阅读对于任何专业人士来说都是一个基本方面,尤其是在营销领域,因为它的发展是疯狂的。如果我们谈论 B2B 营销和销售,我们必须明白,尽管其质量很高,但参考书目并不广泛。
在 BtrueB,我们喜欢研究和阅读主要与我们最常从事的领域相关的 B2B 营销和销售的新愿景。这些是:B2B 或工业客户体验、B2B 营销和销售咨询以及专业 B2B 指导、B2B 内容策略、B2B/工业营销和销售协调(销售支持)以及 B2B 和工业环境的销售和营销。
因此,今天我们将推荐今年读过的七本与这些领域相关的 B2B 营销书籍。我们认为,这些人今年对我们的方法论以及指导和咨询计划做出了最大的贡献。
您可能认为我们提出的一些标题并非专门针对 B2B 或 B2C,但我们知道它们的背景更适合 B2B 和工业环境的特征和挑战。
我们希望您喜欢它们,如果您有兴趣,请写信给我们。
以下是今年给我们带来最多的 7 本 B2B 营销书籍:
内容 隐藏
1. 目标一致:如何将您的销售和营销团队团结成一股共同的增长力量
2. 从为什么开始
3、 营销4.0
4. 营销5.0
5. 内容INC(第二版)
6. 妈妈测试
7. 服务策略的实施
目标一致:如何将您的销售和营销团队团结为单一增长力量
艾勒,T. 和奥斯汀,A. (2016)。威利。
B2B 营销和销售团队的协调对于提供良好的客户体验至关重要,这就是为什么我们不断寻找价值来源来学习新愿景的原因。
“Aligned to Achieve”深入解决了这一问题,其愿景与我们 BtrueB 的愿景密切相关:在“喷雾和祈祷”时代结束时,营销必须使销售变得更容易、更可持续。
协调一致以实现目标
本书详细介绍了实现良好协调的四大支柱:
齐心协力实现 Btrueb
一个想法的提出高于其他想法,很大程度上是基于基于 希腊电报电话号码列表 强大的内部沟通文化的领导力。作者强调:“客户看不到营销或销售,但看到的是你的品牌。”
B2B 买家决策过程的复杂性正在影响最后出现的销售团队。因此,如何帮助关注正确的线索是一项重要的职能,也是营销必须开始领导的一项职能。
由于有大量的示例和成功案例,它不仅是一本非常实用的书,而且完美地适应了 B2B 环境的现实。我们喜欢的另一个方面是,它是由市场营销还是销售人员编写的,是的,是由客户编写的,这一点并不明显。
从为什么开始
斯内克,S.(2018)。活跃公司
对我们贡献最大的 7 本 B2B 营销书籍中的第二本是企业管理的杰作,特别是来自其作者 Simon Sinek 和他著名的“黄金圈”。
尽管它似乎不是一本专门针对 B2B 的书,但它对于人员和信任关系至关重要的 B2B 细分市场尤其有效。拥有清晰、连贯的“为什么”的组织比其他组织更快更好地说服别人。

领导者所想、所言、所行的深刻信念对于在组织中连贯地激活“如何做”和“做什么”至关重要。
我们特别喜欢他解释“原因清晰、方法严谨、内容连贯”的部分。它还如何将大脑边缘部分的解释与决策和直觉联系起来。
在BtrueB,阅读这本书让我们更加了解自己,从而加深了我们的驾驶信念;“随着时间的推移,采用以客户为中心的方法在 B2B 领域更容易实现盈利”。
“人们不买你做什么,而是买你为什么这么做。”很棒的学习。
营销4.0
Kartajaya, H. Setiawan I. Kotler, P. (2018) LID 社论
菲利普·科特勒(Philip Kotler)撰写的任何一本书都应该永远是对某人贡献最大的七本营销书籍之一。
在BtrueB,作为公司、商学院和大学的营销和销售研讨会的培训师,我们总是向我们的学生或客户推荐这本三部曲(营销3.0、4.0和5.0)作为参考书。
B2B 营销书籍
作为一本我们过去已经读过的书,其思想的相关性总是引起我们的注意。内容营销、与客户体验的联系、人性品牌、推荐等都是其5A模型中不断重复的概念。
