预订35％以上的后续销售电话：7个真正有效的技巧！
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:28 am
预订35％以上的后续销售电话：7个真正有效的技巧！
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安排后续销售电话的技巧
总结
对于销售代表来说，最令人欣慰的感觉之一就是经过数周（有时甚至数月）的追逐后终于接到了潜在客户的电话。 然而，如果你从事销售工作的时间足够长，你现在就知道不要太兴奋。 统计数据显示，80% 的销售需要 5 次跟进电话才能完成。与买家的第一次互动实际上只是更长的销售过程的开始。要到达终点，您必须首先掌握跟进的技巧。在 Salesmate，我们尝试了这些技巧，最终预订了 35% 以上的销售跟进电话！
安排后续销售电话的技巧
在与买家进行初次销售对话时所做的工作对于建立互惠互利的关系的基础至关重要，并希望最终达成交易。让潜在客户承诺进行后续电话跟进可能与第一次打断他们联系一样困难。 更糟糕的是，销售对话中可能会出现很多问题，从而危及后续会议。买家有时间考虑您的产品，考虑它是否值得购买，甚至完全失去兴趣。归根结底，你无法控制他们是否出现，但你可以事先采取一些可靠的措施来增加他们留下来的机会。 让我们开始吧。
第一次通话时做详细记虽然在通话过程中您确实应该全神贯 哥斯达黎加电话号码数据 注于潜在客户，但您仍应做笔记以确保不会错过任何重要细节。您从第一次谈话中了解到的信息将影响您未来的销售策略，因此记下尽可能多的相关信息至关重要。如果您无法记住之后所说的内容，那么第一次发现呼叫的所有工作都将付诸东流。许多现代销售团队依靠对话智能软件自动记录通话，但如果您是一位高效的笔记记录者，老式的铅笔和纸仍然同样有用。重要的是您的笔记足够详细，可以指导您继续前进。
放弃潜在交易绝非易事。然而，如果你意识到你的产品或服务不符合潜在客户的需求，有时就有必要放弃与潜在客户的合作。通过提出正确的问题，您可以判断潜在客户的兴趣，并决定是否有必要采取下一步行动。如果他们明显对您所销售的产品不感兴趣，那么可以不安排后续电话。有时，它只是不太合适。虽然放弃潜在的销售可能很难，但最好在销售周期的开始阶段这样做。从长远来看，通过避免可能失败的交易，您可以节省时间。
概述清晰且可行的后续步骤
作为销售人员，你的工作是掌控对话并明确阐述下一步的期望。在初次通话期间，趁大家仍能保持注意力集中时，确定重新联系的日期和时间。确保你得到口头确认，确认约定的日期和时间与他们的日程安排相符。告诉他们你会跟进日历邀请，这样他们就知道你会给他们发送数字占位符。此外，一定要简要地告诉他们你计划在后续谈话中讨论的内容。如果他们不认为有必要再打一次电话，他们可能会拒绝你的请求。要简明扼要地解释为什么再打一次电话是有益的，以及他们同意再次与你会面会有什么好处。发送一封总结对话的后续电子邮件
在与潜在客户进行第一次销售电话结束后，下一步就是向他们发送电子邮件摘要。这时我们之前讨论过的笔记就派上用场了。目的是简要总结您的谈话内容，突出主要内容，并重申您讨论过的任何后续步骤。这里的关键词是简短——没有人愿意在电子邮件中阅读一大段文字，尤其是在长时间的销售电话之后。以下是一个例子：
嗨 [name]，感谢您今天抽出时间。我很高兴与您交谈，并期待帮助您通过 [产品名称] 开始您的潜在客户开发工作。简要回顾一下我们讨论的内容：要点＃1要点＃2要点＃3如上所述，我将向您发送日历邀请，邀请您在 [插入日期和时间] 进行第二次通话，以深入了解该平台及其功能。如果您在此期间有任何问题，请告诉我。我很乐意为您提供帮助。
后续电子邮件可以提醒您已经进行过的有意义的对话，并让潜在买家了解下次通话中会发生什么。您甚至可以创建一个电子邮件模板，在其中填写上一次通话的详细信息。鼓励他们在下次会议前做好准备，提出问题或疑虑，以便进行富有成效的对话。
