但您如何才能开始利用拉美庞大的技能人才库呢？如果您对近岸外包流程有疑问，那么您并不孤单——许多公司在从该地区招聘人才时都面临同样的挑战。
在本文中，我们将分享 Near 首席执行官 Hayden Cohen 对有关拉美近岸外包的最常见问题的解答。
以下所有信息均来自帮助数百家美国公司从拉丁美洲招聘顶尖人 科威特消费者手机号码清单 才的亲身经验。我们将就一系列问题提供指导，包括如何启动近岸外包流程、如何让远程人才获得成功以及如何避免受骗。
关于拉美近岸招聘的十大常见问题
以下是我们听到最多的关于在拉美招聘近岸员工的 10 个问题，以及基于我们帮助美国公司在该地区招聘顶尖人才的经验而提供的详细答案。
问题 1：为什么大家突然都在谈论全球招聘、近岸外包和离岸外包？
远程招聘的激增始于疫情期间。当时，公司了解到，几乎任何级别的员工都可以在家远程工作，同时保持生产力。
这也导致了“大洗牌”之类的转变，数百万工人转行。这导致许多行业出现劳动力短缺，组织很难填补空缺职位。
作为回应，许多美国公司已将人才库扩大到美国以外。
此外，全球招聘还具有其他优势，例如对于同等资质的专业人员，可以降低成本，从而使公司能够在当前预算范围内组建高效的团队。
问题 2 ：我应该从拉丁美洲、加拿大、菲律宾、印度或东欧招聘吗？我如何评估哪些地区比较合理？
从印度聘用远程人才可以以具有竞争力的劳动力成本接触到更多的专业人才，尤其是 IT 和工程等技术行业。印度专业人士以其强大的技术专长而闻名，这使他们成为技术驱动型职位的理想人选。
菲律宾的英语水平很高，客户服务水平也很高，是外包呼叫中心的理想选择。菲律宾专业人士能够很好地适应不同的文化背景，从而提高团队的整合度和效率。
拉美近岸外包使公司与美国时区保持一致，便于实时协作，并大幅节省管理成本。该地区拥有受过高等教育且英语水平较高的劳动力，因此对各类职位而言都是一个有吸引力的选择。对于美国公司而言，从近岸国家招聘员工往往更容易。
所有这些地区都有各自的优缺点，最佳选择取决于您公司的具体情况。作为企业主或部门经理，您需要考虑以下问题：
您需要新员工同步还是异步工作？
这个职位需要什么样的英语水平？
您寻找人才的地区的文化是否适合您的公司？
您所考虑的地区人才的技能水平是否足以胜任该职位？
在开始人才搜索之前，您应该能够回答这些问题。
问题 3：如果我想雇用外国人为我工作，我有什么选择可以实现这一目标？
在招聘外国远程员工或承包商时，流程与本地招聘类似：寻找、面试和聘用。您可以自行完成此操作，也可以与拥有必要知识、网络和资源的人员配备或招聘机构合作，从您选择的地区招聘员工。
如果您的公司有足够的资源，您可能能够自己处理招聘流程。话虽如此，但必须注意的是，由于需要投入大量时间，首次弄清楚从国外招聘的细微差别可能会让人不知所措且成本高昂。
然而，与拥有从拉美等外包地区招聘经验的招聘机构合作可以快速成功招聘到全球最优秀的人才。
问题 4：我可以从海外或近岸招聘到与雇用本地人员同等素质的人才吗？
是的，您可以在全球范围内招聘高素质人才，但这需要您明确您的需求并有效审查候选人。初级到高级职位可以由来自拉丁美洲等地区的同等甚至更优秀的人才担任。
拉丁美洲的特点是劳动力受教育程度高，英语水平高——哥斯达黎加和阿根廷等国家在英语水平方面 排名前 50 位。几十年来，普华永道、微软和谷歌等美国公司都在该地区设立了办事处。
此外，拉美人才在美国时区工作，并与美国拥有相似的工作文化，这使他们非常适合美国公司并有助于确保高质量的工作。
问题 5：如何确保远程工作人员能够顺利开展工作？
在招聘远程人才时，你需要确保他们具备远程工作的基本条件，例如：
快速稳定的互联网连接
专业工作空间
必要的硬件和软件（如计算机、网络摄像头和公司电子邮件）
掌握基础知识后，您需要提供一套万无一失的远程入职流程，设定明确的期望和 KPI 来衡量成功
根据贵公司的运作方式，您可能需要为第一周和第一月设定短期目标，以及为前 90 天和前六个月设定长期目标。这将为新员工提供明确的方向，并为您提供一个基准来比较他们的表现。
问题 6：如果我没有海外实体，如何进行离岸/近岸雇佣？
您可以与Deel这样的公司合作进行合同和付款管理。这将帮助您的公司保持合规，消除招聘国际人才的潜在压力负担。
另一种选择是与可以为您管理这些方面的人员配备机构合作。
问题7：公司在全球招聘时会犯哪些错误？
尽管从其他国家招聘专业人士有很多好处，但这个过程可能很复杂，存在各种陷阱。以下是美国公司在全球外包人才时最常犯的五个错误。
1. 没有为新员工设定目标
如果没有明确的目标和目的，就很难确定成功是什么样子。此外，如果您没有明确希望新员工帮助您实现的目标，招聘人员就很难知道在技能和经验方面应该在候选人身上寻找什么。因此，在开始搜索之前，请评估您的要求并为新员工设定精确的目标。
