基于帐户的营销:为什么需要它?
Posted: Mon Dec 02, 2024 10:57 am
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艺术小丑
经过数据ITSMA,85% 的营销人员认为基于帐户的营销 (ABM) 比任何其他营销方法都能产生更多收入,其中 50% 的营销人员报告投资回报率更高。美国航空航天公司诺斯罗普·格鲁曼公司在 ABM 的帮助下取得了成功完成交易20亿美元。
我们弄清楚了基于帐户的营销是如何运作的以及为什么使用它。
基于帐户的营销:为什么需要它?
基于帐户的营销 (ABM) 是 B2B 营销的一个分支,有助于以个性化方式吸引潜在客户。翻译过来,这个词听起来像是“关键客户营销”。 ABM 将营销和销售结合在一起,吸引潜在客户购买。
近年来,“大客户营销”已成为针对大客户的 B2B 公司越来越流行的方法。传统营销针对的是特定的细分市场、产品/解决方案或渠道,而 ABM 则结合了所有这些元素,专注于特定客户并将其视为一个市场。
与其他营销方式相比,ABM 具有以下优势:
个性化
营销传播是个性化的。这意味着内容将与潜在客户的业务需求更加相关,并且他们更有可能成为您的客户。
盈利能力
由于基于帐户的营销比传统营销更加个性化,因此实施成本似乎更高。但实际上恰恰相反:ABM减少高达 50% 的时间浪费在永远不会购买您产品的潜在客户身上。
更快的销售
使用基于帐户的营销方法,公司可以缩短 国家代码 +225,科特迪瓦电话号码 销售周期。营销人员和销售人员可以专注于那些最有可能产生收入的潜在客户。
ABM推广5步
基于帐户的营销策略包括以下步骤:
第 1 步:确定您的主要客户是谁
这将使您更轻松地设定战略目标、研究客户旅程、平均购买价格和销售周期的持续时间。确定每家公司如何做出采购决策也很重要。
第 2 步:撰写个性化营销信息
一旦您研究了您的客户是谁,就可以为他们创建内容并制定独特的销售主张 (USP)。
第三步:寻找最佳沟通渠道
每个关键客户对营销信息的反应都会不同,具体取决于您选择的沟通渠道。
在这个阶段,您需要确定哪个渠道最适合与所选领域的目标受众进行沟通。这可以是电子邮件通讯、社交网络、活动或其他内容。
第 4 步:开展活动
通过选定的渠道发送定制的营销信息。重要的是,销售团队也参与这些有针对性的活动的制定。销售人员必须准备好正确处理收到的申请和回复。
步骤 5. 分析 ABM 活动的结果并纠正错误
ABM 更容易优化,因为您处理的是少量潜在客户,这些潜在客户比传统营销中的潜在客户具有更多的潜在价值。
分析第一个 ABM 活动后,确定是否选择了正确的沟通渠道、营销信息是否有效以及如何减少完成交易的时间。
基于帐户的营销示例
活动和网络研讨会
它们提供了更好地了解潜在关键客户并确定他们的需求和痛点的机会。甚至解决他们的问题,就像美国软件公司 Intercom 所做的那样。
公司代表录制了一系列有关各种产品功能的网络研讨会。如果客户有疑问,例如第一次使用某个功能,系统会自动向他们发送有关该功能的网络研讨会视频。

个性化电子邮件通讯
客户的电子邮件常常被来自品牌的相同类型的邮件淹没。因此,个性化优惠是吸引潜在客户所需要的。
举个例子,来自 Planet Kino 连锁影院的时事通讯,其中每条消息都为客户提供了最大限度的个性化:
什么是基于帐户的营销以及如何将其用于业务发展 - 图片
付费广告
个人电脑(按点击付费)并付费在社交网络上做广告— 到达目标客户的常见方法。 LinkedIn 和 Facebook 等社交平台可让您定位特定的公司和人员。借助地理定位和重定向等技术,您的展示广告系列将允许您同时关注多个客户。
顺便说一句,Genesys 营销人员选择了 LinkedIn 和吸引了60% 的潜在客户。
网页个性化
ABM 活动不仅限于搜索引擎营销 (SEM) 和入站营销。一旦访问者登陆该网站,就会针对每个潜在的关键客户进行个性化设置。
例如,软件公司 Marketo 使用按区域个性化的网站。如果教育部门的代表访问该网站,他会看到第一个或第二个报价。如果客户来自金融部门——第三或第四。
什么是基于帐户的营销以及如何将其用于业务发展 - 2 - 图片
而不是下结论
基于帐户的营销非常适合与企业客户建立关系并帮助保持他们对品牌的忠诚度。
使用 ABM 工具时,请记住您首先是在与人打交道。无论您的客户是 B2B 公司还是零售消费者,您仍然在向其他人销售产品或服务。
艺术小丑
经过数据ITSMA,85% 的营销人员认为基于帐户的营销 (ABM) 比任何其他营销方法都能产生更多收入,其中 50% 的营销人员报告投资回报率更高。美国航空航天公司诺斯罗普·格鲁曼公司在 ABM 的帮助下取得了成功完成交易20亿美元。
我们弄清楚了基于帐户的营销是如何运作的以及为什么使用它。
基于帐户的营销:为什么需要它?
