如何個性化您的 ABM 活動以獲得最大影響：提示和策略
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:59 am
在B2B行銷領域，個人化已成為成功的金鑰匙。基於帳戶的行銷 (ABM) 透過向高價值帳戶提供個人化、一對一的體驗，進一步發展了這個概念。但是，如何以真正與目標受眾產生共鳴的方式個性化您的 ABM 活動呢？
這篇文章提供了實用的技巧和策略，將幫助您將個人化融入 ABM 工作的各個方面，確保您的訊息與潛在客戶有意義地聯繫在一起。結果呢？更高的參與度、更牢固的關係，以及最終更高的轉換率。
ABM 個人化的基礎知識
在深入研究具體策略之前，有必要了解 ABM 中的個人化為何如此強大。從本質上講，ABM 中的個人化不僅僅是稱呼某人的名字或自訂登入頁面，而是為每個帳戶打造深度相關的體驗。您正在定制每一次交互，以符合潛在客戶的具體目標、痛點和需求。
您的行銷活動與受眾越相關，影響力就越大。
為什麼個人化很重要
建立信任：當潛在客戶看到您了解他們獨特的挑戰時，他們更有可能與您的品牌互動。
提高參與度：量身訂製的內容能更好地引起共鳴，保持潛在客戶的興趣並更有可能採取行動。
縮短銷售週期：個人化溝通透過滿足買家的確切需求來加快決策過程。
現在，讓我們看看如何有效地個人化您的 ABM 活動。
個性化 ABM 活動的策略
1.從深入的客戶研究開始
個人化首先要了解您的目標族群。為了有效地個人化您的 ABM 活動，您必須收集有關目標 新加坡 電話號碼庫 帳戶的詳細資料。這包括企業統計資料（例如公司規模、行業和地點）和心理資料（例如業務優先順序、目標和痛點）。
如何收集數據：
使用 LinkedIn 和公司網站了解關鍵決策者、最近的公告和業務挑戰。
利用 CRM 和意圖資料來確定帳戶在買家旅程中的位置。
監控行業趨勢，確保您的訊息與可能影響您的目標帳戶的更廣泛的市場變化保持一致。
深入研究使您能夠創建針對每個帳戶的具體問題和目標的行銷活動，為有效的個人化奠定基礎。
2.為每個帳戶建立自訂訊息傳遞
通用訊息傳遞在 ABM 中無法發揮作用。一旦收集了足夠的有關帳戶的數據，您就需要為每個帳戶製作高度客製化的訊息傳遞。這涉及將您的價值主張與每個客戶的具體需求相結合，並直接解決他們的挑戰。
如何個性化您的訊息：
使用行業語言：如果您的目標客戶屬於金融業，請使用與該行業產生共鳴的語言。如果是技術領域，請專注於敏捷性、可擴展性和創新。
突出具體的痛點：利用您的研究來確定您的潛在客戶面臨的挑戰，並解釋您的解決方案如何直接解決這些挑戰。
客製化基調：對於最高管理階層，專注於高階業務成果；對於技術團隊來說，深入研究涉及他們日常問題的具體功能和優勢。
客製化的訊息表明您已花時間了解客戶的需求，從而使您的外展活動更具吸引力。
3.設計個人化內容
內容在 ABM 活動中發揮著至關重要的作用，但為了最大限度地發揮其影響，內容必須與目標帳戶直接相關。不要創建廣泛的、一刀切的資源，而是考慮開發特定於客戶的內容來解決每個潛在客戶的獨特挑戰。
個性化內容範例：
客製化電子書和白皮書：客製化這些資源以突出解決帳戶挑戰的特定解決方案。
特定於帳戶的影片：建立簡短的個人化影片訊息，直接滿足特定公司的需求。
客製化登陸頁面：設計包含與該帳戶的行業或痛點相關的訊息、案例研究和推薦的登陸頁面。
透過提供感覺像是專門為收件人創建的內容，您可以顯著提高參與度並展示您對滿足他們獨特需求的承諾。
4.個人化買家的旅程
