如何快速调整你的商业战略

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shahriya668
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如何快速调整你的商业战略

Post by shahriya668 »

人生充满了转折点——一些最精彩的故事中就包含了许多这样的转折点。转折点通常会启动必要的成长和改变,即使它们最初让你措手不及。

对于企业而言,我们可以将这种需要改变称为战略转型,这并不像听起来那么可怕。无论您是考虑简单的名称更改、全面重塑品牌,还是建立全新的收入模式,企业到达转型点并需要进行转变以确保公司能够保持成功的情况并不罕见。

让我们深入了解企业需要了解哪些知识才能快速有效地调整战略。

调整业务意味着什么?
市场条件瞬息万变,有时即使是最完善的计划也需要重新审视。最成功的企业可能会在企业生命周期内经历无数战略转型。商业转型方法意味着您需要根据新信息重新评估业务模式的基本假设和原则,并相应地调整计划。

确定何时需要调整策略
战略转型有时是商业模式或战略不完善的结果。但重要的是要记住,并非所有“失败”都会导致企业失败。相反,公司可以利用先前决策或计划的缺陷来指导和改进战略转型。

其他时候,企业需要根据无法控制的情况做出战略转变。以 COVID-19 疫情为例。在短短几周内,大多数企业(从小商店到大型企业组织)都需要转向远程工作或迅速找到让员工留在工资单上的方法。

那么,您如何知道何时需要调整策略?如果关键指标表明即将出现转变,最好评估一下转变是大规模的、全组织的变革还是更简单的变革。您的团队是否已经精疲力竭?生产力和保留率是否受到影响?也许是时候重组您的团队并增加一些员工了。您的客户群是否正在发生变化或跳槽并转向您的竞争对手?也许是时候重新评估您客户当前的需求以及您与他们联系的方式了。您是否发现自己被遗留的系统和流程拖慢了速度?您可能需要进行全面的数字化转型,以便跟上竞争对手的步伐并满足客户的期望。

以下是调整业务的三种常见方法以及如何有效地执行它们。

转变你的愿景
愿景转型可能是最全面、最具挑战性的战略转型类型。因此,它需要整个组织进行更多的协调和合作。

由于新兴技术使您的产品过时,因此可能需要进行整体愿景变更。或者,也许您已经进行了许多小的调整,从而改变了组织的战略方向。在进行有远见的战略转变时,在进行调整之前,必须查看尽可能多的数据点 — 让关键利益相关者、投资者和顾问参与进来,以帮助您避免意外或失误。

使用愿景对齐模板开始您的愿景转变:

愿景模板
视觉对准模板(点击使用模板)
转变你的产品
您的产品需要不断改进,以适应不断变化的市场条件、客户需求、新研究 印度尼西亚电话号码库 和技术进步。即使是像星巴克这样在全球取得成功的公司也会改变菜单以保持新鲜感。

在调整产品时,请务必先听取客户的反馈。利用他们的反馈来指导您需要进行的调整范围。尽早从小改动开始,衡量其影响,然后进行迭代和学习。

调整你的策略
战略转变类似于愿景的改变,但侧重于针对各个团队或部门的具体策略。如果您的公司决定瞄准新兴客户群,您的渠道策略和品牌声音可能需要改变。如果业务转型让您完全进入一个新市场,您可能需要重新评估组织每个部门的战略、方法和流程。无论哪种方式,企业都应该将任何战略转型建立在过去行之有效和行不通的基础上。

如何实施枢纽战略
现在您已经评估了何时何地可能需要转变,让我们来讨论如何带领您的组织走向更有利可图的领域。

倾听客户的意见
以客户为中心的思维方式永远不会让你误入歧途。这也许是转变业务战略最重要的部分。毕竟,你不想改变已经为客户服务的东西,当然也不想实施任何导致客户不满增加的改变。密切关注你的客户反馈。它通常会为你在战略思考上做很多繁重的工作。

类似这种顾客之声矩阵和李克特量表的模板对于收集和分析客户反馈确实很有帮助。

顾客的声音
客户之声矩阵(点击使用模板)
李克特量表模板
李克特量表模板(点击使用模板)
客户反馈模板
正在寻找用于收集客户反馈的不同模板?

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快速行动
一旦决定转型,请相信促使您做出该决定的数据和见解并迅速采取行动。果断的行动将帮助您避免浪费时间、精力和金钱。除此之外,它还将在那些可能对转变感到不安的员工中建立信任。您需要每个人都步调一致地工作才能成功实施转型战略。

让你的目标与枢纽保持一致
再次强调,转型通常不是对企业的全面战略改革。不过,你不会用马拉松比赛的时间与 5K 比赛的目标来衡量,对吧?任何业务转型都是如此。看看你一路上设定的里程碑,并做出相应调整,确保你朝着正确的终点线奔跑。

不要修复没有损坏的东西
转型并不一定意味着彻底改变你的战略计划。你的团队在执行之前的战略计划时无疑做出了很多明智的战略决策。重要的是要准确找出哪些地方行不通,这样你就不会放弃之前取得的成功。

保持成长心态
毫无疑问,业务转型可以帮助您绕过障碍,但请确保第一个障碍后面不会再有第二个障碍。在制定转型战略计划时,请考虑新路径中的增长和扩张机会。新的精简产品在某些方面可能具有良好的战略意义,但如果由此产生的客户群较小,那么您的扩张和增长机会就会受到限制。

如何传达战略支点
对于许多公司来说,业务转型可能是一个不确定的时期。每当组织转型时,最重要和最关键的要素之一就是沟通。一个涵盖所有内部和外部利益相关者的全面沟通计划将有助于公司在业务转变战略时保持透明度和信任。

推销故事
您已计算过数据,并知道自己正在做出正确的战略转变。现在,将其出售。

但你该如何推销它呢?听听专家的建议。《从为什么开始:伟大的领导者如何激励每个人采取行动》一书的作者西蒙·斯涅克讨论了激励行动的领导者如何遵循黄金圈模型。黄金圈模型的理念是首先沟通你为什么做某事(你的目的),然后沟通你如何做,然后沟通你做什么,而不是反过来。

数据讲故事还可以帮助您描绘品牌的未来愿景。在内部和外部沟通中加入数据可视化, 以准确说明哪里出了问题,以及如何通过转型帮助您让事情重回正轨。


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显示连续性
您的业​​务建立在信任的基础上,因此在转型中展现连续性非常重要。如果转型被定义为品牌和公司的明智而有机的进步,那么客户和其他外部利益相关者将把它视为令人兴奋的转变,而不是不稳定的迹象。如果您的品牌愿景与更广泛的社会目标相一致(即 Google 的品牌使命是“整合全球信息,让每个人都能访问和使用这些信息”),那么您可以在品牌中建立有机灵活性,从而实现更多的转型和创新。

作为一个组织,您还可以构建清晰的产品路线图 和冲刺规划模板,以准确展示如何成功执行转型。

要有同理心
不管你如何很好地传达你的转变,一些员工、客户和利益相关者仍然会对变化持谨慎态度。要理解对流程和公司结构可能发生变化的阻力。

变革是现代商业不可避免的一部分。无论战略业务转型的原因是什么,聪明的公司都会学会快速果断地转型,以保持业务可持续发展,同时立足于他们所学到的知识。
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