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那么如何才能将生产率提高 13% 呢?

Posted: Tue Mar 25, 2025 4:51 am
by tmonower958
如果您是销售和支持团队的一员,那么在管理潜在客户或客户电话时,您可能会经历过痛苦和浪费时间。

在 Aircall,我们的基于云的电话解决方案通过减少与这些活动相关的手动任务来节省用户的时间,下面,我们探讨了面向客户的团队可以使用该工具提高生产力和性能的六种方法。

1. 与其他工具无缝集成
现代公司通常拥有庞大的技术堆栈,因此在评估新工具时,重要的是确保它能补充您当前的业务工具。这里要考虑的最重要的一点可能是您的电话系统是否能与您的 CRM 集成。如果没有此功能,您会发现自己在管理任务上重复工作并浪费时间,例如在工具之间切换以记录笔记和保持帐户最新。

Forrester Consulting 的研究发现,公司通过利用 Aircall 简单 阿尔及利亚电报数据库 而强大的集成功能为其销售和客户支持团队节省了大量时间。

我们与 HubSpot、Salesforce 和 Zendesk 等热门 CRM 进行原生集成,减少了记录通话和手动创建支持工单的需要。这些原生 CRM 集成意味着重要的通话数据会自动记录在您的 CRM 中,您不再需要浪费时间在工具之间切换以确保记录正确的数据并保持最新。

但 Aircall 集成不仅仅涉及您的 CRM。利用我们 100 多个强大的集成市场(包括 Gong、Monday.com 和 Intercom),团队成员每次通话最多可节省 8 分钟。探索 Aircall 的应用生态系统以了解更多信息。

“将所有信息集中在 Salesforce 这一单一平台上,使我们能够监控代理的活动,了解销售周期,从而确定可以使用哪些手段来改进流程并激励团队。” ⏤ Ambroise Prieur,SumUp 联系中心管理员