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什么是个人推销?优势、流程和示例

Posted: Wed Dec 04, 2024 5:57 am
by jakariabd
您是否曾遇到过这样的调酒师:他用其产品知识让您惊叹,让您感觉自己像一位受欢迎的朋友,并为您推荐和调制出适合您口味的完美鸡尾酒?

当这种情况发生时,它确实会提升体验。你甚至可能会成为常客。

个人销售,如果做得好,就像调酒师一样,略有不同的是,你向客户销售的东西可以帮助他们防止和停止混乱,而不是制造和享受混乱。

在本文中,我们讨论这种销售方式、其优势、各种形式和流程。

什么是个人销售?
个人销售是销售人员与潜在客户之间的直接沟通,可以当面、通过电子邮件、电话或视频进行。销售人员通常将其用于 B2B 和零售及贸易销售。目标是与买家建立牢固的友谊并深入了解他们的需求。

通过个人销售,B2B 销售团队与买家建立经得起时间考验的关系。

为了建立这种联系,销售人员将在 乐队数据库 整个过程中举行几次销售会议,最好是面对面或通过视频通话进行。

个人销售的一些定义特征是积极倾听、智能提问、个性化信息以及无缝的往返沟通。

至于谁应该使用它,配备和培训个人销售团队的高成本使其最适合向具有复杂多样化需求的买家销售高价产品或服务的公司。

也就是说,任何企业都可以从与潜在买家的个人接触中受益。

在冷销售电子邮件、聊天机器人和其他自动化销售方法轰炸买家的世界中,个人销售技巧可以帮助您的品牌脱颖而出。

最终,B2B 买家会从他们喜欢和信任的人那里购买产品,并与他们保持合作关系。

当合同需要续签时,客户通常会记得那个乐于助人的销售人员,而不是那个名叫哈罗德 (Harold) 的卡通、卑躬屈膝的聊天机器人来回答他们关于价格等级的问题!

详细了解 Sendoso 首席执行官 Kris Rudeegraap 如何通过个性化与潜在客户建立关系和信任。

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个人销售如何增加价值?
经验丰富的销售人员可以通过在互动中添加个人风格来增强客户旅程。

最重要的是,个人销售将买家的旅程变成了一种学习体验,让潜在客户感到被理解,并为客户提供令人满意的长期合作关系

下面,我们将详细阐述个人销售的三个优势:

1. 领导在会议中了解到新的东西
在个人销售中,销售代表在某种程度上模仿老师。

他们做好参加会议的准备,并尝试向目标客户传授一些新知识,不仅是关于他们的产品,还包括潜在客户的具体问题或发生问题的环境。

作为 B2B 客户,在结束销售会议后感觉自己已经从这种关系中获得了价值,这是一种奇妙的体验。

也许这意味着销售代表会教他们一些简单、免费的最佳做法,以改善他们的情况。

当潜在买家觉得他们从你的公司学到了一些东西——不用花一分钱——他们就会开始想……

“如果这是免费的,想象一下如果我成为客户我会获得多少价值”,所以他们成为了客户。