ABM 最強大的方面之一是它允許您定制買家旅程的每個階段，以滿足目標客戶的需求。從第一次互動到達成交易，您的訊息傳遞、內容和互動的設計應能夠引導每位客戶完成其獨特的旅程。
個性化旅程的步驟：
認知階段：使用有針對性的廣告和電子郵件來介紹您的品牌並展示您的解決方案如何與潛在客戶的目標保持一致。
考慮階段：提供專注於解決帳戶特定痛點的教育資源，展示您的產品或服務如何提供協助。
決策階段：提供高度客製化的簡報或諮詢，重點關注客戶的確切需求，突顯與他們最相關的功能或優勢。
透過根據每個帳戶在購買過程中的位置自訂您的交互，您可以創建無縫且相關的體驗，使他們更接近轉換。
5.在多通路行銷活動中利用動態內容
真正個人化的 ABM 活動利用多個接觸點（電子郵件、社交媒體、展示廣告等）來確保您的訊息在正確的時間到達正確的人。動態內容可讓您即時個性化這些接觸點，確保每次互動都是相關的。
動態內容策略：
電子郵件個人化：使用動態欄位根據收件者的職位、公司或產業來個性化電子郵件主旨、問候語和內容。
個人化展示廣告：建立反映潛在客戶最近與您的品牌互動的重新導向廣告，根據他們的行為提供量身訂製的解決方案。
社群媒體定位：在 LinkedIn 等平台上投放特定帳戶的廣告，突顯相關案例研究或產業見解。
動態內容可讓您大規模地保持個人化，確保每個帳戶都感覺您的廣告活動是專為他們設計的（跨所有管道）。
科技在 ABM 個性化中的作用
科技是 ABM 個人化的關鍵推動因素。借助正確的工具，您可以自動化大部分資料收集、細分和內容個人化流程，從而更輕鬆地大規模交付高度客製化的行銷活動。
ABM 個人化的關鍵工具：
CRM 系統：儲存詳細的帳戶資訊並追蹤多個管道的互動。
意圖數據平台：識別哪些帳戶正在積極搜尋像您這樣的解決方案，並相應地個性化您的外展活動。
人工智慧驅動的個人化引擎：使用人工智慧創建客製化內容、優化訊息傳遞並根據即時帳戶行為動態調整活動。
這些工具有助於簡化您的工作，確保個人化不會成為一項耗時的任務，而是 ABM 策略不可或缺的一部分。
這篇文章提供了實用的技巧和策略，將幫助您將個人化融入 ABM 工作的各個方面，確保您的訊息與潛在客戶有意義地聯繫在一起。結果呢？更高的參與度、更牢固的關係，以及最終更高的轉換率。
ABM 個人化的基礎知識
在深入研究具體策略之前，有必要了解 ABM 中的個人化為何如此強大。從本質上講，ABM 中的個人化不僅僅是稱呼某人的名字或自訂登入頁面，而是為每個帳戶打造深度相關的體驗。您正在定制每一次交互，以符合潛在客戶的具體目標、痛點和需求。
您的行銷活動與受眾越相關，影響力就越大。
為什麼個人化很重要
建立信任：當潛在客戶看到您了解他們獨特的挑戰時，他們更有可能與您的品牌互動。
提高參與度：量身訂製的內容能更好地引起共鳴，保持潛在客戶的興趣並更有可能採取行動。
縮短銷售週期：個人化溝通透過滿足買家的確切需求來加快決策過程。
現在，讓我們看看如何有效地個人化您的 ABM 活動。
個性化 ABM 活動的策略
1.從深入的客戶研究開始
個人化首先要了解您的目標族群。為了有效地個人化您的 ABM 活動，您必須收集有關目標 新加坡 電話號碼庫 帳戶的詳細資料。這包括企業統計資料（例如公司規模、行業和地點）和心理資料（例如業務優先順序、目標和痛點）。
如何收集數據：
使用 LinkedIn 和公司網站了解關鍵決策者、最近的公告和業務挑戰。
利用 CRM 和意圖資料來確定帳戶在買家旅程中的位置。
監控行業趨勢，確保您的訊息與可能影響您的目標帳戶的更廣泛的市場變化保持一致。
