我们整理了本指南来帮助您实现这一目标。我们将分享确保您的漏斗达到最佳状态的秘诀。
什么是营销漏斗？
营销漏斗是您创建的地图，用于直观显示客户购买的路径。无论您是否将客户旅程流程正规化，每个人在决定是否购买时都会经历几条类似的路径之一。
但规划出这一旅程的结构有助于从你的营销活动中获得更多收益，因为：
您可以看到哪些有效，哪些无效。
您可以识别潜在客户放弃旅程的区域。
可以识别影响销售速度的瓶颈。
营销人员通常将漏斗概念化为三个部分：
潜在客户进入市场之前的漏斗顶部。
接下来是漏斗的中部，当他们进入市场寻找您所解决的问题的解决方案时。
在漏斗的底部，他们已准备好进行购买。
但是，一旦您将潜在客户转化为客户，您的工作仍未完成。您需要继续与他们互动并建立长期的信任和忠诚度。
营销漏斗规划了漏斗每个阶段发生的事情。例如：
客户在漏斗的每个阶段会收到什么电子邮件？
您会向他们发送什么优惠？
您将如何将他们带入漏斗的下一阶段？
什么是电子邮件营销渠道？
电子邮件营销漏斗采用漏斗概念并将其应用于电子邮件活动。
它将规划要发送哪些电子邮件、发送给谁以及何时发送。它还将涵盖在渠道的每个阶段要分享哪些优惠。电子邮件营销自动化平台（如 Klavyo 和 Mailchimp）可让您自动化和扩展该流程。
电子邮件营销渠道有哪些不同阶段？
漏斗的三个主要阶段是：
认知阶段。在认知阶段，客户意识到他们有问题，但他们尚未决定采取任何措施。
考虑阶段。在考虑阶段，客户开始研究潜在的解决方案。
决策阶段。在决策阶段，客户比较候选名单上的不同解决方案以做出最终决定。
现在，让我们看看每个阶段以及您需要做些什么来引导您的订阅者进入下一阶段。
意识
在第一阶段，您应该从教育内容开始，以建立信任并提高品牌知名度。此阶段的客户不太可能准备购买，因此请专注于提供价值以建立您的信誉。
例如，对于处于认知阶段的电子邮件列表的新订阅者，您可能会欢迎他们 店铺 加入您的列表，解释为什么您的公司是该领域的权威，并让他们知道他们可以从您的电子邮件和业务中得到什么。
然后，您将使用营销自动化和行为定位来发送进一步的潜在客户培育电子邮件，从而让您的订阅者通过渠道。
记住要关注电子邮件参与度。根据盖洛普的调查，客户参与度是有机增长的最佳预测指标之一。
考虑
在此阶段，客户开始考虑解决问题的不同方法。这些电子邮件应分享对客户研究选项有帮助的信息。并且应根据每个访问者的网站活动触发这些电子邮件。例如，访问您的功能或定价页面的访问者可能处于考虑阶段。
如果您在认知方面做得很好，那么您应该拥有使用受众细分个性化电子邮件所需的数据。电子邮件越相关、越个性化，它们就越成功。
决定
此时，是时候将您的潜在客户转化为付费客户了。评论和推荐等社会证明在决策阶段非常有效。特别优惠也是如此。
尝试为您的订阅者提供独家限时优惠。这可以是折扣、免费送货或任何您的客户看重的东西。
重新参与
留住一个客户比获得一个新客户更容易。因此，在客户首次购买后，不要就此打住。现在正是您提高客户忠诚度和购买频率的机会。
以下是几种方法：
创建忠诚度计划
提供卓越的客户体验
注意负面经历和反馈，并以同理心回应
更成功的电子邮件营销渠道的秘诀是什么？
最大限度地发挥电子邮件营销渠道潜力的秘诀是尽可能多地向渠道中填充目标流量。这样，您将拥有更多数据来优化您的营销活动。您还将增加收入，因为从理论上讲，您放入渠道顶部的人越多，从另一端购买的人就越多。
但这只有当您能以经济高效的方式产生潜在客户时才是可行的。
如何以经济实惠的方式获得更多潜在客户
填充渠道的最可扩展且最经济的方法是网站访问者识别。此电子邮件列表构建工具会捕获未转换的网站访问者的电子邮件地址，并通过您的电子邮件营销渠道发送这些地址。
大多数网站访问者都会跳出，但访客识别技术会收集多达 40% 的匿名网站访问者的联系信息。
您可以收集以下数据：
姓名
电子邮件
电话号码
邮寄地址
家庭收入范围
年龄范围
性别
教育程度
房主身份
净资产范围
婚姻状况
有儿童在场。
然后，只需单击一下即可将这些信息直接发送到您的电子邮件营销平台。例如，如果您使用Salesforce Journey Builder，网站访问者识别可以将数据直接发送到 Salesforce，以触发电子邮件和其他营销活动。（在此处查看其他可用集成。）
不用担心。网站访问者识别软件符合 CAN-SPAM 标准，只要您遵循发送其他商业电子邮件时所遵循的相同 CAN-SPAM 准则即可。
更快地填充您的电子邮件营销渠道
如果电子邮件获取问题阻碍了您的前进，请尝试网站访客识别来帮助您优化电子邮件营销渠道。在这里注册后，您可以免费获得 100 条线索。
