大多数短信营销软件工具都涵盖了设置、发送和管理短信营销活动的基本功能。其他工具则在基本功能之外添加了一系列花哨的功能，让人感觉完全不知所措。
幸运的是，您不需要使用各种花哨的手段来使短信营销有效。您只需要正确的方法。
有意义的短信营销
如果您经营一家小型本地企业或一家多地点企业，或者经营一家支持本地企业的数字代理机构，并且希望享受短信营销的好处而又不感到不知所措，那么将短信营销功能视为声誉管理的延伸是最有帮助的。
我们的意思是：
订阅您公司短信的客户已经对您表示赞赏。您如何知道这些客户是谁？您可以通过监控和管理您的在线声誉（即收集客户评论和其他类型的反馈）来找到答案。
当您能够确定谁是您的忠实粉丝时，您就可以扩大您的短信订阅者群。短信营销将成为吸引满意客户、改善客户体验和吸引新客户的下一个合理步骤。
关注声誉管理和短信营销如何协同工作可以帮助您缩小软件选择范围，而不用担心最终得到您并不真正需要的功能。
考虑到这一点，某些 SMS 特性和能力在当今特别有用，可以满足您的特定业务、客户和监管需求。
无论您是想采用第一个短信平台还是需要切换当前使用的平台，以下是评估短信营销软件时必备的条件。
1. 易于使用和智能功能
首先，短信营销软件需要易于使用，并包含与当今企业运营方式相适应的相关功能。智能、用户友好的平台提供：
快速入职，以便您可以自行启动并立即开始构建您的短信活动。
有关如何创建和发送短信的清晰说明- 无需复杂或冗长的用户手册。
自动化定义易于选择的用户流程，并帮助您在正确的时间自动创建、测试和安排消息——只需单击几下即可。
可定制性和灵活性，可以即时创建和更改任何信息以适合任何受众。
链接缩短器，因此您可以将链接作为行动号召 (CTA) 包含在内，而不会超过160 个字符的限制。
点击跟踪器可确定链接的点击时间和点击率，以便您可以跟踪消息性能。
当您需要节省时间和精力时，人工智能（AI）可以帮助您编写短信。
MMS 或多媒体消息和表情符号可以提高打开率和参与率。
双向消息传递允许您的订阅者回复您的文本，以便您进行来回互动。
批量功能可让您通过促销活动一次性吸引大量订阅者，或通过选择加入活动吸引潜在客户来提高您的数量。
通过分析和报告来衡量广告活动，以便您了解广告活动的效果和投资回报率。
可扩展性，随着您的业务和客户群的增长，您的短信营销软件也可以轻松地随之增长。
2. 客户数据和列表构建功能
当您可以依靠现有客户数据和声誉管理系统来构建有针对性的营销活动时，短信营销效果最佳。一个好的一站式平台应该：
与您的客户关系管理 (CRM) 工具集成，以便您可以创建细分的客户列表，实现个性化、高度相关的沟通，从而提高参与度。
结合客户反馈数据，例如净推荐值 (NPS) 调查、产品 国家代码 +36，匈牙利电话号码 或服务评论以及其他客户见解，为您的短信营销策略提供信息。
当要求客户留下评论时，获取客户电话号码和短信选择。
当在店内或通过其他方式收集客户数据时，允许上传列表。
提供联系状态信息来识别是否选择接收短信的客户。
3.合规性
最后但同样重要的是，短信营销软件需要帮助您保持合法合规。一个以合规性为设计理念的平台可以帮助您：
符合《电话消费者保护法》（TCPA）、 《反垃圾邮件法》和《通用数据保护条例》（GDPR）的标准，这些标准保护消费者的权利，并通常确保：
1）消费者只能收到他们明确同意的企业发送的短信，
2）消费者有权随时选择退出或取消订阅这些短信，并且
3）任何消费者数据收集（例如询问电话号码等联系信息）都是合法且透明的。
自动获得文本订阅者的双重选择。
在每条消息中为每个文本订阅者提供退出选项——当他们取消订阅时自动更新联系人状态。