深入研究使您能夠創建針對每個帳戶的具體問題和目標的行銷活動，為有效的個人化奠定基礎。
2.為每個帳戶建立自訂訊息傳遞
通用訊息傳遞在 ABM 中無法發揮作用。一旦收集了足夠的有關帳戶的數據，您就需要為每個帳戶製作高度客製化的訊息傳遞。這涉及將您的價值主張與每個客戶的具體需求相結合，並直接解決他們的挑戰。
如何個性化您的訊息：
使用行業語言：如果您的目標客戶屬於金融業，請使用與該行業產生共鳴的語言。如果是技術領域，請專注於敏捷性、可擴展性和創新。
突出具體的痛點：利用您的研究來確定您的潛在客戶面臨的挑戰，並解釋您的解決方案如何直接解決這些挑戰。
客製化基調：對於最高管理階層，專注於高階業務成果；對於技術團隊來說，深入研究涉及他們日常問題的具體功能和優勢。
客製化的訊息表明您已花時間了解客戶的需求，從而使您的外展活動更具吸引力。
3.設計個人化內容
內容在 ABM 活動中發揮著至關重要的作用，但為了最大限度地發揮其影響，內容必須與目標帳戶直接相關。不要創建廣泛的、一刀切的資源，而是考慮開發特定於客戶的內容來解決每個潛在客戶的獨特挑戰。
個性化內容範例：
客製化電子書和白皮書：客製化這些資源以突出解決帳戶挑戰的特定解決方案。
特定於帳戶的影片：建立簡短的個人化影片訊息，直接滿足特定公司的需求。
客製化登陸頁面：設計包含與該帳戶的行業或痛點相關的訊息、案例研究和推薦的登陸頁面。
透過提供感覺像是專門為收件人創建的內容，您可以顯著提高參與度並展示您對滿足他們獨特需求的承諾。
4.個人化買家的旅程
ABM 最強大的方面之一是它允許您定制買家旅程的每個階段，以滿足目標客戶的需求。從第一次互動到達成交易，您的訊息傳遞、內容和互動的設計應能夠引導每位客戶完成其獨特的旅程。
個性化旅程的步驟：
認知階段：使用有針對性的廣告和電子郵件來介紹您的品牌並展示您的解決方案如何與潛在客戶的目標保持一致。
考慮階段：提供專注於解決帳戶特定痛點的教育資源，展示您的產品或服務如何提供協助。
決策階段：提供高度客製化的簡報或諮詢，重點關注客戶的確切需求，突顯與他們最相關的功能或優勢。
透過根據每個帳戶在購買過程中的位置自訂您的交互，您可以創建無縫且相關的體驗，使他們更接近轉換。
5.在多通路行銷活動中利用動態內容
真正個人化的 ABM 活動利用多個接觸點（電子郵件、社交媒體、展示廣告等）來確保您的訊息在正確的時間到達正確的人。動態內容可讓您即時個性化這些接觸點，確保每次互動都是相關的。
動態內容策略：
電子郵件個人化：使用動態欄位根據收件者的職位、公司或產業來個性化電子郵件主旨、問候語和內容。
個人化展示廣告：建立反映潛在客戶最近與您的品牌互動的重新導向廣告，根據他們的行為提供量身訂製的解決方案。
社群媒體定位：在 LinkedIn 等平台上投放特定帳戶的廣告，突顯相關案例研究或產業見解。
動態內容可讓您大規模地保持個人化，確保每個帳戶都感覺您的廣告活動是專為他們設計的（跨所有管道）。
科技在 ABM 個性化中的作用
科技是 ABM 個人化的關鍵推動因素。借助正確的工具，您可以自動化大部分資料收集、細分和內容個人化流程，從而更輕鬆地大規模交付高度客製化的行銷活動。
ABM 個人化的關鍵工具：
CRM 系統：儲存詳細的帳戶資訊並追蹤多個管道的互動。
意圖數據平台：識別哪些帳戶正在積極搜尋像您這樣的解決方案，並相應地個性化您的外展活動。
人工智慧驅動的個人化引擎：使用人工智慧創建客製化內容、優化訊息傳遞並根據即時帳戶行為動態調整活動。
這些工具有助於簡化您的工作，確保個人化不會成為一項耗時的任務，而是 ABM 策略不可或缺的一部分。