然而，这个系统需要强大的连接平台，并且会让员工忙碌起来。这可能会造成压力并导致员工倦怠。
此外，如果在人员配备有限 芬兰资源 的情况下发起过多的呼叫，则呼叫接收者可能无法及时转接到顾问，从而使他们感到沮丧。
此外，使用预测拨号器的企业需要严格遵守法律法规，例如美国的《电话消费者保护法》和越南监管机构的法规。
什么是渐进式拨号器？
渐进式拨号器是一种自动系统，可帮助顾问在前一个呼叫顺利结束后立即从一个呼叫切换到另一个呼叫，而无需手动呼叫。通话结束后，系统将自动呼叫列表中的下一个号码。
与预测拨号器不同，渐进式拨号器并不专注于确定呼叫接收者应答的可能性。该系统适用于不需要员工不断拨打号码的呼叫活动，有助于提高效率并最大限度地减少不必要的情况。
渐进式拨号器的优点和缺点
渐进式拨号器有助于提高员工工作效率、降低未接来电率并减轻员工压力。他们只需要处理一个呼叫，而不必同时处理多个呼叫。
但是，如果您的主要目标是产生更多潜在客户，预测拨号器可能是更好的选择，因为渐进式拨号器限制了客服人员可以拨打的呼叫数量。
