但簡訊行銷不僅僅是從手機上發送訊息。您需要一個清晰、自動化、可擴展的策略，以便您能夠在正確的時間接觸到正確的人員。通讀以了解更多相關資訊。
為什麼透過電子郵件發送簡訊進行行銷？
很簡單——簡訊是即時且高度可見的。
人們平均每天查看智慧型手機 96 次。這意味著我們似乎永遠不會離開手機。大多數人每天只檢查幾次電子郵件，而簡訊通常是直接從鎖定的螢幕上閱讀的。與電子郵件相比，這使您更有機會吸引客戶的注意。
簡訊行銷還有哪些優點？
更高的開啟率：簡訊擁有令人印象深刻的98%的開啟率，遠遠超過電子郵件行銷的平均開啟率。雖然電子郵件可能會在雜亂的收件匣中滯留，但行銷簡訊幾乎總是會被閱讀。
個人化互動：企業可以根據行為、人口統計、偏好等對受眾進行細分，客製化簡訊行銷內容，透過簡潔的訊息與每位客戶產生更深入的共鳴。
改善客戶關係：及時、個人化的訊息可以加強企業與其客戶之間的聯繫，從而培養忠誠度和參與度。
如何開展簡訊行銷活動？
1. 取得同意並建立您的簡訊訂閱者列表
任何有效的簡訊行銷活動的基礎都是透過許可建立的強大的訂戶清單。使用各種管道（例如網頁表單、社交媒體活動或店內促銷）來鼓勵註冊。始終徵求客戶的許可才能向他們發送訊息，以避免被標記為垃圾郵件或被封鎖。使用簡訊群發軟體組織選擇加入列表，以確保您與真正對您的優惠感興趣的受眾進行交流。
確保允許您的簡訊行銷收件者輕鬆選擇退出，以維護乾淨、合規的訂閱者清單。這可以確保您的訊息更有可能到達感興趣的受眾。
2. 在簡訊行銷訊息中儘早辨識您的品牌
由於簡訊通常很簡短，因此請在每個訊息的開頭標明您的品牌，以便立即識別。這可以防止您的郵件被誤認為是垃圾郵件，並確保客戶立即知道該郵件來自誰。
在此探索更多有關簡訊行銷最佳實踐的資訊。
3. 起草簡潔且以行動為導向的簡訊行銷 柬埔寨電子郵件列表 活動訊息，並使其值得客戶關注
SMS 訊息的長度限制為 160 個字符，因此清晰和簡潔至關重要。在簡訊行銷訊息中儘早識別您的品牌，並保持個性化、有吸引力和價值驅動的訊息，以提供即時價值，重點關注「立即購物」或「索取折扣」等強大的號召性用語(CTA) 。
4. 在正確的時間自動向受眾發送簡訊行銷活動
僅當受眾準備好並接受您的訊息時才吸引他們。要簡化和擴展您的工作，請使用簡訊群發工具來自動化您的行銷活動。自動化可讓您安排大量訊息發送給選定的受眾群體，並在理想的時間發送訊息。
透過及時發送相關訊息（例如放棄購物車後的促銷優惠），企業可以最大限度地提高將潛在客戶轉化為客戶的機會。
了解更多： 如何使用簡訊群發軟體自動發送大量訊息？
如何在整個客戶旅程中進行有效的簡訊行銷（附範例）
如果策略性地執行，簡訊行銷可以有效地引導客戶完成客戶旅程的每個階段—從認知到宣傳。
跨客戶旅程的有效簡訊行銷
認知階段：介紹您的品牌
在客戶旅程的初始階段，您的目標是向潛在客戶介紹您的品牌並吸引註意力，而不是讓受眾感到不知所措。無論您是推出新產品線、宣布開業還是提供限時服務，您都可以透過提供早鳥優惠來使用簡訊行銷。
例子：
[品牌]：好消息！我們的夏季新品系列已上市—立即購買，搶先體驗可享 15% 折扣！在此申領折扣：[連結]
考慮階段：培養潛在買家
一旦客戶了解您的品牌，他們就會開始評估他們的選擇。他們需要保證和激勵才能前進。在此階段，簡訊行銷訊息應側重於激發興趣並讓您的品牌成為人們關注的焦點。根據客戶行為或偏好自訂訊息，以推動潛在買家進行購買。
例子：
{First name}，您好，我們注意到您對 {Product} 感興趣。限時購買，享 10% 折扣。結帳時使用代碼 SAVE10
轉換階段：達成交易
適時的簡訊行銷訊息對於將興趣轉化為銷售至關重要。企業可以最大程度地減少結帳摩擦，並營造緊迫感，促使客戶在此階段完成購買。
此外，在購買後透過交易簡訊進行跟進可以讓客戶放心，他們的訂單已得到確認。透過提供流暢且值得信賴的購買體驗來保持正向的互動。
了解更多： 如何使用簡訊群發軟體自動發送大量訊息？
範例：
“[品牌]：我們注意到您在購物車中留下了一些東西！立即完成購買並享受 15% 的折扣。結帳時使用代碼 CART15：[連結]。”
“[Brand]：感謝您的購買，{name}！您的訂單已確認，發貨後我們會通知您。在此處跟踪您的訂單：[鏈接]。”
忠誠度階段：透過追加銷售/交叉銷售獎勵鼓勵重複購買
忠誠度建立在滿意度、信任和一致性的基礎上。如果客戶對您的品牌有正面的體驗，他們更有可能成為回頭客。因此，您現在的重點應該是建立長期忠誠度，以延長他們的終身價值。企業可以利用簡訊行銷訊息進行忠誠度計畫更新、個人化特殊場合促銷，甚至透過獨家優惠進行追加銷售和交叉銷售。
例子：
“[品牌]：生日快樂，親愛的{名字}！作為與[品牌]合作的謝意，請檢查獎勵並在過期前兌換：[鏈接]。”
倡議階段：鼓勵推薦與評論
滿意的客戶通常會透過向其他人推薦您的企業、留下評論或在社群媒體上宣傳您的品牌來成為品牌擁護者。發送 SMS 活動訊息，透過激勵措施鼓勵和促進這些宣傳工作。這些客戶是您的“微觀影響者”，他們可以幫助您的企業建立品牌信譽並透過口碑行銷擴大您的品牌影響力。
