短信营销打开率统计
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:11 am
虽然自从智能手机出现以来，营销人员已经忘记了短信这一渠道，但高短信打开率又让大家产生了兴趣。短信打开率平均约为 98%，因此短信活动的投资回报率自然很高。
在本文中，让我们探索一些有关短信打开率、短信营销和参与率的令人兴奋的统计数据。当您读完这些数字时，您会意识到为您的企业开展短信营销活动有多有利可图。那么，让我们开始吧。
什么是短信打开率？
短信打开率是指在短信活动中，打开并阅读短信的收件人占收件人总数的百分比。例如，如果您向 100 位潜在客户发送了一条短信，其中 90 位打开了短信，则您的短信打开率为 90%。
短信打开率是衡量短信营销活动效果的重要指标。与电子邮件等其他形式的数字通信相比，短信的打开率高得惊人。
为什么？好吧，想想你和手机的关系。短信是即时的，通常会立即提醒用户。它是个人的，直接进入朋友和家人的邮件所在的收件箱。
另外，它不需要互联网连接，因此更多人可以使用它。
想要开始短信营销？试试 Sender — 简单、实惠、有效。
发件人短信营销活动新
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标准短信营销打开率是多少？
如果您在尝试任何营销渠道之前信任实际数据，您会喜欢以下有关短信打开率的统计数据。
发件人短信营销统计信息图-02
据研究，短信的平均打开率为 98%*。与电子邮件相比，这一数字几乎高出五倍。以下是更多短信营销统计数据：
90%*的人会在三分钟内打开短信。
85% 的智能手机用户更喜欢发送短信而不是发送电子邮件或打电话；
三分之一的客户向企业发送短信但从未收到回复；
55% 的客户忽略营销电子邮件但愿意接受其他形式的营销。
短信不是一种应该被忽视的媒介，在您看到这些令人信服的短信打开率统计数据之后，您就不会再忽视它了。
短信打开率与参与率
短信的打开率非常可观。但你应该始终超越打开率，研究短信营销活动的参与率。但在我们继续讨论之前，让我们先了解一下两者的区别。
短信打开率是一项简单的指标。它告诉您有多少收件人打开并阅读了短信。这是一个初步基准，可以告诉企业和营销人员他们的信息是否被看到。
发件人短信营销统计信息图-06
然而，高打开率并不一定意味着行动。它只是意味着信息被查看了。此外，一些营销人员表示，打开率会带来一定的负面影响。与电子邮件相比，人们经常查看手机，并且更频繁地取消订阅。
因此，更好的指标是参与率，它衡量客户对营销活动的参与度。它不只是记录“查看”。相反，它记录收件人是否（以及如何）与短信内容互动。
这可能涉及点击消息中的链接、回复短信或采取发件人希望收件人采取的任何明确行动。更高的参与率不仅意味着可见性，还意味着收件人采取行动的有效动机。
短信打开率 参与率
重点 衡量打开短信的收件人百分比。 衡量以某种可操作的方式与短信内容进行互动的收件人百分比。
互动深度 反映被动消费。收件人只是查看消息。 表示主动互动。记录与消息互动的收件人，例如单击链接或回复。
影响 显示消息的可见性和初始覆盖范围。 展示信息的有效性和说服力。
依赖 由于短信是直接的和个人的，因此通常更高。 它可能会根据号召性用语和内容质量而有很大差异。
用于 评估最初的兴趣和信息渗透力。 评估活动的成功并了解接收者的行为。
阅读率与打开率
正如参与率和打开率之间存在明显差异一样，打开率和阅读率之间也存在明显差异。这一重要区别至关重要，因为短信营销活动的打开率最高。
短信打开率表示有多少收件人在其设备上打开了短信。这是一项初步指标，表明参与度的第一步——表明该消息吸引了收件人的注意力，迫使他们打开并浏览其内容。
但这里有一个警告：短信已被打开并不总是意味着它已被全面阅读。
短信阅读率比打开率更进一步。它旨在量化有多少收件人不仅打 冰岛电话号码库 开了短信，还花时间阅读了其内容（无论是全部内容还是重要内容）。可以将其视为打开率和参与率之间的桥梁。
