随着移动设备使用率达到历史最高水平，短信和推送通知成为 越南电话号码 向客户传达重要信息的非常有效的方式。
事实上，短信的打开率高达 98%，比电子邮件的阅读率更高。但如何在推送通知和短信之间做出选择？哪个更有效？
推送通知和短信之间的区别
虽然推送通知和短信是营销工具包中的两种高效工具，但它们是两种完全不同的策略，需要战略性地、深思熟虑地执行。每种策略都有其适用的时间和地点！
SMS（或短消息服务）允许您向客户发送长度最多为 160 个字符的文本消息。另一方面，推送通知是由客户已下载的应用程序触发的简短警报。无需打开应用程序即可显示警报。
推送通知与短信：哪个更好？
事实证明，这并不是一场竞争。两种策略各有利弊。例如，短信让你在信息传递方面更加灵活。你可以添加链接，字符数限制也更长。传递可靠，客户几乎可以保证看到你的信息（还记得上面98% 的打开率吗？）。更容易错过可能只显示几秒钟的推送通知。
推送与短信
尽管如此，从选择加入的角度来看，推送通知更容易管理。您可以开始发送推送通知，而无需收件人提供明确的书面同意。此外，收件人可以从他们的移动设备管理应用权限，他们不太可能花时间进入设置来调整通知的频率和类型。
使用短信时，收件人必须提供明确的书面同意并选择加入，然后您的企业才能向他们发送短信。这是一个巨大的准入门槛。
何时发送推送通知
近 49% 的人认为“通过应用程序购物”是使用手机的主要原因。
由于客户对下载和使用零售应用投入巨大，推送通知是一种相对简单的方式，可以让您的信息出现在正确的人面前。一旦客户下载了您的应用并启用了提醒，您就成功了！
推送通知通常适用于销售和营销优惠，以及对时间要求不高的通知。这些包括：
新产品优惠
通过及时的消息将用户带回您的应用
客户反馈请求
消息提醒
提醒
即使客户没有打开您的应用，您仍然可以发送推送通知。您还可以轻松集成其他技术（例如地理定位），以确保在合适的时间通过他们喜欢的方式与他们取得联系。
“只为你：购买育儿用品满 100 美元可减 30 美元——仅限今天。”
何时发送短信
SMS 消息有其自身的优势。首先，它们不需要互联网连接。此外，与推送通知有限的简单字符相比，您可以提供更长、更复杂的消息（例如超链接、GIF 和视频）。
90% 的短信都会在发送后的三分钟内被阅读，因此通过这种方式，几乎可以保证客户能够注意到您的信息。
SMS 文本消息在以下使用情况下尤其有效：
旅行警示
配送状态更新
预订确认
一次性密码 (OTP ) 登录代码
预约和付款提醒
欺诈警报
例如，假设您拥有一家健身工作室，并想评估教练的训练效果。您可以在课后向学员发送一条消息，内容如下：
“感谢您参加今天 Carli 的 Power Shred 课程！请对您的体验进行评分，从一到五，五分为满分。”
或者，也许您有一家全球旅游公司，正在努力实现全球客户互动和预订的标准化。短信可以成为传递此类信息的可靠方式：
“我们已确认您 6 月 6 日至 10 日的预订。抵达后，请拨打 123.456.7890 联系礼宾部。我们期待很快见到您！”
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