Чтобы компания добилась успеха, ее отдел продаж должен быть оснащен надлежащими инструментами и обучением, чтобы преуспеть на сегодняшнем рынке. К сожалению, многие компании либо не знают о поддержке продаж, либо не используют ее правильно.
Таким образом, спрос на стратегии поддержки продаж растет экспоненциально. Ведущие компании по всему миру быстро перенимают лучшие практики, чтобы гарантировать, что стандарты производительности продолжат улучшаться и после тех дней, когда обучение ограничивалось аудиторией.
Вот пять лучших практик для стимулирования продаж, которым должна следовать каждая компания, чтобы добиться успеха. Продолжайте прокручивать!
По теме: 5 вещей, которые следует помнить при выборе платформы для повышения эффективности продаж
5 стратегий повышения эффективности продаж для внутренних отделов продаж
Внутренние отделы продаж используют различные инструменты и передовые методы для расширения прав и возможностей своих сотрудников, максимизируя результаты для компании. Вот пять стратегий расширения возможностей продаж, которые помогут вам добиться большего успеха.
1. Интерактивные еженедельные встречи
Одна из распространенных ошибок, которую допускают удаленные внутренние отделы продаж, заключается в ограничении усилий по обеспечению поддержки еженедельными специальными «общими звонками». Хотя эти звонки необходимы для сообщения результатов и целей, они не должны быть единственными усилиями по обеспечению поддержки.
Между тем, ключ к успеху для внутренней команды продаж, работающей удаленно, заключается в том, чтобы сместить основной фокус на двусторонние интерактивные диалоги между отдельными участниками и непосредственным руководством. Этого можно достичь путем проведения двух типов встреч:
Встреча руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам на передовой для обсуждения еженедельных целей организации. Встреча менеджеров по продажам на передовой и отдельных участников; для торговых представителей для предоставления отзывов и менеджеров для обеспечения понимания важных сообщений.
При наличии такой структуры организации могут быть уверены, что все будут сосредоточены на достижении еженедельных целей по доходам, а также будут иметь возможность корректировать их при необходимости. Кроме того, при эффективном выполнении эта стратегия создаст более сплоченную и согласованную команду по продажам, лучше подготовленную к успеху в удаленной среде.
2. Продвижение по службе посредством сертификации
Программа обучения продажам список номеров телеграмм является основой для предоставления представителям необходимых навыков. Чтобы максимизировать продажи и гарантировать, что представители могут удовлетворять потребности клиентов, важно обеспечить качественное обучение. Это обучение должно сформировать прочное понимание рынка, клиента, знание продукта и лучшие практики продаж.
Более того, программа поддержки продаж должна быть разработана таким образом, чтобы предоставлять торговым представителям новые возможности обучения на постоянной основе. Подача уроков по одному и их закрепление по мере необходимости поможет продавцам усвоить то, чему они учатся.
Предлагая электронные экзамены и сертификации, программы поддержки продаж помогают лучшим отделам продаж опережать конкурентов. Кроме того, возможность определять прогресс с помощью онлайн-сертификатов позволяет торговым представителям вспоминать и применять полученную информацию.
Поступая таким образом, вы сможете быстро масштабировать отдел продаж по мере необходимости и гарантировать, что все сотрудники получат одинаковую подготовку, чтобы создать сплоченную команду, готовую справиться с любой ситуацией.
3. Поделитесь историей успеха лучшего исполнителя
На обычном рабочем месте можно легко принять как должное то, как лучшие торговые представители заключают сделки в этой области. Однако, изучая их стратегии и лучшие практики, организации могут многое узнать о том, что отличает самых успешных продавцов от остальных.
При анализе лучших исполнителей следует учитывать некоторые ключевые моменты:
Какая презентация вызывает наибольший интерес?
Какие возражения преодолеваются?
Какая последующая стратегия приводит к большему количеству закрытых сделок?
Создавая среду, в которой сотрудники отдела продаж чувствуют себя комфортно, делясь своими лучшими практиками и стратегиями, организации могут гарантировать, что каждый из них постоянно работает на высшем уровне.
4. Эффективное решение с помощью технических инструментов
Технологии произвели революцию в мире продаж, сделав возможным контакт с потенциальными клиентами по всему миру и предоставление им информации о продукте или услуге. Однако правильные инструменты могут иметь значение для внутренних отделов продаж, помогая им максимизировать свои результаты. Вот некоторые инструменты, которые помогают им работать эффективно.
Автоматизация маркетинга: для оптимизации кампаний, поддерживающих продажи
Программное обеспечение для анализа рынка. Оно предоставляет информацию о рынках и компаниях, которая помогает торговым представителям
Бизнес-каталоги: содержат подробную информацию о предприятиях по сегментам.
CRM: управляет данными клиентов
Виртуальная конференция: для связи с клиентами по всему миру
Автоматический набор номера: освобождает сотрудников от рутинной работы по набору номера
Благодаря всем этим инструментам продавцы могут уделять больше времени взаимодействию с потенциальными клиентами и проведению их через цикл покупки. Кроме того, эти инструменты помогут им осуществлять продажи гораздо более профессионально и эффективно, чем раньше.
5. Внедрение системы управления контентом продаж
Для внутренних отделов продаж, работающих удаленно, может быть сложно получить доступ к материалам, необходимым для эффективных продаж. Контент, организованный по тегам, таким как персона, категория продукта или отрасль, может помочь повысить эффективность. Кроме того, темы, специфичные для команды, помогают облегчить трудности с доступом к необходимым материалам.
Внедрив систему управления контентом продаж, команды могут предоставить торговым представителям доступ к централизованно управляемым активам, одновременно предоставляя им возможность гибко персонализировать контент в соответствии с конкретными потребностями каждого клиента.
Команды поддержки продаж могут затем отслеживать эти изменения и предлагать новые идеи всей команде, повышая эффективность общего контента. На сегодняшнем гиперконкурентном рынке те, кто может эффективно управлять своим контентом продаж, будут иметь хорошие возможности для победы.
Отделы продаж должны постоянно учиться и развиваться, чтобы идти в ногу с последними изменениями на рынке. Внедрение этих пяти лучших практик по поддержке продаж поможет вашей внутренней команде продаж оставаться на вершине своей игры и увеличить свои шансы на успех.