基于帐户的营销 (ABM) 是 B2B 营销的一个分支,有助于以个性化方式吸引潜在客户。翻译过来,这个词听起来像是“关键客户营销”。 ABM 将营销和销售结合在一起,吸引潜在客户购买。
近年来,“大客户营销”已成为针对大客户的 B2B 公司越来越流行的方法。传统营销针对的是特定的细分市场、产品/解决方案或渠道,而 ABM 则结合了所有这些元素,专注于特定客户并将其视为一个市场。
与其他营销方式相比,ABM 具有以下优势:
个性化
营销传播是个性化的。这意味着内容将与潜在客户的业务需求更加相关,并且他们更有可能成为您的客户。
盈利能力
由于基于帐户的营销比传统营销更加个性化,因此实施成本似乎更高。但实际上恰恰相反:ABM减少高达 50% 的时间浪费在永远不会购买您产品的潜在客户身上。
更快的销售
使用基于帐户的营销方法,公司可以缩短 国家代码 +225,科特迪瓦电话号码 销售周期。营销人员和销售人员可以专注于那些最有可能产生收入的潜在客户。
ABM推广5步
基于帐户的营销策略包括以下步骤:
第 1 步:确定您的主要客户是谁
这将使您更轻松地设定战略目标、研究客户旅程、平均购买价格和销售周期的持续时间。确定每家公司如何做出采购决策也很重要。
第 2 步:撰写个性化营销信息
一旦您研究了您的客户是谁,就可以为他们创建内容并制定独特的销售主张 (USP)。
第三步:寻找最佳沟通渠道
每个关键客户对营销信息的反应都会不同,具体取决于您选择的沟通渠道。
在这个阶段,您需要确定哪个渠道最适合与所选领域的目标受众进行沟通。这可以是电子邮件通讯、社交网络、活动或其他内容。
第 4 步:开展活动
通过选定的渠道发送定制的营销信息。重要的是,销售团队也参与这些有针对性的活动的制定。销售人员必须准备好正确处理收到的申请和回复。
步骤 5. 分析 ABM 活动的结果并纠正错误
ABM 更容易优化,因为您处理的是少量潜在客户,这些潜在客户比传统营销中的潜在客户具有更多的潜在价值。
分析第一个 ABM 活动后,确定是否选择了正确的沟通渠道、营销信息是否有效以及如何减少完成交易的时间。
基于帐户的营销示例
活动和网络研讨会
它们提供了更好地了解潜在关键客户并确定他们的需求和痛点的机会。甚至解决他们的问题,就像美国软件公司 Intercom 所做的那样。
公司代表录制了一系列有关各种产品功能的网络研讨会。如果客户有疑问,例如第一次使用某个功能,系统会自动向他们发送有关该功能的网络研讨会视频。

个性化电子邮件通讯
客户的电子邮件常常被来自品牌的相同类型的邮件淹没。因此,个性化优惠是吸引潜在客户所需要的。
举个例子,来自 Planet Kino 连锁影院的时事通讯,其中每条消息都为客户提供了最大限度的个性化:
什么是基于帐户的营销以及如何将其用于业务发展 - 图片
付费广告
个人电脑(按点击付费)并付费在社交网络上做广告— 到达目标客户的常见方法。 LinkedIn 和 Facebook 等社交平台可让您定位特定的公司和人员。借助地理定位和重定向等技术,您的展示广告系列将允许您同时关注多个客户。
顺便说一句,Genesys 营销人员选择了 LinkedIn 和吸引了60% 的潜在客户。
网页个性化
ABM 活动不仅限于搜索引擎营销 (SEM) 和入站营销。一旦访问者登陆该网站,就会针对每个潜在的关键客户进行个性化设置。
例如,软件公司 Marketo 使用按区域个性化的网站。如果教育部门的代表访问该网站,他会看到第一个或第二个报价。如果客户来自金融部门——第三或第四。
什么是基于帐户的营销以及如何将其用于业务发展 - 2 - 图片
而不是下结论
基于帐户的营销非常适合与企业客户建立关系并帮助保持他们对品牌的忠诚度。
使用 ABM 工具时,请记住您首先是在与人打交道。无论您的客户是 B2B 公司还是零售消费者,您仍然在向其他人销售产品或服务。