正式的规划并不能确保成功,但它确实提供了严谨的评估、目标设定和行动步骤,从而最大限度地提高你的成功几率。即使在瞬息万变的环境中,书面计划也能帮助你确定资源的最佳用途,从而实现最大的效益。它们是一个有组织的思维过程,一个沟通系统。
可悲的是,即使在这个启蒙时代,绝大多数企业仍然不明白这一点!只有少数企业拥有完整、书面的营销计划,并且能够得到相当好的执行。障碍通常可以直接归咎于CEO的态度和行动。
许多CEO缺乏市场导向和实际经验。他们常常将营销仅仅视为一种“销售”功能。调查显示,,只有不到25%的人拥有实际的营销经验。
这就是为什么大多数传统商业计划书没有在制定其 马来西亚电报号码数据库 他计划之前先制定完整的营销计划的主要原因之一。在这种情况下,营销并非推动业务发展的引擎。简而言之,这些商业计划书并非以客户为中心,也未融入营销元素。
如果您真的有兴趣根据自身情况制定正式的营销规划,您可以在这里找到实用的规划帮助。这些帮助包括:
• 营销计划的好处
• 营销计划的陷阱
• 营销计划日程表
• 良好营销计划的标准,以及
• 让人们更容易接受改变的指南。
简而言之,营销计划并非强制要求,而是方向。它并不能决定未来,而是调动企业资源和精力,创造未来的承诺。
很多时候,营销计划的准备时间不足,并且忽视了计划的实施或实施后的控制和调整。
请记住,如果按部就班地进行,这将是一个耗时的过程。如果这让你望而却步,那就考虑其他选择。机会和混乱并非生存和发展的良方,也不是企业管理中控制力和目标的标志。相反,奖励会让这项任务成为一项值得的投资。
产品和服务审计——生存之道
任何营销计划的成功都始于对所提供的产品或服务的透彻了解,以及它们对用户的真正价值。你必须收集和评估关键信息,因为在制定未来营销活动的决策之前,清晰地了解当前的产品至关重要。客观地收集信息,以便公司所有其他部门(而不仅仅是市场部门)进行评估、合作和参与!以下是一些可供参考的问题:
你的产品和服务能给用户带来哪些好处?这些好处是否被用户认可并有效利用?
他们的生命周期处于哪个阶段?(导入期、成长期、成熟期、饱和期、衰退期)。是否有持续的淘汰计划来淘汰不盈利的产品或服务?是否应该增加新产品?是否应该重塑或重新定位其他产品?产品是否可以进行修改以进入其他市场?
产品/服务简介是否已开发?它们是否以用户为中心?是否
根据用户需求进行设计?它们是否充分利用了你的核心竞争力?
在投入大量资金进行开发或市场推广之前,是否使用廉价的方法来评估新产品/服务的潜力?
新产品/服务上线后,通常会先进行 A/B 测试、实地测试、预测和定价,然后再投入资金用于广告、促销和分销系统吗?是否正在使用精益创业、待完成工作(JTBD)等类似的方法?这些成本是否已计算并包含在营销计划预算中?
过去三年,新产品/新服务的销售额/利润占比是多少?新产品/新服务的投入资本回报率与实际支出相比如何?预测如何?
新产品/服务活动是否具有创新性,还是一般是对现有产品或服务进行表面改进?
每个计划年度是否都研究过新的消费者行为、技术和政府法规的趋势?这些趋势是否包含在规划假设中?
你在市场上有“定位”优势吗?你的营销策略中强调了这一点吗?
产品/服务是否以最具吸引力且最具成本效益的方式提供给目标市场?所有产品和宣传资料上是否都印有公司标识和公司标志?
任何新产品或服务的最终目标都是能够预测市场需求。要主动出击,而非被动应对,就需要洞察客户的需求,无论这些需求是表达出来的还是潜在的。你应该更加关注潜在客户的行为,而不仅仅是他们的言论(幸运的是,这是大多数绩效营销人员的理念)。你对客户了解得越多,你的机会就越大。
与此同时,了解自己最擅长什么也很重要。你必须专注于自己的领域,并随时准备发挥自己的核心技能和资源。
很少有公司能够达到预期水平,因为其股东和领导层只想着创造短期利润,而不为昂贵的研发投入额外的成本。
他们不愿意冒险投资那些没有明确要求的东西。被动跟随总是比主动引领更容易。
成功的预期营销必要条件包括以下内容:
• 从客户视角理解客户需求。
• 密切关注并留意潜在客户的需求。
• 持续投资于创新研发。
• 愿意开发前所未有的产品或服务。
• 将新产品和服务与合适的分销渠道相匹配,
• 通过充足的广告和促销活动支持新产品的推出。
客户审计——存在的理由
你必须对市场上尚未出现的产品进行市场调研。如果你想为新产品定义一个潜在市场,你必须思考是否有人需要该产品或服务。客户定义市场。为了有效地触达他们,你必须了解他们的人口结构(人口结构)和心理特征(购买动机)。你必须确定用户画像和满意度水平,以响应他们的需求和愿望。