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上週我有機會參加了由 Thue Madson 和 Barry Feldman 舉辦的KISSmetrics 網路研討會。兩人坦誠地討論了「轉換」的真正含義以及網站副本對用戶參與度的影響等主題。 但真正的資訊金礦在網路研討會開始大約 20 分鐘後出現，當時巴里開始談論潛在客戶的「舒適區」以及他所描述的導致某人感到「不適」的原因。 我立即開始思考網站的哪些區域可能是我們最困擾的——登陸頁面。當談到登陸頁面時，我們的潛在客戶在轉換之前需要感受到一定程度的舒適感。 將這些「不適的區域」視為潛在客戶造訪登陸頁面過程中的障礙。 這些障礙會阻止您的潛在客戶成為潛在客戶。他們在你和你的觀眾之間建立了無形的牆 ...