虽然很难准确衡量，但它可以更深入地了解信息的有效性。高阅读率表明信息中的内容足够吸引人，足以吸引收件人的注意力，而不仅仅是看一眼。
短信打开率 短信阅读率
重点 衡量打开短信的收件人百分比。 衡量阅读短信内容的收件人百分比。
互动深度 只需打开消息即可表示最初的兴趣。 通过消费内容展现出更深层次的参与度。
影响 突出信息最初吸引注意力的能力。 这表明该信息具有保持兴趣和参与度的能力。
依赖 发件人身份和消息预览等因素可能会对其产生影响。 严重依赖于消息内容的质量和相关性。
用于 评估消息的直接影响和初始影响力。 评估信息内容的整体有效性和共鸣。
考虑到这些差异，分析您的短信营销效果并试验您的营销活动。现在，查看一些实际的短信营销和打开率统计数据。
短信打开率统计
在我们深入了解打开率之前，让我们通过一些有关短信营销的引人注目的统计数据来快速探索短信营销的潜力。
短信打开率在95-99%之间，平均在98%左右；
全球 91%* 的客户已经报名参加短信营销活动（或热衷于报名）；
63% 的客户每周至少使用两次短信程序；
千禧一代最有可能在订阅某个品牌的短信后首次购买；
sms_sign_up_conversions
68% 的美国消费者曾通过短信购买一件商品花费 50 美元以上；22% 的消费者甚至花费高达 500 美元。
在美国，订阅短信活动的消费者购买的可能性高出 87%。在英国、澳大利亚和加拿大，这一数字分别为 80%、82% 和 78%；
对于营销人员来说，短信是三大创收渠道之一。事实上，对于 22% 的营销人员来说，短信为品牌带来了超过 20% 的总收入；
64%*的顾客在收到品牌发来的短信时感到好奇，27%感到高兴，23%感到兴奋，17%的人在手机上收到品牌短信时感到焦虑，另外15%的人感到恼火；
大多数客户喜欢在工作日上午 9:00 至下午 5:00 之间接收短信；
30% 的消费者可以接受每天在手机上接收来自品牌和企业的多条短信。
既然您已经看到了潜力，让我们快速探索一下可指导您的短信营销策略的不同统计数据。
短信参与率
SMS 不仅能实现高打开率。发送给目标受众的个性化消息也能实现高点击率——平均 10.66%*。SMS 活动还可使订单数量增加 23.8%。
向客户发送多少条短信
短信点击率
如果您想知道短信营销活动是否适合您，以下是不同行业的平均点击率数据*。此点击率数据是针对发送给选择加入短信营销的订阅者的典型欢迎信息而记录的。
服装：6.6%-24.7%；
鞋类：8.5%-31.7%；
健康与美容：5.8% - 27%;
家庭和办公室：7.6% - 26.8%;
儿童及婴儿服装：4.1% - 19.9%;
宠物护理：4.8% - 20.6%；
珠宝及配饰：7% - 27%;
电子产品：6.9% - 30.5%;
运动与健身：8.9% - 28.3%；
食品和饮料：5.4% - 29.8%;
杂货：6.9% - 35.8%；
餐厅：5% - 30.4%；
平均点击率比电子邮件好得多，电子邮件的平均点击率为2.5%。
基于时间的打开率
短信营销得到了消费者的热烈响应。但是您应该何时发送短信营销活动呢？
虽然没有关于短信每小时打开率的确切研究，但我们已经整理出了 2024 年为您的品牌发送短信活动的最佳时间。根据多个来源，以下是一些见解：
安排短信群发的三个最佳时间是中午、下午 2:00 和下午 6-8 点。如果觉得这三个时间段太有限，可以参考下表确定优先顺序：
星期四下午 2:00
周五中午 12:00
周六晚上 7:00 至 8:00
周五上午 10:00 至 11:00
周四上午 6:00
周六中午
星期二下午 2:00
周二下午 6:30
周四下午 1:00 至 2:00
周六上午 10:00
影响短信打开率的因素
有很多因素会影响有多少人打开您的短信。其中最重要的因素包括：
消息的时间和频率。在正确的时间发送消息可以提高打开率。检查您的分析以找到受众参与的最佳时间。避免发送垃圾邮件，并以最佳频率发送而不会引起厌烦；
