解锁数字无障碍：完整体验
Posted: Tue Dec 03, 2024 3:28 am
无论硬件、软件、语言、位置或能力如何，可访问性至关重要并且无处不在。在其术语中，可访问性意味着可访问性：提供对信息的访问和能力：访问信息的能力。
在日益互联的世界中，在使用产品或服务时遇到障碍是很常见的，例如在线支付账单时、播放视频时遇到声音问题，或者必须努力理解文本的字里行间。升职或因遇到困难而无法填写表格。例如，这些问题可以理解为数字可访问性问题。
当只考虑残疾人的问题时就假设什么是可访问的，这是一种主要的污名化观点，因为如果解决方案不适应特定受众的需求和兴趣，任何个人的用户体验都可能受到损害。
具有数字可访问性的平台和产品的重要性
例如，确保客户体验易于访问并为用户提供执行任务的独立性非常重要。通过创建满足最多样化需求的产品和平台，我们扩大了具有不同技能和特征的人们的参与。这直接有利于并丰富了用户体验。
“网络的力量在于它的普遍性。所有人的访问，无论其残疾如何，都是一个重要方面。”
Tim Berners-Lee - W3C 总监兼网络创建者
最初旨在满足特定需求的解决方案通常最终会改善整体用户体验，并体现对平等、包容和尊重多样性的道德承诺。通过优先考虑数字可访问性，我们在真正适合所有人的数字世界中获得了新的可能性。
实现数字无障碍的主要准则
数字无障碍是强制性的并受到法律保障。为了确保残疾人的权利，巴西于 2007 年制定了《包容法》，以符合巴西在联合国国际公约中签署的定义，是融合、数字包容和物理包容方面的重要盟友。 ，旨在使每个人平等使用互联网民主化。
在同一方面，我们有 WCAG（Web 内容可访问性指南）或 Web 内容可访问性指南，它们是网络内容的可访问性指南，被强调为在线可访问性的全球标准。它强调了四种类型的数字可访问性：
显
以文本和基于时间的视觉多媒体形式呈现所有替代方案。它必须具有适应性、可辨别性并且可供感官使用。导航所需的信息不应隐藏或隐藏在屏幕上。
可操作
提供其他交互选项，例如可通过键盘访 车主数据库 问，有足够的时间执行，在使用可能产生可能的抽搐和身体反应的快速动画和侵入性弹出窗口时要更加小心。它必须能够与其他输入方式一起导航，在屏幕上可以滚动、滑动、使用语音命令和辅助技术。
可以理解
可读的按钮和可预测的目标。它应该以逻辑和简洁的方式为每个人提供进入帮助。
强壮的
它需要与尽可能多的设备兼容，包括辅助设备。
实施无障碍的最大挑战
根据 MWPT 和 BigData Corp 的一项研究，在巴西超过 1400 万个活跃网站中，只有不到 1% 的网站可供所有人充分访问。
显然，要提高巴西对数字无障碍重要性的认识还有很长的路要走。尽管其价值不容置疑且需求极大，但企业仍然面临挑战，例如：
缺乏意识：许多组织对该主题存在文化和态度上的抵制，或者不完全理解缺乏数字可访问性如何排除重要的用户群体，甚至影响公司的声誉。
缺乏遵守：尽管有既定的标准和指南（例如 WCAG），但它们并不总是得到一致遵守。如果不遵守这些标准，就很难创建符合可访问标准的界面和内容。
有限的成本和资源：实施无障碍实践在时间和资源方面可能被认为是昂贵的。这可能会导致许多组织优先考虑网站开发的其他方面，例如推迟数字可访问性项目。
不了解用户：在设计时不考虑用户体验及其特定和不同的兴趣可能会导致产品无法充分满足他们的需求。有必要测试并充分了解谁将使用该产品或服务。
克服这些挑战需要组织、注重用户体验的设计师、开发人员和政策的共同努力，以培育一种重视和优先考虑数字可访问性的文化。
苹果手机壳
2018 年，最大的科技公司之一苹果公司因投诉其网站无法供视障人士访问而面临诉讼。这意味着该公司拥有一名合格的顾问，可以根据 WCAG 调整其数字可访问性，培训员工更新标准并定期测试其应用程序。
