沒有單一的最佳取得方式銷售成功。什麼最有效取決於個人，我們的銷售團隊也不例外。我們銷售團隊的每位成員都帶來了不同的東西。雖然他們都遵循相同的基本結構及流程，他們都來自不同的背景和經驗。他們每個人都有自己偏好的方法和策略來實現目標並與客戶互動。
因此，我們要求銷售團隊的成員向我們提供最好的提示和建議，並將它們分為銷售流程的不同階段。
發現階段
這是您與潛在客戶建立聯繫後的第一步。這發生在預定的會議期間，發現階段的目標是了解潛在客戶的痛點、挑戰和目標，無論是在個人層面還是在公司層面。
您可以使用在此過程中獲得的資訊來決定潛在客戶是否適合您的公司以及哪些解決方案或產品可能適合他們的需求。
「發現電話幾乎就像快速約會。您需要花時間 加拿大電報手機號碼列表 評估潛在客戶的挑戰和資源，以確定推進銷售流程是否有意義。另一方面，您的潛在客戶需要了解您是否為他們的業務挑戰提供了適當的解決方案。能夠促進雙向討論對於為整個銷售流程定下基調至關重要。本·迪納爾多。
新的號召性用語
「在通話之前，請嘗試對您的潛在客戶及其業務進行盡可能多的研究。如果你沒有盡職調查，潛在客戶可以立即看出，」說芬霍普金斯。
「不要進入發現階段思考你要嘗試向他們出售什麼解決方案。這只會消除你成為積極傾聽者的能力。花時間了解他們當前的挑戰和業務流程。你需要以開放的心態進入，並希望先了解他們更大的公司目標，」說貝絲·阿博特。
解決方案概述
銷售流程的這一部分是在您發現了什麼之後進行的前景的挑戰和痛點是。現在，您可以介紹我們公司如何協助解決這些問題。這個「解決方案」通常以演示的形式出現，或在我們的例子中以評估的形式出現。
此階段的目標是向您的潛在客戶展示您作為合作夥伴可以為他們提供的價值。
“保持對話性。提出您的想法和建議，但也允許您的潛在客戶分享他們的想法並以您的想法為基礎。他們會覺得你在合作，並且一路上你會從他們身上學到更多。討論細節並聽取潛在客戶的反饋將幫助您創建更量身定制和具體的解決方案建議，」說卡莉·韋斯科特。
「人們渴望強調你的組織的偉大，你應該從頭開始，但找到一種方法將對話與潛在客戶的需求、挑戰和目標聯繫起來，」說坦納·達威爾.
「評估階段是教育潛在客戶和增加價值的機會。雖然這也是開始定位可以解決您已發現的差距的服務的好機會，但這不是推銷，記住這一點很重要。這是深入了解潛在客戶的挑戰和目標的重要機會。良好的評估演示可以建立很大的信任，」說本·迪納爾多.
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提案提交階段
提案或演示階段是簽署合約和協議之前的最後階段。銷售團隊將正式向客戶提交整個行動計畫和合約。這個階段通常需要大量的時間和策略。它包括目標、策略、里程碑和衡量標準等內容。
「根據您認為最能解決客戶目標和挑戰的解決方案推薦解決方案。有時這與客戶認為他們需要或想要的東西非常不同。這就是挑戰者銷售方法發揮作用的地方。您需要堅定地相信您真正認為對他們來說是最好的解決方案，如果這與他們的期望不同，您需要能夠巧妙地重新制定建議。沒有什麼比銷售代表試圖向某人推銷他們不需要的東西更糟糕的了，或者更糟的是，銷售代表只賣潛在客戶想要的東西而不考慮它是否能真正解決他們的目標和挑戰， 」說貝絲·阿博特。
「在時間表方面緊急提出提案。如果他們沒有在 X 之前簽字，那麼服務交付日期將無法滿足。很多時候，我們承諾推出日期，而潛在客戶最終簽約的時間比預期晚，這將延遲他們的服務推出，」說米奇·潘頓。
「對您公司的專業知識、您的具體解決方案以及這些解決方案將如何影響您的潛在客戶面臨的目標或挑戰充滿熱情。對您的公司所做的事情以及您的潛在客戶正在嘗試做的事情感到興奮！ ”說卡莉·韋斯科特。
異議處理
無論您處於哪個階段，銷售團隊成員都會面臨潛在客戶的反對或擔憂。這些反對意見可能與你的員工、你的產品、他們的預算或一系列其他事情有關。
你怎麼樣處理這些異議可以成為未來關係的基礎。
「仔細聆聽反對意見，並提出問題以進行更深入的回答。這將使您在做出回應之前更好地了解異議的真正含義，並讓您有機會確定異議的真正來源。本·迪納爾多。
「不要太努力，但也不要太輕易放棄。挑戰他們的一些觀點——但要以尊重和有價值的方式。他們可能會為此感謝你，」說芬霍普金斯。
「用問題來澄清。很多時候，反對是因為缺乏對特定主題的知識或教育，」說米奇·潘頓。
「要深思熟慮——確保你了解真正的反對意見及其背後的動機，以便你能夠適當地解決它。如果需要，請提出問題，以便您了解所有資訊。當你提供回應時，請確保它是真實的、經過深思熟慮的，並且清楚地表明你了解你的潛在客戶來自哪裡，並且你願意一起尋找解決方案。貝絲·阿博特。
外賣
無論您從事哪個行業或銷售什麼產品，最重要的是要記住，沒有一刀切的秘密銷售成功。試錯是銷售的重要組成部分，需要時間才能找到最適合您的方法。
最重要的是，請記住買家想要人性化的體驗，而您有責任給他們真實誠實的體驗在他們的整個旅程中。C
