Эти шаги обычно начинаются с идентификации лида ( проспектинга ). Это может быть сделано с помощью программного обеспечения для идентификации посетителей веб-сайта , холодных звонков, холодных Список адресов электронной почты потребителей Reunion электронных писем или другой тактики. Затем потенциальные клиенты проходят следующие этапы: первоначальный контакт квалификация презентация обработка возражений закрытие продажи последующее наблюдение или удержание клиентов (Подробнее об этом позже.
) Процесс продаж обычно стандартизирован в рамках организации продаж. Это обеспечивает последовательный подход к продажам. Выполнение каждого шага эффективно продвигает потенциального клиента по воронке продаж. Цикл продаж: хронология продаж Цикл продаж относится к продолжительности времени, необходимого для перемещения потенциального клиента от стадии первоначального контакта до финальной продажи.
Другими словами, это временная шкала процесса. Циклы продаж могут существенно различаться в зависимости от: промышленность, характер продукта или услуги, готовность клиента к покупке, и эффективность стратегии продаж. Например, продажа B2B часто имеет более длительный цикл продаж, чем продажа B2C.
Это связано с более сложными процессами принятия решений и более высокими ставками. Почему важно различать процесс продаж и цикл продаж Понимание разницы между процессом продаж и циклом продаж имеет важное значение. Каждая концепция влияет на то, как вы совершенствуете свои стратегии продаж.
