几乎85%的顾客依靠在线 国家代码 +356,马耳他电话号码 评论来做出明智的选择。
62% 的人会因为房地产经纪人在网上的正面评价而与其联系。
71% 的人如果通过口口相传找到房产,很可能会在网上搜索
有关调查结果的更多信息请参见此处:
房地产经纪人在线评论的力量信息图
不考虑互联网评论的企业错失了一个重要的增长机会。评论是从房地产经纪业务的许多领域收集的。房东和销售客户的反馈非常重要;应该直接在评论网站上收集和回复。一些经纪人为他们的代理机构设置了单独的业务资料——一个用于销售,一个用于物业管理。这些独立的资料有助于将客户引导到正确的团队,并控制业务每个部门的评论。
我们经常与担心收到负面评价并担心如何处理这些评价的代理商交谈。我们鼓励负面评价;它们让您有机会在客户面前大放异彩。以专业、以客户为中心的方式回复评论是您对抗不满意客户口口相传的最佳工具,并有助于潜在客户了解您如何经营业务并重视客户反馈。我们应该只关注 Google 评论吗?Google 无疑是我们阅读评论的最受欢迎的网站。但是,还有许多其他支持评论的网站,不应忽略它们。应纳入评论策略的其他网站包括:

黄页
真正的本地
产品评论
Tripadvisor
Trustpilot
快速的 Google 搜索将显示这些网站如何收集客户评论。我们如何实施评论策略?您需要确保您处于流行且不断增长的评论网站的顶部,并了解您的业务是否获得好评或差评。只要您使用最好的工具,制定评论策略并不困难。任何评论策略的一部分都应包括监控和评论邀请计划。您需要在评论策略中构建五个关键内容:
如何回应
谁回应
回应者如何访问评论和评论网站(谷歌、Facebook 等)
如何发送邀请
何时发送邀请
AddMe Reviews 简化了所有这些步骤,并帮助您在一个中心位置完成此策略。我们将与您的团队合作,确保解决这些关键问题,并让您的评论策略采用最佳实践。