Краткое руководство Plivo по подписке и отказу от SMS-рассылки
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:40 am
Краткое руководство Plivo по подписке и отказу от SMS-рассылки
Исследования показывают, что большинство потребителей хотят получать текстовые сообщения от брендов, которые они знают и любят. Фактически, по данным Yotpo , более 80% покупателей уже подписаны на получение текстовых сообщений по крайней мере от одного бренда.
Несмотря на данные, ясно указывающие на то, что ваш бренд может и должен использовать преимущества SMS-маркетинга, вам все равно явно нужно разрешение ваших клиентов, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в США чтобы отправлять им текстовые сообщения. Правила согласия и отказа определяют, как люди дают или не дают согласие на сбор, использование или распространение их личной информации.
Правила согласия и отказа различаются в зависимости от региона. Некоторые могут требовать согласия для определенных типов данных, в то время как другие могут разрешать отказ. В этом руководстве мы изложим основные принципы правил согласия, поделимся наиболее широко применяемыми передовыми методами и предложим наилучший способ управления этими разрешениями, чтобы ваша компания оставалась соответствующей требованиям.
Почему компании должны запрашивать разрешение на подписку
Существует несколько причин, по которым компании должны спрашивать у своих клиентов разрешение на подписку. Прежде всего, это юридическое требование во многих местах. Например, Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европейском союзе требует согласия на подписку для определенных типов обработки данных. Согласно GDPR, согласие должно быть дано свободно, конкретно, осознанно и недвусмысленно. Неполучение надлежащего согласия на подписку может привести к значительным штрафам и юридическим проблемам для компаний.
Варианты согласия и отказа также помогают компаниям демонстрировать уважение к конфиденциальности пользователей и укреплять доверие клиентов. Эти разрешения дают пользователям контроль над своей личной информацией, что может укрепить репутацию компании. Модели согласия требуют от компаний четкого объяснения:
Какие данные собираются
Как это будет использоваться
С кем можно поделиться
Права пользователя в отношении его данных
Это гарантирует пользователям принятие обоснованных решений о предоставлении своей информации.
Наконец, и, возможно, самое важное, разрешения opt-in/opt-out минимизируют риск нарушения конфиденциальности. Обрабатывая данные только тех клиентов, которые явно дали на это разрешение, компании могут снизить свою подверженность возможным нарушениям конфиденциальности.
Каковы требования для согласия и отказа?
Требования Opt-in и Opt-out описывают действия человека в отношении его персональных данных при доступе к приложению, веб-сайту или маркетинговой кампании. Например, кто-то может принять решение принять файлы cookie, отказаться от получения текстовых сообщений или поделиться своей личной информацией, чтобы получать новостную рассылку.
Требования Opt-in и Opt-out различаются в подходе к получению согласия от лиц относительно сбора и использования их персональных данных. Согласие Opt-in требует от лиц активного и явного согласия до начала какой-либо обработки.
Требования Opt-out предполагают согласие по умолчанию, то есть пользователь должен предпринять действия, если он не хочет, чтобы его данные собирались или использовались. В таблице ниже показано сравнение высокого уровня между подходами opt-in/opt-out.
Исследования показывают, что большинство потребителей хотят получать текстовые сообщения от брендов, которые они знают и любят. Фактически, по данным Yotpo , более 80% покупателей уже подписаны на получение текстовых сообщений по крайней мере от одного бренда.
Несмотря на данные, ясно указывающие на то, что ваш бренд может и должен использовать преимущества SMS-маркетинга, вам все равно явно нужно разрешение ваших клиентов, Список номеров мобильных телефонов whatsapp в США чтобы отправлять им текстовые сообщения. Правила согласия и отказа определяют, как люди дают или не дают согласие на сбор, использование или распространение их личной информации.
Правила согласия и отказа различаются в зависимости от региона. Некоторые могут требовать согласия для определенных типов данных, в то время как другие могут разрешать отказ. В этом руководстве мы изложим основные принципы правил согласия, поделимся наиболее широко применяемыми передовыми методами и предложим наилучший способ управления этими разрешениями, чтобы ваша компания оставалась соответствующей требованиям.
Почему компании должны запрашивать разрешение на подписку
Существует несколько причин, по которым компании должны спрашивать у своих клиентов разрешение на подписку. Прежде всего, это юридическое требование во многих местах. Например, Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европейском союзе требует согласия на подписку для определенных типов обработки данных. Согласно GDPR, согласие должно быть дано свободно, конкретно, осознанно и недвусмысленно. Неполучение надлежащего согласия на подписку может привести к значительным штрафам и юридическим проблемам для компаний.
Варианты согласия и отказа также помогают компаниям демонстрировать уважение к конфиденциальности пользователей и укреплять доверие клиентов. Эти разрешения дают пользователям контроль над своей личной информацией, что может укрепить репутацию компании. Модели согласия требуют от компаний четкого объяснения:
Какие данные собираются
Как это будет использоваться
С кем можно поделиться
Права пользователя в отношении его данных
Это гарантирует пользователям принятие обоснованных решений о предоставлении своей информации.
Наконец, и, возможно, самое важное, разрешения opt-in/opt-out минимизируют риск нарушения конфиденциальности. Обрабатывая данные только тех клиентов, которые явно дали на это разрешение, компании могут снизить свою подверженность возможным нарушениям конфиденциальности.
Каковы требования для согласия и отказа?
Требования Opt-in и Opt-out описывают действия человека в отношении его персональных данных при доступе к приложению, веб-сайту или маркетинговой кампании. Например, кто-то может принять решение принять файлы cookie, отказаться от получения текстовых сообщений или поделиться своей личной информацией, чтобы получать новостную рассылку.
Требования Opt-in и Opt-out различаются в подходе к получению согласия от лиц относительно сбора и использования их персональных данных. Согласие Opt-in требует от лиц активного и явного согласия до начала какой-либо обработки.
Требования Opt-out предполагают согласие по умолчанию, то есть пользователь должен предпринять действия, если он не хочет, чтобы его данные собирались или использовались. В таблице ниже показано сравнение высокого уровня между подходами opt-in/opt-out.