自 11 月以来, Ringostat用户已经能够欣赏到有关未处理错过电话的完整更新报告。现在注意和处理此类呼叫变得更加方便和快捷。还可以更灵活地配置并行转发。对于 Ringostat 智能手机用户,您可以独立打开访问该应用程序的移动版本。
Ringostat 用户熟悉“未处理未接来 佐治亚电报数据库 电”报告。以前,可以看到所有经理未接听且从未给客户回电的电话。然而,我们希望让这个选择更具信息性和便利性。因此,11 月份该报告进行了彻底更新,并补充了有关已处理呼叫的信息。现在的选择包括两个选项卡。让我们考虑一下在每个页面上可以查看哪些信息。
未处理的未接来电
顾名思义,此选项卡仅包含管理人员从未回拨给客户的呼叫。对于每个呼叫,您可以查看信息:
发生的日期和时间;
通话未进行的原因——经理未接听电话、客户进入语音菜单后挂断电话或在工作时间以外打电话;
用户号码和他呼叫的号码;
如果客户打过多次电话,则显示客户未接电话的总数;
经理尝试联系用户的次数;
自未接来电以来已经过了多长时间;
接收呼叫的转接方案的名称;
留言以备致电。
更新了 Ringostat 关于未处理未接来电的报告
每行还有一个“处理”按钮。单击它会将呼叫从“未处理的未接来电”选项卡移至“已处理”选项卡,这将在下面讨论。
通过此抽样,您可以轻松看出错过电话是否真的是经理的错。您还可以了解首先回拨给谁,例如很久以前打过电话的用户。或者对那些尝试拨打多次电话的人。