太棒了。接受挑战。
我在节目中把我的回 联系我们 答记录了下来,希望它对你有所帮助(为了简洁和清晰起见,进行了一些编辑)。
用五分钟甚至更短的时间描述营销流程?我想我以前从未这样做过。那么我们开始吧。
营销就是创造客户
第一,什么是营销?
营销是创造客户的过程。在这个目标之下,有很多重要的活动——你必须了解你的客户喜欢什么、他们在哪里、他们的生活状况如何、他们有多少钱、研究竞争对手……但本质上,这是一项以创造客户为中心的活动。对于音乐家或艺术家来说,就是创造一个会购买你的作品或参加你的演出的粉丝。
现在,有两种不同的营销,很多人对此感到困惑。

一种是直接营销。如果你走进一家商店,看到一张可口可乐的优惠券,那么你就会看到这种营销。他们需要销售更多产品,所以他们发放优惠券。这样他们就能卖出更多东西,而且很容易衡量。你制作优惠券……你就能卖出更多东西。这就是所谓的直接营销,有时也被称为与某些短期销售目标挂钩的绩效营销。
这与艺术家和音乐家无关。我的意思是,我猜你可能从来没有打折过。你可能从来没有说过,“嘿!今天是节礼日。我们要疯狂了。我们的音乐买一送一!”我的意思是,事情不是这样的,对吧?
艺术品牌营销
100% 人类内容现在,以下是艺术家真正能做到的事情。这是第二种营销方式,即品牌营销。让我们回到可口可乐的例子。疫情爆发前,我在波兰发表了一次演讲,规模很大,听众有数千人。我说:“当你想到可口可乐时,你会想到什么?”这是一个反问句,但观众中有人大喊:“北极熊。”
甚至在波兰,人们也把可口可乐想象成北极熊。为什么?可口可乐为什么要这么做?因为他们不想让你想到高热量的糖水,对吧?品牌营销创造了一种期望,让你在与这种产品互动时产生某种感觉。它应该让你感到温暖、友好和快乐,你会与家人分享它,它与快乐的特殊场合有关,你会在海滩上喝它。这就是可口可乐。这是一种你期待的品牌感觉。现在我们开始有所进展了。
建立独特的情感联系
因此,对于音乐家或艺术家来说,营销的关键是创造一种你期望的感觉,然后你必须每次都传递这种感觉。这种感觉以一种有意义的方式将你与你的观众联系起来。
这就是为什么有些人可能喜欢泰勒·斯威夫特,有些人可能喜欢电台司令,有些人更喜欢奥兹·奥斯本。他们的感觉完全不同,期望也完全不同。虽然品牌营销不同,但目标始终相同——以某种真实而自然的方式创造一种与你产生联系的感觉。
所以我们就是这样。作为一名音乐家,我们的工作是创造意义,一种让我们与观众联系在一起的感觉,让我们与众不同。只要你兑现承诺,就能赢得忠诚。
当你让听众感到困惑时,麻烦就开始了。假设你是一位摇滚歌手,突然决定创作一张乡村音乐专辑。现在,你会失去很多听众,因为期望——你的承诺——已经落空了。
当今世界的一个好处是,每个人和每一位艺术家都有机会通过各种不同的社交媒体渠道直接与粉丝见面。我们不必担心守门人。我们不一定非要付钱给广告公司;我们只需以一种符合我们品牌的人性化方式出现即可。
无论如何,这通常与艺术家的身份是一致的……除了像 KISS 这样的乐队。如果是那样,一切都将不复存在。但对于大多数创作型歌手来说,当你带着人们一起踏上旅程并让他们参与你的创作时,你会保持一致。
社区和艺术的目的
现在我们要换一种方式把这些点联系起来。我们来谈谈艺术家和社区。
大多数艺术家自然而然地会在社交媒体上做一些事情。社交媒体很酷,因为它让你有机会与以前从未听说过你的人建立联系,并为粉丝创造源源不断的内容。这样你就可以接触到大量的新观众。
但这是一种弱关系链接。我在 Twitter 上有 18 万名粉丝。如果我在 Twitter 上发帖说:“大家好,我出了本新书”,或者像你的情况一样,你出了一张新专辑。会有多少人买?几乎没有,因为社交媒体就像是把一个漂流瓶扔进大海。对吧?
当然,总会有例外,但总的来说,社交媒体是短暂的。人们在那里,联系是可能的。但我的意思是,它真的能以持续的方式与人们建立联系吗?所以策略是让他们进入下一步,也就是把他们变成你的受众。
那么,你有他们可以订阅的内容吗?博客、播客、视频系列、Instagram 帐户。现在,不再是把瓶子扔进大海了。这是可靠的传播途径。当人们订阅你的内容时,你的粉丝会说:“我爱你。我想听听你的消息。我想了解你的一切。”
现在你有了听众,关系联系也更紧密了。如果你说,“我出了一张新专辑”,他们会买很多专辑,对吧?所以策略是创建这个品牌,在社交媒体上建立联系,然后将社交媒体联系聚集到听众中。鼓励他们订阅。创建一个你可以直接联系的人的列表。
艺术营销的终极步骤
不幸的是,现在大多数企业和艺术家都止步于此。下一步是创建社区——最终的情感联系。
艺术营销让我们以 KISS 为例。是的,他们有品牌。他们在社交媒体上。他们显然有观众。但他们也有 KISS 军团。现在,不同之处在于:在观众中,这是一种个人崇拜。如果你离开或内容消失,观众就会离开。但在社区中,人们彼此认识。有交流。有一个比音乐更大的目标。
就像,看看我的 KISS T 恤。看看我的 KISS 贴纸。哦天哪,他们正在进行最后一次巡演,我们都得走了!所以这就像一个朋友社区。你可以想象,对于 The Grateful Dead、Taylor Swift 和其他拥有真正社区的艺术家来说,情况也是如此。
这是我在研究中发现的一件有趣的事情。我的新书名为《属于品牌:最后的伟大营销策略》。
我们正在屏蔽广告。我们处于流媒体经济中。我们不想被营销所操纵。
但我们需要社区。我们想要的不只是社区。我们需要社区来成为完整的人。这是人们真正想要的唯一一种营销方式。所以关键,艺术家的最终目标是将粉丝带入社区。
对于艺术家来说,社区提供了分享幕后故事、提供独家内容以及直接与成员互动的机会。这是创造有机宣传的最可靠方法。
一旦人们在社区中成为朋友,他们就永远不会离开你,因为这意味着他们必须离开他们的朋友,对吧?他们实际上属于品牌。或者,在你的情况下,他们属于乐队!
我一直在谈论音乐,但这也适用于艺术家、舞蹈团、交响乐团或作家。目标是社区。
社区会创造一层情感转换成本。他们会一直对你忠诚,因为那里有他们的朋友。那里有他们的朋友。这是最强大的营销方式。
好了,就是这样。这就是五分钟内就能掌握的艺术营销策略。