Operations Hub 讓您能夠更好地實現流程自動化,以節省時間和資源,從而在正確的時間獲得公司必要的見解。
挑戰
隨著公司規模的擴大,系統也會倍增。每個員工或客戶都會使用他們最喜歡 護士電子郵件列表 的所有 SaaS 工具和應用程式。每個經理都使用自己的電子表格。每個團隊都會建立適合他們的流程。這會導致組織內部脫節、不信任和缺乏溝通。
為了繼續發展和開拓,組織必須有效運作,為此,有必要重塑營運。 RevOps 需要集中化,而不是像我們在上一段看到的那樣孤立,因此被認為是成長引擎的架構師。
要進行 RevOps,您需要擁有一個可供使用的統一營運工具集,用於連接各種工具、清理客戶資料並自動化業務流程。
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營運中心
我們談論的是Operations Hub,與儲存資料工具不同,HubSpot 服務在一個 CRM 平台中結合了營運團隊的一整套工具,將所有客戶資料統一在一個連接的平台上。
結果:您的業務更有效率、一致且敏捷,除了提供良好的客戶體驗之外,您還將擁有一支暢通無阻的策略團隊。

資料同步
HubSpot 資料同步將自訂連接器的所有功能(具有雙向同步、自訂欄位映射、歷史同步和過濾功能)打包在一個易於使用、無程式碼的軟體包中。
一旦您的業務應用程式保持同步,您的整合團隊將不會遇到整合問題,您的團隊將保持一致,並且客戶體驗最終將顯著改善。
可程式自動化
Operations Hub 提供可程式自動化服務,您的自動化非常靈活,盡您所能。
Operations Hub為每個業務流程(從區域到時間管理和 NPS 通知)提供自訂自動化操作,從而保持您的團隊高效並創造出色的客戶體驗。
數據品質自動化
借助工作流程中的新資料品質操作,您現在可以自動執行煩人的流程和資料問題、清理更新的屬性等等。
透過 HubSpot 的新工作流程,您的資料將自動清理並受到控制,因此您的營運團隊可以專注於更重要的任務,他們將有時間推動成長,而不是將時間浪費在可以自動執行的任務上。
擴大營運能力
為了追蹤您的業務成長,您需要更多的運作空間。 Operations Hub 增加了對清單、工作流程和報表的限制,這將使您的 CRM 以與您的組織相同的速度成長。