用户体验研究技术
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:43 am
什么是用户体验研究？
用户体验研究或用户体验研究是用户体验设计最重要的部分之一，它涉及在推出数字产品之前获取有关用户的知识的不同方法和技术。通过这种方式，可以获得现实的见解，为设计过程提供巨大的优势。
在开展调查之前，有必要了解可用的方法。 Nuclio推荐了一个非常实用的用户体验研究矩阵，您可以从中获取有关用户的各种数据。该矩阵涉及定性和定量两种研究方法以及生成和评价两个领域。通过交叉它们，获得如图所示的混合合成技术。
进行用户研究的 3 个理由
1. 了解您的产品是否相关
当您应用直接针对未来用户的研究技术时，您可以获得有关他们的品味和需求的数据。对用户的全面了解将使设计过程变得更加容易，从而可以创建相关产品。
2. 测试您的产品
用户体验研究的步骤之一是与用户直接测试产品或其原型。对于这些测试，必须询问有关可用性的简单问题以及可能检测到的摩擦点。
有一种称为 10 秒测试的方法，其中包括为用户提供 10 秒钟的原型并观察交互。最后还可以询问有关界面、设计及其与问题解决方案的相关性的简单问题。具体问题。
3. 减少学习曲线
数字产品的学习曲线可能会根据用户的年龄而变化，并且通常设计它们的人对人的界面有天生的理解。
通过应用有效的用户体验研究流程，您可以识别导致用户难以完成数字产品中的简单任务的部分，并在发布前进行更正。
用户研究的目的是为设计策略奠定坚实的基础，其结果是用户获得更有效地实现其目的的产品。
用户研究的研究类型
在开始调查之前，
必须考虑这两个分支及其在流程中的使用；两者都提供
非常相关的数据，但用途不同且互补。
定量
它是一种完全数值化的方法，非常结构化，数据高度可靠。对于这种方法，通常使用在线调查或访谈。在线调查的优点是可以发送给许多潜在用户并获得大量数据样本，从而可以更确定地评估目标人群。
定性
在这种方法中，我们致力于理解事物的原因，特别是用户为什么要做他们所做的事情。它很有用，因为它提供了行为数据，为研究提供了人为因素。建议对一小群人进行访谈，提出开放性问题，让他们深入了解他们的担忧、品味和习惯。还建议在此方法中进行可用性测试，以测量它们与产品的交互以及通常会导致压力的摩擦点。这些数据允许在发布之前对产品设计进行修改。
用户体验研究方法
在这种方法中，我们致力于理解事物的原因，特别是用户为什么要做他们所做的事情。它很有用，因为它提供了行为数据，从而将人为因素带入研究中。建议对一小群人进行访谈，提出开放性问题，让他们深入了解他们的担忧、品味和习惯。还建议在此方法中进行可用性测试，以测量它们与产品的交互以及通常会导致压力的摩擦点。这些数据允许在发布之前对产品设计进行修改。
用户体验研究方法
用户体验研究方法有多种，其应用根据设计过程的阶段 亚马逊电话号码列表 或存在的具体需求而变化。重要的是要利用我们手头的一切为设计周期奠定坚实的基础，并为用户提供真正解决其问题的相关产品。
其中一些方法是：
访谈：可以面对面或虚拟方式进行，提出开放性问题，让受访者感到舒适并提供有关自己的信息。
调查：它们是最出色的方法，而且应用非常简单且经济。它们提供了大量可量化的数据，从而增加了产品的成功机会。
焦点小组： 寻求在主持人的指导下围绕特定主题进行多个用户的互动。它们是定性信息的极好来源。
互联网研究：寻找社区和用户对与您要提供的服务类似的其他服务的看法。
10 秒可用性测试：您将数字产品提供给用户，以便他们可以在这段或更短的时间内对其进行评估。然后您将回答一系列简单的问题。您还可以使用参与者观察方法来识别可用性问题。
