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营销自动化潜在客户培育的 4 个常见错误

Posted: Sun Dec 01, 2024 10:57 am
by jakiyasultana2525
在日本,越来越多的公司正在引入 Pardot、HubSpot 和 SATORI 等国内外供应商提供的营销自动化。
*主要营销自动化在下面的专栏中详细解释。
【2020最新】日本引进的十大MA工具对比!

营销自动化的一个关键作用是潜在客户培育。
充分利用场景功能和邮件自动发送功能,可以简化线索培育流程,提高获取线索后预约、下单的准确性。

另一方面,有些公司已经引入了营销自动化,但潜在客户培育并没有达到预期效果。

在本专栏中,我们将解释使用营销自 国家代码 +506,哥斯达黎加电话号码 动化培育潜在客户时常犯的四个常见错误。

营销自动化潜在客户培育的 4 个常见错误
1:只发送统一的邮件
如果潜在客户下载了白皮书模板,请在三天后发送一封电子邮件,邀请他们下载白皮书营销启动指南。
每三周,我们将向致电但无法预约的潜在客户发送一封分步电子邮件,指导他们下载服务指南、白皮书营销启动指南或潜在客户。
因此,营销自动化允许您设置根据客户操作自动执行后续方法的场景。

然而,为了创建场景并在最佳时间提供最佳信息,需要使用客户旅程地图可视化客户行为,并使用内容地图识别应提供的信息。您还需要
根据这些策略实际设置营销自动化场景。

使用这样的场景来自动化潜在客户培育需要付出一些努力。因此,
引入营销自动化,但场景却很少使用的案例并不少见。结果,营销自动化变成了一种所有电子邮件都会发送统一的内容
每次发布内容或举办活动时,昂贵的自动电子邮件分发工具

2:设置过于复杂的场景
在上一节中,我提到,“尽管引入了营销自动化,但几乎没有使用场景。”这样的说法并不少见。

另一方面,人们常犯的错误之一是设置过于复杂的场景,尽管他们积极利用场景功能本身。
通过设置详细的场景,可以实现大部分流程的自动化,不仅包括从潜在客户获取到预约和订单的潜在客户的外部通信,还包括内部销售以及向销售人员传递各种内部通知。
但是,如果你设置的场景过于复杂,那么在投入生产之前需要花费大量的时间来验证和修改。
此外,如果其他负责人在系统运行后想要进行一些更改,他们可能无法根据屏幕上的信息了解实际将执行什么处理,并且他们可能无法进行更正这种事经常发生。或者,存在
更正后执行意外流程的风险,从而导致向潜在客户发送错误的电子邮件。

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3:仅根据分数来判断下一步措施
评分是营销自动化的关键功能之一。
打开电子邮件、访问网站和下载材料等添加特定分数,您可以以具体数字直观地了解每个潜在客户的兴趣程度和采用意图
。 一些引入营销自动化的公司仅使用分数来确定下一步的销售线索,例如“如果分数超过 100,内部销售人员会打电话给您”,

但即使分数在10分左右,比如下载了服务资料和比价表的线索,也应该被认为对你公司的产品有很高的兴趣,有很高的介绍意愿。
因此,内部销售人员有必要立即致电并尝试预约。
另一方面,即使你的分数超过了100分,也可能是因为你为了收集信息而下载了大量的资料
。 即使内部销售人员给这样的线索打电话,也不太可能促成预约。

这样一来,如果仅仅根据分数来判断下一步的措施,线索培育就不会顺利进行。

4:太急躁,无法将领先优势提升至热门领先优势
通过营销自动化培育潜在客户的目的是通过持续获取潜在客户来产生获得预约或收到订单的可能性较高的潜在客户(热门潜在客户)
。 具体来说,我们会定期发送包含各种内容的电子邮件通讯,例如介绍我们自己的产品、网络研讨会邀请、有用材料介绍等,努力将其转化为热门线索。

然而,一些引入营销自动化的公司非常渴望增加热门线索的数量,以至于他们几乎每天都会发送电子邮件通讯
。 如果您像这样频繁地发送电子邮件简讯,您最终会增加潜在客户,如果他们申请停止接收这些简讯,他们将来将无法联系您,因此您需要小心。

将通过营销自动化培育潜在客户的工作交给 Leadle
这次,我们解释了通过营销自动化培育潜在客户时常犯的四个常见错误。根据我们这次介绍的常见错误,
在使用营销自动化培育潜在客户时,请务必牢记以下几点。

第 1 点:根据场景优化每个潜在客户的方法
第2点:设置一个其他成员可以理解的场景
第 3 点:不仅根据您的分数,还根据您查看的页面内容和下载的材料来采取后续步骤。
第 4 点:电子邮件通讯应至少间隔一周分发。
在 Leadle,我们为许多引入营销自动化的公司提供了潜在客户培育支持。我们为线索培育提供一站式支持,
包括最上游客户旅程图和内容图的创建,以及场景设计和内容制作。 如果您在通过营销自动化培育潜在客户方面遇到问题,请首先阅读下面的服务材料。