在本文中,我們將了解企業如何開展負擔得起且有價值的門戶項目,而不是 立陶宛 whatsapp 號碼資料 5 萬 進入昂貴且複雜的企業。我們也將探討新一代入口網站如何發展和轉變企業入口網站的概念及其與客戶的關係。
1、新興的使用者體驗平台
在各個入口網站供應商中可以觀察到的主要趨勢之一是使用者體驗平台 (UXP) 的出現,它是從傳統入口網站軟體發展而來的。

UXP 的主要價值主張是提供一個易於開箱即用部署且已預先整合了基本功能的入口網站。此外,它還強調卓越的使用者體驗(可用性、客戶旅程)以及以快速實施時間而聞名的精益 Web 技術(例如 Widget、Ajax/HTML5 和 REST)的使用。
UXP 的不同功能取決於它所擅長的領域。業務應用程式。
例如,雖然客戶入口網站將包括開箱即用的定位和分析工具,但員工入口網站更有可能包括文件協作套件。了解入口網站專案的精神及其關鍵要求是選擇正確的使用者體驗平台解決方案的第一步。
新興的客戶平台特別為舊入口網站帶來了重大挑戰。當今的網路平台預計將成為數據驅動、個人化和以客戶為中心的環境。此外,客戶體驗不應低於其他線上服務(例如蘋果、谷歌和亞馬遜)。正如稍後將詳細闡述的,這種以客戶為中心的平台的趨勢對於企業內部門戶的目的具有更深遠的影響。
2. 精實門戶
門戶市場的另一個重要趨勢與門戶本身的性質有關。幾年前,Gartner 引入了「無門戶」門戶和「精益門戶」的概念。精實入口網站是傳統入口網站的替代品,傳統入口網站變得過於複雜且功能過於臃腫。傳統入口網站因超出預算和開發期限而臭名昭著,並且在最壞的情況下無法滿足要求。
Lean Portal 是一個輕量級且易於部署的門戶,它基於現代 Web 2.0 技術(例如 AJAX、小部件、表示狀態傳輸 (REST) 和 WOA/SOA 方法)建構。精實入口網站取代了經典的以容器為導向的入口網站模型,但保留了入口網站的主要目的——為企業用戶提供對相關資訊、業務流程和人員的個人化存取點。
據 Gartner 稱,組織發現精實入口網站可以在幾個月內提供超過 80% 的所需功能,而且不會影響安全性和高階整合要求。
最近,我們看到一些精益門戶供應商透過高價值的業務功能擴展了他們的精益門戶產品。這些產品包括內容管理、目標定位和活動管理以及線上通路最佳化功能,從而創建精益 UXP 解決方案。
3. 更好的業務-IT 協作
正如前面所討論的,隨著客戶越來越多地透過線上管道而不是使用傳統管道(電話和實體分支機構)進行互動,企業與客戶的關係正在不斷發展。因此,門戶網站成為與客戶的主要互動管道,也是品牌提高客戶滿意度和忠誠度的關鍵領域之一。