避免无缘无故地“
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安排后续销售电话的技巧
总结
对于销售代表来说，最令人欣慰的感觉之一就是经过数周（有时甚至数月）的追逐后终于接到了潜在客户的电话。 然而，如果你从事销售工作的时间足够长，你现在就知道不要太兴奋。 统计数据显示，80% 的销售需要 5 次跟进电话才能完成。与买家的第一次互动实际上只是更长的销售过程的开始。要到达终点，您必须首先掌握跟进的技巧。在 Salesmate，我们尝试了这些技巧，最终预订了 35% 以上的销售跟进电话！
安排后续销售电话的技巧
在与买家进行初次销售对话时所做的工作对于建立互惠互利的关系的基础至关重要，并希望最终达成交易。让潜在客户承诺进行后续电话跟进可能与第一次打断他们联系一样困难。 更糟糕的是，销售对话中可能会出现很多问题，从而危及后续会议。买家有时间考虑您的产品，考虑它是否值得购买，甚至完全失去兴趣。归根结底，你无法控制他们是否出现，但你可以事先采取一些可靠的措施来增加他们留下来的机会。 让我们开始吧。
第一次通话时做详细记虽然在通话过程中您确实应该全神贯 哥斯达黎加电话号码数据 注于潜在客户，但您仍应做笔记以确保不会错过任何重要细节。您从第一次谈话中了解到的信息将影响您未来的销售策略，因此记下尽可能多的相关信息至关重要。如果您无法记住之后所说的内容，那么第一次发现呼叫的所有工作都将付诸东流。许多现代销售团队依靠对话智能软件自动记录通话，但如果您是一位高效的笔记记录者，老式的铅笔和纸仍然同样有用。重要的是您的笔记足够详细，可以指导您继续前进。
放弃潜在交易绝非易事。然而，如果你意识到你的产品或服务不符合潜在客户的需求，有时就有必要放弃与潜在客户的合作。通过提出正确的问题，您可以判断潜在客户的兴趣，并决定是否有必要采取下一步行动。如果他们明显对您所销售的产品不感兴趣，那么可以不安排后续电话。有时，它只是不太合适。虽然放弃潜在的销售可能很难，但最好在销售周期的开始阶段这样做。从长远来看，通过避免可能失败的交易，您可以节省时间。
概述清晰且可行的后续步骤
作为销售人员，你的工作是掌控对话并明确阐述下一步的期望。在初次通话期间，趁大家仍能保持注意力集中时，确定重新联系的日期和时间。确保你得到口头确认，确认约定的日期和时间与他们的日程安排相符。告诉他们你会跟进日历邀请，这样他们就知道你会给他们发送数字占位符。此外，一定要简要地告诉他们你计划在后续谈话中讨论的内容。如果他们不认为有必要再打一次电话，他们可能会拒绝你的请求。要简明扼要地解释为什么再打一次电话是有益的，以及他们同意再次与你会面会有什么好处。发送一封总结对话的后续电子邮件
在与潜在客户进行第一次销售电话结束后，下一步就是向他们发送电子邮件摘要。这时我们之前讨论过的笔记就派上用场了。目的是简要总结您的谈话内容，突出主要内容，并重申您讨论过的任何后续步骤。这里的关键词是简短——没有人愿意在电子邮件中阅读一大段文字，尤其是在长时间的销售电话之后。以下是一个例子：
嗨 [name]，感谢您今天抽出时间。我很高兴与您交谈，并期待帮助您通过 [产品名称] 开始您的潜在客户开发工作。简要回顾一下我们讨论的内容：要点＃1要点＃2要点＃3如上所述，我将向您发送日历邀请，邀请您在 [插入日期和时间] 进行第二次通话，以深入了解该平台及其功能。如果您在此期间有任何问题，请告诉我。我很乐意为您提供帮助。
后续电子邮件可以提醒您已经进行过的有意义的对话，并让潜在买家了解下次通话中会发生什么。您甚至可以创建一个电子邮件模板，在其中填写上一次通话的详细信息。鼓励他们在下次会议前做好准备，提出问题或疑虑，以便进行富有成效的对话。
避免无缘无故地“