餐厅员工手册的重要性

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餐厅员工手册是经营餐厅业务的关键环节，然而许多餐厅老板却忽视了为员工提供哪怕是一份简单的保险手册的义务。AllBusiness.com 餐厅顾问 John Foley 坦诚地阐述了为餐厅提供餐厅员工手册的重要性。

根据 John Foley 的说法，餐厅员工手册有四个重要功能：解释业主或业主的期望； 电报粉 为员工提供贡献的机会；促进解决纠纷；并制定卫生和着装规范的标准

作为餐厅老板，您对员工在与顾客以及同事打交道时的行为举止和言谈举止都有自己的期望。您需要他们遵守您设定的标准，因为他们的不服从可能导致收入损失，甚至更糟的是，导致业务中断。

餐厅员工手册中，包含餐厅老板的期望以及关于可接受行为的一般准则，均包含在公司政策中。您的政策条款和条件应遵守您所在州的劳动就业法。

除了制定关于行为和工作要求的明确规定外，您的员工手册还应包含纠纷管理条款。员工和经理经常会在某些决定和问题上产生分歧，甚至会发生冲突。

如果您的餐厅员工手册充分概述了在不诉诸法庭的情况下，如何通过正当程序解决此类冲突的步骤，那么它就能充分保护您和员工的权利。这些类似的政策也可以作为员工表达意见和观点的渠道。

并非所有餐厅都设有工会，让任何职位的员工都能向管理层和企业主表达自己的担忧。餐厅员工手册可以为员工与管理层之间更好的沟通铺平道路。

如果您在员工手册中纳入了提交员工投诉和处理策略的条款，您的员工会因他们为提升业务所做的努力而感到更加受重视。毕竟，当您的企业盈利时，他们还能获得奖金和办公室升级，例如高品质的厨房设备和备餐设备。