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想象一下，用更少的工作完成更多的交易。这就是人工智能驱动的客户关系管理 (CRM) 对 B2B 销售的承诺。传统上，CRM 存储客户数据，但人工智能更进一步。

通过分析大量信息，人工智能可以预测哪些潜在客户最有可能购买，自动执行耗时的任务，澳大利亚电话号码 甚至建议达成交易的完美措辞。结果令人印象深刻：研究表明，人工智能驱动的 CRM 可以将销售额提高 50%，同时将管理任务减少 30%。



在当今竞争激烈的 B2B 领域，这是一个改变游戏规则的因素。因此，抛弃电子表格，拥抱 B2B 销售的未来——人工智能驱动的 CRM。让我们来探索为什么人工智能驱动的 CRM 不仅是B2B 销售的未来，而且是解锁强大自动化的关键，可以简化您的销售渠道并推动成功。

CRM 的含义是什么？
CRM 代表客户关系管理。它是一种系统或软件，可帮助企业管理与现有和潜在客户的互动。您可以将其视为数字 Rolodex，但功能更强大、更有条理。

CRM 的含义是什么？
为什么 CRM 很重要？
整理客户信息一些文字
CRM 系统存储客户姓名、电话号码和电子邮件等信息。这有助于企业在一个地方跟踪客户。
想象一下记住 500 位客户的详细信息——CRM 可以为您做到这一点。
改善客户服务一些文字
通过 CRM，公司可以查看客户的历史记录，例如他们购买了什么或遇到过什么问题。这样可以更轻松地提供更好、更快的服务。
当企业与客户进行个性化互动时，70% 的客户会感到更受重视。
促进销售一些文字
CRM 可帮助销售团队跟踪销售线索并跟进潜在客户。这可以带来更多销售和更高的收入。
使用 CRM 系统的公司销售额增长了 29%。
加强沟通一些文字
CRM 可以提醒销售人员何时跟进客户或发送电子邮件。这确保记住每一位客户并及时沟通。
使用 CRM 系统的企业将客户保留率提高了 27%。
做出更好的决策一些文字
CRM 系统提供报告和数据分析，帮助企业了解哪些措施有效，哪些措施无效。这有助于做出更好的决策。
目前，91% 拥有超过 11 名员工的公司都使用 CRM 软件。
简单来说，CRM 可以帮助企业更好地了解客户、让客户满意并提高销量。无论您是小型企业还是大型企业，良好的 CRM 系统都可以在建立和维护牢固的客户关系方面发挥重要作用。