该公司在改善其产品和服务的无障碍问题方面所做的努力得到了认可，获得了埃莉诺·罗斯福、路易斯盲文奖等奖项，以及 AFB（美国盲人基金会）或美国盲人基金会的荣誉，并荣获海伦·凯勒奖。
该公司首席执行官蒂姆·库克解释说：“这是苹果的核心价值观。我们不为特定人群生产产品。我们为每个人生产产品。我们强烈认为每个人都应该享有平等的机会和平等的机会。我们并不着眼于投资回报来提供可访问性。我以前曾被问过这个问题，答案总是是否定的。我们不在乎这个。”
设计更便捷的未来
无障碍指南不会因残疾而分开，一条建议可以服务于不止一种类型的人，其积极影响可以提高品牌认知度，这与社会责任在为所有人提供普遍无障碍服务方面的作用并行。
有一些指导方针可以作为重新思考如何满足大多数人及其期望的基础。例如，我们有通用设计，一种新产品和服务的参数形式，也与包容性设计相关，其原则是：
1.公平获取和使用
设计应该对于具有不同能力的人来说是易于理解和实用的。
2、使用灵活
必须能够适应广泛的个人能力和偏好。
3.简单直观
无论用户的经验、知识、语言能力或注意力水平如何，产品都必须易于理解和使用。
4、有效沟通
产品必须以清晰易懂的方式提供信息，无论环境条件或用户的感官能力如何。
5、容错性
最大限度地减少意外行为、不利或意外后果的不利影响。
6.身体舒适度
它必须以最小的体力消耗有效、舒适地使用。
7.空间和尺寸是否充足
无论用户的身体尺寸、姿势或移动性如何，它都必须提供足够的空间和尺寸供使用和交互。
重要的是要理解，这些指南的应用不应被视为在开发产品或服务的最后阶段要实现的孤立目标，而应被视为从开始到结束的一个集成过程，并纳入产品或服务的每个阶段。项目。 。
采用数字无障碍思维对于大公司和组织来说可能是一个挑战。然而，通过使用正确的工具，长期利益包括接触更广泛的受众并塑造品牌、产品或服务的积极形象。此外，这一行动负责任地有助于使网络对所有用户更具包容性。
在日益互联的世界中，在使用产品或服务时遇到障碍是很常见的，例如在线支付账单时、播放视频时遇到声音问题，或者必须努力理解文本的字里行间。升职或因遇到困难而无法填写表格。例如，这些问题可以理解为数字可访问性问题。
当只考虑残疾人的问题时就假设什么是可访问的，这是一种主要的污名化观点，因为如果解决方案不适应特定受众的需求和兴趣，任何个人的用户体验都可能受到损害。
具有数字可访问性的平台和产品的重要性
例如，确保客户体验易于访问并为用户提供执行任务的独立性非常重要。通过创建满足最多样化需求的产品和平台，我们扩大了具有不同技能和特征的人们的参与。这直接有利于并丰富了用户体验。
“网络的力量在于它的普遍性。所有人的访问，无论其残疾如何，都是一个重要方面。”
Tim Berners-Lee - W3C 总监兼网络创建者
最初旨在满足特定需求的解决方案通常最终会改善整体用户体验，并体现对平等、包容和尊重多样性的道德承诺。通过优先考虑数字可访问性，我们在真正适合所有人的数字世界中获得了新的可能性。
实现数字无障碍的主要准则
数字无障碍是强制性的并受到法律保障。为了确保残疾人的权利，巴西于 2007 年制定了《包容法》，以符合巴西在联合国国际公约中签署的定义，是融合、数字包容和物理包容方面的重要盟友。 ，旨在使每个人平等使用互联网民主化。
在同一方面，我们有 WCAG（Web 内容可访问性指南）或 Web 内容可访问性指南，它们是网络内容的可访问性指南，被强调为在线可访问性的全球标准。它强调了四种类型的数字可访问性：
显
以文本和基于时间的视觉多媒体形式呈现所有替代方案。它必须具有适应性、可辨别性并且可供感官使用。导航所需的信息不应隐藏或隐藏在屏幕上。