内容个性化和相关性。定制化信息更能引起潜在客户的共鸣。使用个性化内容和相关优惠来吸引注意力并鼓励参与；
发件人信誉和信任。值得信赖的发件人姓名和干净的发送历史记录会让您更可信。此外，它还能在服务提供商中树立声誉，从而提高送达率和打开率。
在本文中，让我们探索一些有关短信打开率、短信营销和参与率的令人兴奋的统计数据。当您读完这些数字时，您会意识到为您的企业开展短信营销活动有多有利可图。那么，让我们开始吧。
什么是短信打开率？
短信打开率是指在短信活动中，打开并阅读短信的收件人占收件人总数的百分比。例如，如果您向 100 位潜在客户发送了一条短信，其中 90 位打开了短信，则您的短信打开率为 90%。
短信打开率是衡量短信营销活动效果的重要指标。与电子邮件等其他形式的数字通信相比，短信的打开率高得惊人。
为什么？好吧，想想你和手机的关系。短信是即时的，通常会立即提醒用户。它是个人的，直接进入朋友和家人的邮件所在的收件箱。
另外，它不需要互联网连接，因此更多人可以使用它。
想要开始短信营销？试试 Sender — 简单、实惠、有效。
发件人短信营销活动新
免费开始
标准短信营销打开率是多少？
如果您在尝试任何营销渠道之前信任实际数据，您会喜欢以下有关短信打开率的统计数据。
发件人短信营销统计信息图-02
据研究，短信的平均打开率为 98%*。与电子邮件相比，这一数字几乎高出五倍。以下是更多短信营销统计数据：
90%*的人会在三分钟内打开短信。
85% 的智能手机用户更喜欢发送短信而不是发送电子邮件或打电话；
三分之一的客户向企业发送短信但从未收到回复；
55% 的客户忽略营销电子邮件但愿意接受其他形式的营销。
短信不是一种应该被忽视的媒介，在您看到这些令人信服的短信打开率统计数据之后，您就不会再忽视它了。
短信打开率与参与率
短信的打开率非常可观。但你应该始终超越打开率，研究短信营销活动的参与率。但在我们继续讨论之前，让我们先了解一下两者的区别。
短信打开率是一项简单的指标。它告诉您有多少收件人打开并阅读了短信。这是一个初步基准，可以告诉企业和营销人员他们的信息是否被看到。
发件人短信营销统计信息图-06
然而，高打开率并不一定意味着行动。它只是意味着信息被查看了。此外，一些营销人员表示，打开率会带来一定的负面影响。与电子邮件相比，人们经常查看手机，并且更频繁地取消订阅。
因此，更好的指标是参与率，它衡量客户对营销活动的参与度。它不只是记录“查看”。相反，它记录收件人是否（以及如何）与短信内容互动。
这可能涉及点击消息中的链接、回复短信或采取发件人希望收件人采取的任何明确行动。更高的参与率不仅意味着可见性，还意味着收件人采取行动的有效动机。
短信打开率 参与率
重点 衡量打开短信的收件人百分比。 衡量以某种可操作的方式与短信内容进行互动的收件人百分比。
互动深度 反映被动消费。收件人只是查看消息。 表示主动互动。记录与消息互动的收件人，例如单击链接或回复。
影响 显示消息的可见性和初始覆盖范围。 展示信息的有效性和说服力。
依赖 由于短信是直接的和个人的，因此通常更高。 它可能会根据号召性用语和内容质量而有很大差异。
用于 评估最初的兴趣和信息渗透力。 评估活动的成功并了解接收者的行为。
阅读率与打开率
正如参与率和打开率之间存在明显差异一样，打开率和阅读率之间也存在明显差异。这一重要区别至关重要，因为短信营销活动的打开率最高。
短信打开率表示有多少收件人在其设备上打开了短信。这是一项初步指标，表明参与度的第一步——表明该消息吸引了收件人的注意力，迫使他们打开并浏览其内容。
但这里有一个警告：短信已被打开并不总是意味着它已被全面阅读。
短信阅读率比打开率更进一步。它旨在量化有多少收件人不仅打 冰岛电话号码库 开了短信，还花时间阅读了其内容（无论是全部内容还是重要内容）。可以将其视为打开率和参与率之间的桥梁。
虽然很难准确衡量，但它可以更深入地了解信息的有效性。高阅读率表明信息中的内容足够吸引人，足以吸引收件人的注意力，而不仅仅是看一眼。
短信打开率 短信阅读率
重点 衡量打开短信的收件人百分比。 衡量阅读短信内容的收件人百分比。
