之所以如此具有挑战性，是因为体育支持者来自各个人口统计学、地理和心 越南电话号码 理层面。细分体育观众很难，纯粹是因为体育是一项伟大的平衡器。那么，当球迷无处不在时，最好的接触方式是什么呢？
好吧，技术又为我们提供了另一个伟大的平衡器。预计到 2025 年，智能手机在英国的普及率将达到 93%以上。智能手机的普及意味着与支持者沟通的方式数量呈指数级增长。这让与粉丝的交流变得更加容易，但也让体育营销人员的工作变得更加复杂。
移动设备上有大量数据，这意味着向粉丝发送个性化信息相对简单。而组织数据才是难点。
创造终身支持者
近年来，球迷参与度已成为热门话题。球迷比以往任何时候都更希望成为俱乐部的一份子，并希望自己的声音被听到，而通过社交媒体和群组消息渠道，他们比以往任何时候都更容易做到这一点。对俱乐部的亲和力和忠诚度对俱乐部本身也很重要。如果没有一支忠诚而积极的支持者大军， 门票销售、赞助机会和商品收入可能会流失，影响利润，并危及俱乐部的未来。
因此，将普通观众变成终身粉丝至关重要。这种支持者不介意每周旅行观看比赛，并会全力支持球队。
体育营销行业正在意识到数据在吸引粉丝方面的巨大潜力。而且事情发展得很快。体育迷每天都会收到来自其他品牌的大量提醒和信息，他们渴望打开钱包。
票务是圣杯
但让我们退一步思考。因为作为一名体育营销人员，你如何访问这些数据呢？
您可能已经拿到了钥匙。
体育俱乐部每年都会举办许多活动。你可以将每场比赛视为一项独立活动，每场比赛都有门票销售。对于支持者来说，这是一项简单的交易，但对你来说，它提供了大量数据。再加上商品销售和季票的数据，你就能算出你的利润了。不幸的是，这些数据经常被忽视，被视为一个复杂且耗时的过程。
不公平！
使用我们的票务软件，您可以轻松选择在支持者购买门票之前需要他们提供哪些数据。这些信息随后会自动加载到客户数据平台 (CDP)中，这样您就可以拥有一个集中存储所有数据的存储库。
个性化
仅收集数据是不够的。您可能知道您的支持者是谁，但要与他们取得联系，您还需要更多信息。粉丝们整天都在收到大量广告，尤其是在社交媒体上。要脱颖而出，您需要个性化信息。您可以通过移动营销云轻松发送此信息，其核心是CDP。借助移动营销云，您可以管理支持者资料并发送自动化、个性化且有吸引力的内容。
“体育俱乐部可能比任何其他类型的品牌都更能与支持者建立深厚的联系。回报这种情感和经济支持对于保持支持者的参与度非常重要。这并不意味着向他们发送一刀切、毫无特色的营销信息。这意味着创造个性化的体验，加强他们与品牌的情感联系，而掌握数据是实现这一点的关键。”——Sam Windridge，Sports CM.com 客户经理
