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通过询问数据来源的问题，电话号码清单
目的是关注商业和营销策略的一个要点。因此，数据和客户体验因数据及其处理而得到了极大的改善。但我们如何才能通过数据具体改善客户关系呢？

拥有数据可以实现多种目标，包括内部和外部。我们先从数据处理带来的内部好处开始。从内部角度来看，数据使我们能够：

了解和分析客户旅程。
了解最有影响力的产品和网页，以产生潜在客户。
调整内部策略。
倾听您的潜在客户和客户的反应，尤其是在社交网络上。
以便能够更轻松地与客户沟通。
正确定位未来前景。
了解您的销售和营销策略的效果如何。
识别数字媒体上的不一致之处。
提供适合您的潜在客户和客户的定制服务。
为一群人或个人提供个性化服务。
创造更多销售
从外部角度来看，只有正确内部使用这些数据，数据和客户体验才能得到改善。领导或客户将受益于以下方面：

高度个性化的优惠
通过营销自动化，多样化的内容能够满足他们的期望
成为营销和销售策略参与者的感觉
能够直接与品牌联系，尤其是通过社交网络。
因此，改善客户关系需要改善客户体验，而这本身必须基于生成和处理的数据流。

今天，我们可以说数据是良好客户关系的固有要素，但为什么呢？很简单，因为数据处理满足了消费者的期望。事实上，如今绝大多数消费者为了建立更好的客户关系而希望获得的是以前所看到的外部利益。超个性化是基石，其重要性在今天具有战略意义。如前所述，潜在客户或客户不再希望成为简单的消费者。他希望成为一名消费者演员并成为您战略中不可或缺的一部分。