Page 1 of 1

Как создать контент для вашей стратегии роста с помощью WhatsApp

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:22 am
by Mostafa003
Для большинства предприятий продукты или услуги, которые мы предоставляем, имеют низкочастотный спрос. Напротив, контент является высокочастотной потребностью, поскольку клиенты постоянно ищут новую информацию для самообучения.

Рост под управлением WhatsApp (WLG) — это, по сути, стратегия контент-маркетинга, которая использует высококачественный контент для развития и взаимодействия с клиентами на протяжении всего пути к покупке.

Как?

Позиционируя бизнес как эксперта в своей области с помощью контента, Список номеров мобильных телефонов Telegram в Камбодже которым он делится. Контент также не обязательно должен быть привязан к какому-либо конкретному варианту использования. Согласно нашему отчету WLG 2023, пользователи открыты для различных деловых взаимодействий — и, следовательно, по умолчанию, для разнообразного контента — на канале.

Image

готовность аудитории контента whatsapp
Ответы, показанные на графике выше, дают лишь общий обзор предпочтений потребителей относительно контента WhatsApp. На самом деле эти предпочтения могут существенно различаться в зависимости от конкретных обстоятельств.

Например, Plum, платформа льгот для сотрудников, предлагающая групповое медицинское страхование, построила всю свою стратегию, позволяя клиентам подавать страховые иски через платформу. Этот конкретный вариант использования включает загрузку конфиденциальных данных и документов, которая получила самый низкий процент голосов — всего 9%. Однако, несмотря на низкий рейтинг обмена личной информацией среди предпочтений по контенту в целом, Plum удалось достичь впечатляющего показателя согласия в 85% от пользователей, которые хотели подать иски через WhatsApp. Фактически, Plum продолжает обрабатывать 80% всех исков через WhatsApp.

Этот пример подчеркивает важность разработки стратегии роста на основе WhatsApp и контента, который фокусируется на решении болевых точек клиентов. Высококачественный контент способен вызывать доверие у покупателей, направляя их по спектру отношений и выводя их из состояния простого знания о продукте или услуге к доверию, уважению и, в конечном итоге, восхищению бизнесом, стоящим за этим. Чем более продвинутым на этапе отношений является клиент, тем легче будет ему что-то продать.