SaaS 銷售代表必須充當顧問才能達成更多交易

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Mitu123
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Joined: Mon Dec 02, 2024 9:54 am

SaaS 銷售代表必須充當顧問才能達成更多交易

Post by Mitu123 »

傳統的銷售代表四處奔走,尋找潛在客戶,向可能需要或不需要的隨機人推銷他們的產品和服務。他們的談話很尷尬、具有對抗性,有時甚至令人畏縮,更不用說他們在說服潛在客戶向他們購買產品時所付出的努力了。如今,情況發生了變化,人們都意識到了這一點,也許比銷售代表更了解情況。銷售代表需要比現代潛在客戶具有一定的優勢才能推銷、說服並完成 SaaS 銷售交易。
什麼是SaaS銷售?
先別提價格!

如今,科技重塑了每個產業,銷售領域也隨之發生了重大變化。SaaS 銷售涉及相關銷售代表向潛在客戶銷售基於網路的軟體。他們的任務通常包括獲取新客戶、追加銷售和交叉銷售以及留住最有價值的客戶。
與每個現代銷售代表一樣,SaaS 銷售代表必須先提及其解決方案的優點和功能來接近他們的潛在客戶。
為此,銷售代表必須精通他們的解決方案,並且應該快速回應客戶的疑問!
傾聽潛在客戶的聲音並了解他們的問題是 SaaS 銷售代表不應忘記的最關鍵步驟。
將潛在客戶視為個人而不是銷售名單中的一個名字是最好的方法。
SaaS 銷售有何不同?
透過 印度電話號碼庫 免費試用、諮詢購買和按月訂閱,客戶可以快速停止、切換他們的 SaaS 服務。客戶可以輕鬆查看有關他們購買的商品以及向誰購買的資訊。
顧問:專業提供專家建議的人。

SaaS 銷售代表像顧問一樣思考的步驟
SaaS 銷售風險高,回報高!

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銷售對每個組織都至關重要,我們不需要花費太多精力讓您了解您的整個投資報酬率取決於它。透過以下提示來體現我們客戶至上的價值觀:
1.了解您的潛在客戶的商業模式
客戶會更願意與願意聆聽他們的業務流程並幫助他們解決問題的專家交談。顧問充當合作夥伴,幫助潛在客戶改善他們執行業務流程的方式。在諮詢式銷售中,銷售代表必須了解潛在客戶的業務,並知道事情對他們有利或不利。此任務必須由 SaaS 銷售代表在提供潛在客戶的產品適合度評估之前執行。如果您是在「待完成工作」規格下工作的 SaaS 銷售代表,您將無法以足夠的精確度進行顧問式銷售。
嘗試尋找潛在客戶可能不知道的產品用途!

為了更深入了解潛在客戶的業務,需要考慮的因素:
他們的商業模式——他們的目標、收入模式、競爭優勢和市場機會是什麼?
客戶的購買行為-客戶如何取得產品或服務?
他們的定價結構—他們的定價結構如何運作?
啟用 SaaS 解決方案的方法 – 他們對免費增值、分層、基於訂閱的周期等感興趣嗎?
他們的客戶群-客戶群是什麼?他們之間有什麼共同點?它們是 B2B SaaS、電子商務等嗎?
許多潛在客戶會向您提出他們看到或註意到的問題,卻沒有意識到表面之下可能存在的其他問題。潛在客戶聯繫銷售代表的原因有無數種。
他們中的許多人會與您聯繫,因為他們剛剛擴大了組織規模,想要一個能夠滿足其團隊規模的 SaaS 解決方案,或者由於即將推出的產品而希望獲得更多支援。
使用顧問式銷售來確定並建議您的哪些功能適合他們現在,哪些功能將來會對他們有所幫助。
只有當您真正了解他們的業務流程如何運作時,您才能做到這一點。
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