旅行社 CRM:5 个实用技巧

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sadiksojib123
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Joined: Sun Dec 01, 2024 10:18 am

旅行社 CRM:5 个实用技巧

Post by sadiksojib123 »

当我们谈论旅行社时,我们立即想到旅游、休闲和度假。工作这个词似乎根本不适合这个行业。然而,事实并非如此,因此,为旅行社投资 CRM 非常重要。您已经知道这种可能性了吗?

从这篇文章中学到的主要知识:
CRM是葡萄牙语客户关系管理的缩写,是一种允许旅游机构监控其商业流程并优化与客户关系的工具。
在旅游行业订阅 CRM 时,有必要定义理想的客户档案。这种做法确定了活动的利基并促进了消费者的积极探索。
不要忘记将客户联系人添加到销售漏斗中并进行跟进,以便在机会“冷落”之前抓住机会。
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业内人士都知道,商务旅游和商务旅行是旅行社感兴趣的领域。然而,如何进入这个市场并赢得企业客户呢?一种解决方案是为旅行社投资 CRM 系统。

该软件可让您监控所有机会并发现客户的需求。您想了解如何使用该工具来增加销售额吗?

那么,跟随我们吧。在这篇文章中,您将了解旅行社的免费 CRM 如何组织销售并让您获得并留住多个企业客户!

什么是旅游业中的 CRM?
CRM 是英语“客户关系管理”的缩写,葡萄牙 2024 年更新的手机号码数据 语是“客户关系管理”。也就是说,旅游业中的 CRM 是一种帮助机构组织商业流程、改善与客户关系和控制销售的工具。

在实践中,旅游业中的 CRM 使公司能够与客户建立更深入的联系。这样,就可以更好地了解他们的需求,最终更好地为他们服务。

例如,使用这样的工具,机构可以分析消费者历史记录。通过这种方式,代理商能够根据客户的愿望和需求提供个性化的解决方案。

此外,一个好的旅行社CRM系统还具有销售漏斗管理和警报等功能。这样,您不仅知道客户处于流程的哪个阶段,还会提醒您在理想的时间联系他们。

那么,您了解旅游业中的CRM是什么吗?因此,现在是时候了解有关如何在旅行社中使用此工具的 5 个黄金技巧了。我们走吧?

>>>> 另请参阅:市场上最好的 CRM 应该具备什么 — 包含 10 个基本项目的清单

旅行社如何使用CRM系统并赢得更多客户?
采用旅行社 CRM 系统时:
创建您理想客户的档案;
寻找客户;
使用内容营销;
将联系人放入销售漏斗中;
跟进,直到您了解每个潜在客户的需求。
准备好动手了吗?因此,请查看有关如何实施这些技巧的详细信息!

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1. 创建您理想的客户档案
旅游机构市场巨大。因此,找到一个特定的利基市场来经营是很有趣的。例如,您可以选择业务活动领域并研究这些公司更喜欢哪些目的地。

假设您想专注于建筑公司。您可以发现国内和国际上最大的建筑活动,并了解所有详细信息,以便对该领域感兴趣的人们可以参观它们。

这是展示您的服务质量并赢得客户的一种方式。然后,为该公司所有与旅行相关的需求提供解决方案。

从汽车租赁和住宿到高管和销售人员的机票,甚至作为员工奖励和激励活动的奖励的旅行。

然而,值得强调的是,没有什么可以阻止您扩展这些利基市场,在不同的业务领域创建越来越多的个人资料,但理想的是逐步开始。

2.寻找客户
定义您想要销售的公司的特征后,创建一个要合作的联系人列表。

为此,如果您想进入业务领域,您必须在所选领域的网站(例如工会和协会)、一般媒体以及 LinkedIn 上进行搜索。这就是所谓的主动勘探。换句话说,就是追求顾客。

>>>> 查看这些提示:了解如何使用 LinkedIn 进行销售并发现接触客户的好方法

您对如何进行勘探有疑问吗?那么,请观看 Eduardo Muller 的这段视频:


>>>> 您还可以下载我们的免费电子书:Agentor 如何帮助您的公司进行勘探

3.利用内容营销
内容营销是一种与旅游领域息息相关的营销策略。简而言之,在线分析工具用于发现客户在 Google 上搜索时最常使用哪些关键字。

然后,根据这些主题开发信息丰富的(非促销性的!)内容并将其发布在博客上。

当找到这些内容时,读者会被邀请用他们的数据填写一份简短的表格,以换取更丰富的内容,例如电子书、视频和信息图表。

就是这样:现在您拥有了具有您想要的资料的公司的联系人,并且您可以定期向他们提供材料。
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