无论你想遵循什么方法或结构，真正有价值的是我们如何从用户那里创造产品，并根据现实和情境交付价值。
用户体验研究或用户体验研究是用户体验设计最重要的部分之一，它涉及在推出数字产品之前获取有关用户的知识的不同方法和技术。通过这种方式，可以获得现实的见解，为设计过程提供巨大的优势。
在开展调查之前，有必要了解可用的方法。 Nuclio推荐了一个非常实用的用户体验研究矩阵，您可以从中获取有关用户的各种数据。该矩阵涉及定性和定量两种研究方法以及生成和评价两个领域。通过交叉它们，获得如图所示的混合合成技术。
进行用户研究的 3 个理由
1. 了解您的产品是否相关
当您应用直接针对未来用户的研究技术时，您可以获得有关他们的品味和需求的数据。对用户的全面了解将使设计过程变得更加容易，从而可以创建相关产品。
2. 测试您的产品
用户体验研究的步骤之一是与用户直接测试产品或其原型。对于这些测试，必须询问有关可用性的简单问题以及可能检测到的摩擦点。
有一种称为 10 秒测试的方法，其中包括为用户提供 10 秒钟的原型并观察交互。最后还可以询问有关界面、设计及其与问题解决方案的相关性的简单问题。具体问题。
3. 减少学习曲线
数字产品的学习曲线可能会根据用户的年龄而变化，并且通常设计它们的人对人的界面有天生的理解。
通过应用有效的用户体验研究流程，您可以识别导致用户难以完成数字产品中的简单任务的部分，并在发布前进行更正。
用户研究的目的是为设计策略奠定坚实的基础，其结果是用户获得更有效地实现其目的的产品。
用户研究的研究类型
在开始调查之前，
必须考虑这两个分支及其在流程中的使用；两者都提供
非常相关的数据，但用途不同且互补。
定量
它是一种完全数值化的方法，非常结构化，数据高度可靠。对于这种方法，通常使用在线调查或访谈。在线调查的优点是可以发送给许多潜在用户并获得大量数据样本，从而可以更确定地评估目标人群。
定性
在这种方法中，我们致力于理解事物的原因，特别是用户为什么要做他们所做的事情。它很有用，因为它提供了行为数据，为研究提供了人为因素。建议对一小群人进行访谈，提出开放性问题，让他们深入了解他们的担忧、品味和习惯。还建议在此方法中进行可用性测试，以测量它们与产品的交互以及通常会导致压力的摩擦点。这些数据允许在发布之前对产品设计进行修改。
用户体验研究方法
在这种方法中，我们致力于理解事物的原因，特别是用户为什么要做他们所做的事情。它很有用，因为它提供了行为数据，从而将人为因素带入研究中。建议对一小群人进行访谈，提出开放性问题，让他们深入了解他们的担忧、品味和习惯。还建议在此方法中进行可用性测试，以测量它们与产品的交互以及通常会导致压力的摩擦点。这些数据允许在发布之前对产品设计进行修改。
用户体验研究方法
用户体验研究方法有多种，其应用根据设计过程的阶段 亚马逊电话号码列表 或存在的具体需求而变化。重要的是要利用我们手头的一切为设计周期奠定坚实的基础，并为用户提供真正解决其问题的相关产品。
其中一些方法是：
访谈：可以面对面或虚拟方式进行，提出开放性问题，让受访者感到舒适并提供有关自己的信息。
调查：它们是最出色的方法，而且应用非常简单且经济。它们提供了大量可量化的数据，从而增加了产品的成功机会。
焦点小组： 寻求在主持人的指导下围绕特定主题进行多个用户的互动。它们是定性信息的极好来源。
互联网研究：寻找社区和用户对与您要提供的服务类似的其他服务的看法。
10 秒可用性测试：您将数字产品提供给用户，以便他们可以在这段或更短的时间内对其进行评估。然后您将回答一系列简单的问题。您还可以使用参与者观察方法来识别可用性问题。
无论你想遵循什么方法或结构，真正有价值的是我们如何从用户那里创造产品，并根据现实和情境交付价值。