这样，客户或利益相关方可以更好地了解企业，对企业产生更多的同理心。此外，您还可以获得有关品牌认知的有价值的信息。
与客户直接联系
社交网络的另一个优势是，品牌可以通过它们与消费者 阿尔巴尼亚资源 建立更深入、更直接的关系，以及更直接的沟通。这样他们可以更好地了解客户并进行更好的沟通。
此外，由于社交网络实时测量结果，因此可以立即知道问题并及时纠正。
更好的市场细分
通过更深入地了解客户，品牌可以更准确地选择目标受众，并将营销活动定向到某些感兴趣的细分市场，从而更好地与受众或网络用户建立联系。
包括购买选项
由于社交网络允许您提供购买选项，这会吸引大量用户的注意力，并使他们中的一些人决定直接在线购买，尤其是现有客户。
低成本
数字通信比传统通信（如广播、电视、报纸、杂志或广告海报）的成本更低。此外，您可以购买覆盖范围更大、更准确的空间，并允许您衡量结果（点击次数、参与度、覆盖范围、反应等）。
