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当我们将潜在客户视为无名群体的一部分，而无法将他们视为具有巨大价值的个体时，我们的营销就会变得无效。如果我们考虑一下我们每天通常接触的广告数量，那么这个数字有数千个。如果您的营销内容没有针对每个潜在客户进行个性化，那么它将被抛在一边，淹没在成千上万的广告海洋中。

那么，您如何让您的营销材料向潜在客户表明，您不仅希望得到像他们一样的人的关注，而且希望得到他们的个人关注？答案是个性化。

什么是个性化？
个性化等术语随处可见，但它到底是什么？它如何帮助您的广告在竞争对手中脱颖而出？ 个性化利用自动化技术获取客户信息，例如浏览活动、人口统计和在线行为，从而创建针对每个人的定制通信。

可口可乐于 2011 年发起的“分享可乐活动”就是个性化如何帮助您的营 印度电报电话号码列表 销工作的一个很好的例子。可口可乐开始将流行的名字印在瓶子和罐子上。他们使用了人类最私人的东西——他们的名字。十年来，他们的销售额首次出现大幅增长。他们能够与千禧一代建立联系，并帮助他们认识到可乐是属于他们的——属于他们个人的。毕竟，他们的名字印在罐子上。这种程度的个性化有助于潜在客户认同您的品牌并对您的品牌产生一定的熟悉感。所有这些都会转化为更多的销售，因为研究表明，75% 的消费者更有可能从知道他们名字并能根据他们过去的购买情况提出建议和提供选择的零售商那里购买。

智能内容
使用智能内容是实现与潜在客户个性化沟通的一个步骤。智能内容是在潜在客户处于购买者旅程中的特定时间点时进行的个性化设置。智能内容的一个例子是着陆页上显示的默认文本。如果用户是第一次访问您的网站，默认内容通常是“欢迎”。如果潜在客户返回网站，智能内容会将问候语更改为诸如欢迎回来，劳拉之类的内容。智能内容由智能列表驱动，这些智能列表是根据再​​营销受众群体和购买者旅程的生命周期阶段构建的。智能列表可帮助您识别潜在客户以及他们在购买者旅程中的位置。您可以创建与购买者旅程每个周期中的潜在客户相关的内容。然后，根据个人被确定属于哪一组潜在客户，通过自​​动化技术显示此“定制”内容。



智能 CTA
智能行动号召与智能内容的工作方式相同。它们允许您 根据您设定的特定标准选择潜在客户查看的行动号召。智能 CTA 很重要，因为人们有不同的需求和痛点。您希望提供一个行动号召，直接针对他们的个人需求或他们在买家旅程中所处的位置。

基于兴趣的广告
亚马逊是兴趣导向广告之王。当您访问其网站时，他们会根据您之前的购买记录或最近浏览过的页面向您推荐并显示您可能感兴趣的页面。 企业需要通过捕获在线用户活动（例如访问的网站和下载的应用程序）来了解潜在客户的兴趣，从而掌握基于兴趣的广告。利用这些信息针对不同的人口群体定制广告。