电子邮件 2：克服异议

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人们不购买你的产品的主要原因是什么？现在是直接解决这些异议并让订阅者相信您的产品值得的好时机。您可以在此处包含常见问题或突出显示产品的主要优势以消除任何疑虑。

例如，Whiskey Loot在其电子邮件营销自动化中使用第二封电子邮件来列出产品优点并解决常见问题，帮助客户做出最终决定。

威士忌战利品自动邮件
资料来源：非常好的电子邮件
如果您仍然不知道客户的主要反对意见，请利用首次发货的机会直接询问他们。这将使您能够收集有用的信息并根据他们的回复调整未来提交的内容。使用该信息来改进废弃购物车系列中的第二封电子邮件。

例如，您可以突出显示免费送货或添加社会证明以及满意客户的评论和推荐，以建立信任并激励购买。

电子邮件 3：提供折扣或奖励
如果客户尚未转化，请在第三封电子邮件中添加额外的激励措施。这可以是折扣、礼物或任何其他刺激购买的优惠。使用A/B 测试尝试不同的方法，找出最适合您的受众的方法，并根据结果进行调整。不要忘记添加产品图片和返回购物车的清晰链接，以便于购买。

2. 欢迎电子邮件系列
欢迎电子邮件是某人加入您的电子邮件列表时收到的第一条消息。您可以专门为已经购买过的客户提供一个，但在这种情况下，我们重点欢迎尚未首次购买的新订阅者。

根据Omnisend 2016 年的数据，欢迎电子邮件的平均打开率为 45%，而促销电子邮件的平均打开率为 18%，这意味着订阅者实际上对这些消息很关注并且持开放态度。

这是电子邮件营销自动化的绝佳机会，因为一封好的欢迎电子邮件可以为与订阅者建立牢固的关系奠定基础。

有效的欢迎电子邮件应满足几个关键目标：

欢迎新订阅者
为他们的首次购买提供奖励
对他们将收到的东西设定明确的期望
连接其他渠道的订阅者
欢迎新订阅者
您的第一封电子邮件应该表示热烈欢迎并介绍您的品牌。用几句话来 孟加拉国电话号码数据 讲述您的品牌故事：您有何不同，您与客户分享什么，以及为什么他们应该高兴成为您社区的一部分。

例如， Huckberry的欢迎电子邮件清晰而友好，显示其订阅者是谁以及他们可以期待什么，邀请他们成为志趣相投、富有冒险精神的客户社区的一部分。

哈克伯里欢迎电子邮件活动
资料来源：非常好的电子邮件
同样，Nomad在品牌展示方面也做得很好。在邮件中，他们将订阅者称为“家庭”的一部分，从而加强了这种联系以及他们旨在建立的社区意识。

游牧者欢迎电子邮件
资料来源：非常好的电子邮件
为用户提供购买动力
如果您提供优惠券或折扣来换取注册，请确保您的电子邮件营销自动化设置为在欢迎电子邮件中发送代码。

放置一个醒目的 CTA（号召性用语），将他们直接带到您的网站以兑换优惠券。如果您提供了 PDF 或其他资源，也请将其包含在本电子邮件中。

例如， Overstock会发送一封简单但有效的电子邮件，以“专为您”提供的 15% 折扣开头，并提醒您免费送货的优势，这为转化提供了最后的推动力。

库存过剩欢迎电子邮件活动
资料来源：非常好的电子邮件
设定正确的期望
从一开始就创造期望并使订阅者期待您的下一封电子邮件非常重要。告诉他们将收到什么类型的内容并强调每条消息的价值：是有用的提示、有趣的视频还是独家促销？让他们知道通过继续订阅可以获得什么收入。

保持原创。不要像典型的商店那样只提供折扣。使用电子邮件营销自动化与订阅者建立真实的关系，并将他们视为朋友，而不仅仅是列表上的数据。

与其他渠道的订阅者建立联系
添加指向您的社交媒体资料以及您希望与订阅者联系的其他渠道的链接也很有帮助。不要将其作为电子邮件的主要焦点，而是将其作为附加组件。通过这种方式，您可以鼓励在多个渠道上进行互动，从而加强联系并让您参与到他们的日常生活中。

在发货结束时包括这些选项：社交资料、印刷目录、实体店等。例如，丹纳 (Danner)在其欢迎电子邮件末尾包含其商店地址和社交媒体链接。