可操作
提供其他交互选项，例如可通过键盘访 车主数据库 问，有足够的时间执行，在使用可能产生可能的抽搐和身体反应的快速动画和侵入性弹出窗口时要更加小心。它必须能够与其他输入方式一起导航，在屏幕上可以滚动、滑动、使用语音命令和辅助技术。
可以理解
可读的按钮和可预测的目标。它应该以逻辑和简洁的方式为每个人提供进入帮助。
强壮的
它需要与尽可能多的设备兼容，包括辅助设备。
实施无障碍的最大挑战
根据 MWPT 和 BigData Corp 的一项研究，在巴西超过 1400 万个活跃网站中，只有不到 1% 的网站可供所有人充分访问。
显然，要提高巴西对数字无障碍重要性的认识还有很长的路要走。尽管其价值不容置疑且需求极大，但企业仍然面临挑战，例如：
缺乏意识：许多组织对该主题存在文化和态度上的抵制，或者不完全理解缺乏数字可访问性如何排除重要的用户群体，甚至影响公司的声誉。
缺乏遵守：尽管有既定的标准和指南（例如 WCAG），但它们并不总是得到一致遵守。如果不遵守这些标准，就很难创建符合可访问标准的界面和内容。
有限的成本和资源：实施无障碍实践在时间和资源方面可能被认为是昂贵的。这可能会导致许多组织优先考虑网站开发的其他方面，例如推迟数字可访问性项目。
不了解用户：在设计时不考虑用户体验及其特定和不同的兴趣可能会导致产品无法充分满足他们的需求。有必要测试并充分了解谁将使用该产品或服务。
克服这些挑战需要组织、注重用户体验的设计师、开发人员和政策的共同努力，以培育一种重视和优先考虑数字可访问性的文化。
苹果手机壳
2018 年，最大的科技公司之一苹果公司因投诉其网站无法供视障人士访问而面临诉讼。这意味着该公司拥有一名合格的顾问，可以根据 WCAG 调整其数字可访问性，培训员工更新标准并定期测试其应用程序。
该公司在改善其产品和服务的无障碍问题方面所做的努力得到了认可，获得了埃莉诺·罗斯福、路易斯盲文奖等奖项，以及 AFB（美国盲人基金会）或美国盲人基金会的荣誉，并荣获海伦·凯勒奖。
该公司首席执行官蒂姆·库克解释说：“这是苹果的核心价值观。我们不为特定人群生产产品。我们为每个人生产产品。我们强烈认为每个人都应该享有平等的机会和平等的机会。我们并不着眼于投资回报来提供可访问性。我以前曾被问过这个问题，答案总是是否定的。我们不在乎这个。”
设计更便捷的未来
无障碍指南不会因残疾而分开，一条建议可以服务于不止一种类型的人，其积极影响可以提高品牌认知度，这与社会责任在为所有人提供普遍无障碍服务方面的作用并行。
有一些指导方针可以作为重新思考如何满足大多数人及其期望的基础。例如，我们有通用设计，一种新产品和服务的参数形式，也与包容性设计相关，其原则是：
1.公平获取和使用
设计应该对于具有不同能力的人来说是易于理解和实用的。
2、使用灵活
必须能够适应广泛的个人能力和偏好。
3.简单直观
无论用户的经验、知识、语言能力或注意力水平如何，产品都必须易于理解和使用。
4、有效沟通
产品必须以清晰易懂的方式提供信息，无论环境条件或用户的感官能力如何。
5、容错性
最大限度地减少意外行为、不利或意外后果的不利影响。
6.身体舒适度
它必须以最小的体力消耗有效、舒适地使用。
7.空间和尺寸是否充足
无论用户的身体尺寸、姿势或移动性如何，它都必须提供足够的空间和尺寸供使用和交互。
重要的是要理解，这些指南的应用不应被视为在开发产品或服务的最后阶段要实现的孤立目标，而应被视为从开始到结束的一个集成过程，并纳入产品或服务的每个阶段。项目。 。
采用数字无障碍思维对于大公司和组织来说可能是一个挑战。然而，通过使用正确的工具，长期利益包括接触更广泛的受众并塑造品牌、产品或服务的积极形象。此外，这一行动负责任地有助于使网络对所有用户更具包容性。