Page 1 of 1

开始使用 WhatsApp Business API

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:12 am
by suchonak.aniz
什么是 WhatsApp Business API?​
WhatsApp Business API 使品牌能够发送消息、管理与客户的关系以及在 WhatsApp 上集成第三方 CRM 聊天或 CRM 软件。通过利用这些功能,企业可以改善客户服务、提高参与度并推动业务增长。在这篇文章中,我们将详细介绍开始使用 WhatsApp Business API 所需了解的一切。


步骤 1:定义你的用例
第一步是确定您的用例。了解您要发送的消息类型、您需要的功能以及您需要的技术专业知识水平将确保 API 服务提供商满足您的期望。

即时保险报价

订单更新

促销营销

客户服务聊天机器人

实时客户支持

访问我们的 WhatsApp 商业 页面,了解企业可以使用 WhatsApp 吸引和取悦客户的不同方式。

第 2 步:完成 Facebook Business Manager 验证​
在 Facebook Business Manager 上验证您的业务是获得 WhatsApp Business API 无限 阿尔及利亚 whatsapp 数据库 制访问权限的唯一方法。

您需要提供详细的公司信息,包括公司名称、业务和用户。API 提供商将验证您的申请,如果获得批准,WhatsApp 将审核您的提交并确定您是否有资格使用该 API。

您的企业必须符合 WhatsApp 的 服务条款 和 商业政策。任何 API 提供商或 BSP(商业解决方案提供商)都可以指导您确保您的应用程序符合 WhatsApp 的政策。

步骤 3:设置您的个人资料和集成
您的申请获得批准后,您就可以完成其余的业务资料。如果您打算使用实时聊天或聊天机器人软件,这也是执行任何自定义集成的好时机。

集成第三方软件需要与您的 BSP 和内部技术团队合作才能实现奇迹。

Image

WhatsApp 商业 API
额外提示
推广您的 WhatsApp 帐户
完成技术设置和用户旅程后,您可以向客户和关注者宣传您的新 WhatsApp Business 帐户。这是一个至关重要的步骤,因为您的 WhatsApp 帐户只有在客户先给您发送消息后才能吸引他们。

您的预编程聊天机器人或实时聊天代理可以在客户先给您的企业发送消息后吸引他们。您现在还可以向这些已参与并选择加入 WhatsApp 聊天的客户发送广播消息。

跟踪并优化您的参与度
在 WhatsApp Business 聊天向公众开放后,继续优化您的消息支持策略非常重要。监控模板消息的性能,分析客户互动,并根据需要进行调整。Facebook

Business Manager 提供有关消息传递工作性能的基本见解,但您的 API 提供商应为您提供更详细的数据细分。这应该使您能够做出数据驱动的决策,以不断发展您的客户服务。

Cue 提供对 WhatsApp Business API 的访问。我们还提供实时聊天、聊天机器人和广播软件,这些软件都能够通过 WhatsApp 进行通信。