最近，我们目睹了社交媒体平台和用户生成评论网站的使 国家代码 +212，摩洛哥电话号码 用率不断上升。雇主的评论也不容忽视，Glassdoor 在其报告中占据了中心位置。评论监控对于管理您的在线形象、建立强大的客户群和增加销售额至关重要。
什么是评论监控？
评论监控是密切关注客户对您的业务、产品和服务的评价的过程，目的是改善服务交付并保持良好的声誉。监控评论 可确保您的企业能够最大限度地获得诚实的反馈，让您有机会影响潜在客户。例如，如果不满的客户在使用评论监控工具时写下负面评论，您可以及时回复。
审查商业网站
监控客户评论并及时回复可以显著改善您的销售和客户服务。如果您正在为您的企业寻找独特的社交媒体和消费者评论监控平台，您需要超越 Google 评论。以下 3 个值得尝试：
Facebook 商业评论
Facebook 桌面版
全球七分之一的人口使用 Facebook，使其成为全球最大的社交平台。如果您的企业没有 Facebook 页面，则需要尽快注册。该社交网络具有多种选项和功能。通过 Facebook 页面，您可以联系到想要进一步了解您企业的人。客户也会留下评论，您可以选择公开回复还是通过直接消息回复。Facebook 评论正成为客户查看评论的最受欢迎的地方之一，因此不要错过这一部分至关重要。以下是 Facebook 企业页面的八个关键功能：
页面洞察用于监控您在点赞数量、浏览者和内容阅读者数量方面的表现。
加入大型对话的主题标签
用于将您的照片整合到 Facebook 广告和帖子中的库存图片
Facebook 页面应用程序管理器监控移动设备的性能
定期发布帖子以保持内容的一致性
推广帖子可让您的内容长期保留在受众的 新闻源中
图形搜索提供定制的搜索结果
位置功能可让您将您的企业作为一个地点，在访客到达时在访客的时间线上提示通知
