CRM系统如何影响销售?

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sharminakter85
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CRM系统如何影响销售?

Post by sharminakter85 »

有了那个什么是 CRM 系统,我们在之前的文章中看过它(如果你还不知道它是什么,请阅读在我们的博客上)。 CRM 促进销售管理这一事实已被证明是定理:

可靠的销售数据库
使用舒适度
过程跟踪
销售效率
但CRM如何直接影响销售呢?我们来看看这个材料。

商业工作者的特点是保守主义。特别是如果它是由一家没有 秘鲁电话号码数据 开发现代技术的公司培育的。经理、销售人员,任何人都习惯了按照一定的计划工作,立即对创新产生消极态度。在我们的案例中,CRM系统也是一种创新,所以重要的是要清楚地向团队展示CRM对销售增长有积极的影响,并给予正确的收费。

如果员工充分利用该系统的潜力,一个月内他们就会体会到过渡带来的好处。

CRM为销售提供什么结果?
通过使用 CRM 系统,销售经理将能够实现以下结果:

改善客户服务
高保留率
对所有线索进行高质量处理
降低故障率
优质营销信息
此外,Innopl Technologies 获得的统计数据表明,使用客户管理系统对实现销售目标具有积极影响:

CRM系统如何影响销售? - 图像

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CRM到底如何帮助销售人员完成他们的销售计划?
销售部门的两大痛点:

使用大型领先数据库
任务的优先级
CRM系统为销售人员提供了以下优势和问题解决方案:
可靠性
无论您身在何处,使用笔记本电脑或移动应用程序,您始终可以访问有关任何客户、正在进行的项目或“可疑线索”的所有数据。

利润:对于成功的销售,及时联系客户并快速找到重要信息非常重要,CRM 可以让您做到这一点。

优化
当你有很多任务时,优先级就会混乱——你可能会因为忘记而失去一个好的领先优势。

利润:在系统中规划您的一天,为任务、客户和潜在客户分配优先级。这样,您不仅不会错过好交易,还能腾出更多时间与客户沟通。

报告
您将能够自动准备报告,从而获得更多时间与客户沟通。

不再需要搜索
通过对数据进行细分,然后使用它来确定潜在的销售量,可以节省更多时间。

利润:无需在不同文档中搜索数据或花费大量时间进行分析。为更重要的事情提供更多空间。

智能系统
CRM 本身会监控与客户的通信,并通知他们重复联系的准备程度。您可以设置系统,以便收到有关何时提供其他产品、进行追加销售或交叉销售的通知。

利润:您增加了销售机会。

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CRM如何影响营销?
Crm 将帮助您提高广告活动的效率:

您可以按金融类别以及其他营销指标对客户进行分类,并轻松地使用不同的目标消息来定位细分市场
使用CRM您可以分析结果(哪些广告活动带来了最具针对性和非针对性的客户,为什么来自某个渠道的客户离开)
您将能够按细分市场向客户大量通报新优惠
你可以分析如何网站的搜索引擎推广
结果
所以,我们了解到CRM系统不仅可以从管理的角度帮助组织销售流程,而且对销售也能产生实实在在的影响。欧洲贸易研究所的研究表明,使用 CRM 的公司退货数量平均增加了 66%,客户流失率也减少了 77%。此外,如果销售人员离开,您可以降低与他一起失去客户的风险,因为所有数据都存储在系统中。

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