营销应该“帮助”消费者在购买旅程中取得进展的核心理念对于 B2B 或工业客户旅程具有巨大价值。
也就是说,因为他们是寻求解决问题并需要“得到帮助”的专业人士。
在这个新的消费者旅程中对待全渠道和连接的方式是当今具有重要意义的另一个方面。越来越希望更多地参与公司价值主张的消费者。
最后,这本书提供了一种非常有趣的衡量营销效率的方法,但在此之前我们认为这种方法一直被忽视。
营销5.0
Kartajaya, H. Setiawan I. Kotler, P. (2018) LID 社论
继《营销 4.0》之后,该传奇的最后一本新书出现了:《营销 5.0》。补充人类的技术及其在改善客户体验方面的应用是本书的主要内容。
在背景中,从提高营销及其专业人员的能力的角度展示了一种理解技术的方式。
本书讨论了市场上共存的 5 个新一代,以及公司与消费者之间以及公司内部正在出现的数字鸿沟。
这一点在 B2B 或工业公司中尤其值得注意,因为它们与最终客户的距离意味着需要时间才能检测到需求。
本书以非常务实和人性化的视角,将技术部分重点介绍了6项技术;人工智能(预测营销)、大数据(数据营销)、AR、BOTS、IOT(情境营销)和 AR、VR、AI(增强营销)。
强调敏捷组织系统能够通过人员正确应用并创造可盈利的技术是非常有趣的。
最后一个组织点(敏捷)帮助我们重新设计和改进 BtrueB 与客户的执行方法。毫无疑问,正如书中所说,“敏捷性现在超越了运营稳定性,成为扩展和增长的关键成功因素。”
特别是在 B2B 领域,值得强调的是预测技术,从客户的第一个数字化步骤开始,该技术就可以选择那些具有更大可能性和更大 CLTV 的机会,以优化销售团队的效率。
内容公司(第二版)
Pulizzi, J. (2022) 麦格劳 – 希尔
在评估对我们贡献最大的 7 本 B2B 营销书籍时,另一个惊喜是《Content INC》的第二版。
营销内容 B2B 工业书籍
毫无疑问,内容营销是对 B2B 工业环境贡献最大的领域之一。我们谈论的是高度适应技术客户通常需要的内容。
任何B2B 品牌若想在潜在客户需要新供应商时占据其心目中,无疑必须制定出色的内容策略。
非常有条理的书。毫无疑问,我们帮助 B2B 或工业客户制定内容策略的方法在本书中有很多内容。客户的愿望与公司的专业知识之间的联系是真正提供帮助而不是“烦恼”的基本因素。
制定获取相关内容的内部流程、初步创建受众、为内容制定明确的使命、内容的放大等。
Content INC还通过相关内容深入研究制定良好的B2B SEO策略。因此,我们在 BtrueB 提供的专门针对 B2B 和工业的 SEO 服务非常感谢这本书。
要以优质内容脱颖而出,需要在内部开发一个精心设计的、最重要的是非常稳定的流程。多听并拥有固定的听众。如果你读过这本精彩的书,你就会非常清楚这一点。
妈妈测试
菲茨帕特里克,R.(2019)。独立出版。
伟大的彼得·德鲁克说过,领导者不应该渴望得到伟大的答案,而应该渴望提出伟大的问题。这本快速且易于阅读的书将帮助您在最有价值的信息来源之前提出正确的问题;你的市场。
图书营销 B2B 问题
我们与 B2B 客户遇到的一大问题是缺乏市场信息。当我们通过我们的买家角色访谈服务帮助他们建立自己的客户声音时,我们总是会遇到询问他们的活跃客户和潜在客户的反对意见,因此,我们与他们合作解决什么问题、为什么以及如何建立他们。
在这个“如何做”的过程中,这本书为我们提供了很多帮助。
在书中,我们会强调寻求真诚意见而不是认可时的常识。这是摆脱居高临下的意见并为真实发生的事情提供答案的方法。
探究具体行动而不是意见来寻求有价值的见解是作者的第一个建议。
对于重要问题的事先准备,正如书中所说,重要的问题必须“让你问起来感到害怕”,这是本书中其他有具体分量的方面。
最后,成功会议的概念,即在事后产生时间、财务或声誉的承诺。