互动深度 只需打开消息即可表示最初的兴趣。 通过消费内容展现出更深层次的参与度。
影响 突出信息最初吸引注意力的能力。 这表明该信息具有保持兴趣和参与度的能力。
依赖 发件人身份和消息预览等因素可能会对其产生影响。 严重依赖于消息内容的质量和相关性。
用于 评估消息的直接影响和初始影响力。 评估信息内容的整体有效性和共鸣。
考虑到这些差异，分析您的短信营销效果并试验您的营销活动。现在，查看一些实际的短信营销和打开率统计数据。
短信打开率统计
在我们深入了解打开率之前，让我们通过一些有关短信营销的引人注目的统计数据来快速探索短信营销的潜力。
短信打开率在95-99%之间，平均在98%左右；
全球 91%* 的客户已经报名参加短信营销活动（或热衷于报名）；
63% 的客户每周至少使用两次短信程序；
千禧一代最有可能在订阅某个品牌的短信后首次购买；
sms_sign_up_conversions
68% 的美国消费者曾通过短信购买一件商品花费 50 美元以上；22% 的消费者甚至花费高达 500 美元。
在美国，订阅短信活动的消费者购买的可能性高出 87%。在英国、澳大利亚和加拿大，这一数字分别为 80%、82% 和 78%；
对于营销人员来说，短信是三大创收渠道之一。事实上，对于 22% 的营销人员来说，短信为品牌带来了超过 20% 的总收入；
64%*的顾客在收到品牌发来的短信时感到好奇，27%感到高兴，23%感到兴奋，17%的人在手机上收到品牌短信时感到焦虑，另外15%的人感到恼火；
大多数客户喜欢在工作日上午 9:00 至下午 5:00 之间接收短信；
30% 的消费者可以接受每天在手机上接收来自品牌和企业的多条短信。
既然您已经看到了潜力，让我们快速探索一下可指导您的短信营销策略的不同统计数据。
短信参与率
SMS 不仅能实现高打开率。发送给目标受众的个性化消息也能实现高点击率——平均 10.66%*。SMS 活动还可使订单数量增加 23.8%。
向客户发送多少条短信
短信点击率
如果您想知道短信营销活动是否适合您，以下是不同行业的平均点击率数据*。此点击率数据是针对发送给选择加入短信营销的订阅者的典型欢迎信息而记录的。
服装：6.6%-24.7%；
鞋类：8.5%-31.7%；
健康与美容：5.8% - 27%;
家庭和办公室：7.6% - 26.8%;
儿童及婴儿服装：4.1% - 19.9%;
宠物护理：4.8% - 20.6%；
珠宝及配饰：7% - 27%;
电子产品：6.9% - 30.5%;
运动与健身：8.9% - 28.3%；
食品和饮料：5.4% - 29.8%;
杂货：6.9% - 35.8%；
餐厅：5% - 30.4%；
平均点击率比电子邮件好得多，电子邮件的平均点击率为2.5%。
基于时间的打开率
短信营销得到了消费者的热烈响应。但是您应该何时发送短信营销活动呢？
虽然没有关于短信每小时打开率的确切研究，但我们已经整理出了 2024 年为您的品牌发送短信活动的最佳时间。根据多个来源，以下是一些见解：
安排短信群发的三个最佳时间是中午、下午 2:00 和下午 6-8 点。如果觉得这三个时间段太有限，可以参考下表确定优先顺序：
星期四下午 2:00
周五中午 12:00
周六晚上 7:00 至 8:00
周五上午 10:00 至 11:00
周四上午 6:00
周六中午
星期二下午 2:00
周二下午 6:30
周四下午 1:00 至 2:00
周六上午 10:00
影响短信打开率的因素
有很多因素会影响有多少人打开您的短信。其中最重要的因素包括：
消息的时间和频率。在正确的时间发送消息可以提高打开率。检查您的分析以找到受众参与的最佳时间。避免发送垃圾邮件，并以最佳频率发送而不会引起厌烦；
内容个性化和相关性。定制化信息更能引起潜在客户的共鸣。使用个性化内容和相关优惠来吸引注意力并鼓励参与；
发件人信誉和信任。值得信赖的发件人姓名和干净的发送历史记录会让您更可信。此外，它还能在服务提供商中树立声誉，从而提高送达率和打开率。