转化率是指在网站上执行目标操作的访问者占访问者总数的比率。例如，在在线商店中，目标操作是购买产品。这意味着可以通过将购买产品的用户数量与网站用户总数相关联来计算转化率。对于在线商店来说，通常约为 10-20%。
该指标是跟踪资源盈利能力的一种方法。转化率越高，利润就越大。这就是为什么它需要不断增加。以下是提高网站转化率的 5 种简单方法。
处理废弃的手推车
根据 Baymard Institute 的数据，优化购物车和结帐流程可将转化率提高 35.26%。用户将商品添加到购物车但不订购的主要原因：
产品的最终成本高于预期：用户看到的金额包括运费、税费或附加费用。
要下订单，您需要在网站上注册，但用户不想在此浪费时间。
您需要填写大量表格或字段：订购产品变得更加困难并且需要更长的时间。
超过 77% 的营销人员通过消息或电子邮件提醒用户有关废弃的购物车。这些提醒通常有明确的号召性用语 (CTA)。此外，他们试图解释它，而不是写出“购买”一词及其派生词。这似乎迫使你向你购买产品，尽管用户基本上不欠任何东西。
这是在线体育用品商店 Fabletics 使用的 CTA。
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Fabletics CTA：“访问您的购物车。”
还有什么可以改进的？
检查您的网站是否有错误。也许在结帐过程中，用户只是被从购物车中“抛出”。
进行调查并找出客户最常不下订单的原因。
告诉用户您网站的购物车何时自动清空。
下次购买时可享受折扣，以便快速订购。
简化您的订购流程
用户花在下订单上的时间越多，他下订单的可能性就越小。很多网上商店还处于起步阶段，网站设计开发，立即简化流程：
他们不实行强制注册：任 国家代码 +98，伊朗电话号码 何用户都可以购买该产品。
它们减少了用户在检查产品时需要执行的操作数量。
申请表中仅保留最重要的字段：姓名和联系人。
添加一个按钮来订购回电。
放置按钮“一键购买”或“快速订购”。
尝试简化订购流程 - 这确实可以提高网站上的销售转化率。
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Comfy 在线电子产品商店中的“快速订购”按钮，您可以在其中留下您的电话号码。
确保网站在智能手机上正确显示
您的网站在智能手机上使用不方便吗？然后考虑一下您正在失去每两个用户。根据 App Annie 的数据，2020 年全球 52% 的转化是通过移动设备完成的。
更准确地说，在在线商店中，通常有 30% 到 50% 的用户通过智能手机访问该网站。在其他资源上，例如新闻网站，此类用户可能超过 50%。因此，如果您想提高转化率，响应能力差可能是一个主要的阻碍因素。
响应式设计经常与移动版本混淆。但适应性并不等于移动应用程序。这是一个可以在所有设备上正确显示的网页设计。
以下是响应式和非响应式网站设计的示例：
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自适应和非响应式网站设计。来源：developers.google.com
这是我们在 Artjoker 中如何做到这一点的示例交钥匙网站创建适用于 Apple 在线商店 iZoomer。
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Apple 在线商店 iZoomer 的 Artjoker 保护套。
帮助用户评论产品
网上购物的主要缺点之一：你无法触摸产品并仔细查看。但全世界 80-85% 的人都是视觉型的人。需要考虑到这一点，特别是如果您销售衣服或鞋子。
如果您的网站上的产品可以放大、旋转并从不同角度详细检查，那就太好了。例如，阿迪达斯是如何实施这一点的。从各个方向都可以看到运动鞋，图像放大得非常近，可以看到鞋带的纹理。
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当用户详细了解他所购买的商品时，可以显着提高在线商店的销售转化率。这使得有关产品的问题更少，这意味着他可以更快地做出购买决定。
与您的客户保持联系
即使网站上的上述所有要点都没有问题，用户仍然可能对产品、交货或退货条件有疑问。
因此，请为您的客户留下尽可能多的机会与您联系：这些可以是电话号码、电子邮件、在线聊天、社交网络。所有这些都必须放置在网站的“联系人”部分、“页脚”和“页眉”中。
最好在标头中包含不与特定移动运营商绑定的固定电话号码。您不应该一次写入多个数字：这会在视觉上使空间混乱并导致用户混淆。
页脚应包含主要联系人：电话号码、办公地址和所有社交网络。检查是否链接到该网站的帐户正确。有时，用户直接写信比打电话提问更容易。
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Artjoker 网站的页眉和页脚。
“如果你需要提高转化率，首先要检查网站的技术运行情况。当您确定没有错误或损坏的链接时，请尝试从头开始浏览用户路径并订购产品。在不同的时间从不同的设备执行此操作。事实上，您在下订单时会“放慢速度”，很可能会减少您的销售额。”- Artjoker 开发和设计专家 Natalya Brynza。
发布日期： 2021年5月20日
