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顧客還沒準備好等待；延遲響應可能會給他們一個轉向競爭對手的理由。為了避免這種情況，企業正在採用 CRM 行動應用程式策略。小型企業 CRM已進入行動領域，幫助企業滿足快速發展的社會不斷增長的需求。 借助行動 CRM，銷售團隊的代表可以透過與客戶即時聯繫來更專注於客戶的需求。每個重要的聯絡資訊都可以輕鬆訪問，以便快速做出決定。此外，銷售代表可以立即記錄活動並及時接收最新動態。行動 CRM 可以成為小型企業發展的催化劑，因為它使您可以存取所有關鍵資訊。它不僅為客戶提供行動優先的體驗，還提供對客戶資訊的完整存取。您可以從任何位置立即與客戶的查詢互動。透過即時存取重要的客戶訊息，您可以隨時隨地立即做出回應。這有助於加強客戶關係。即時回應讓他們確信您是來幫助他們克服業務挑戰的。這會增加潛在客戶對您的產品或服務的興趣程度。透過行動裝置上的 CRM，即使您離開桌面環境，您也可以輕鬆追蹤銷售活動、管理銷售 牙買加電話號碼庫 交易並安排會議。除此之外，行動 CRM 應用程式還有更多好處，可以幫助您培養和完成交易。
行動 CRM 為您不斷成長的業務帶來的主要優勢：
以下是行動 CRM 的七大優勢，可協助您擴大小型企業的利潤率：
1. 提高生產力



時間對於銷售至關重要，因此有必要將空閒時間轉化為高效時間。當您花費大部分時間與潛在客戶會面時，更新記錄或跟進客戶等任務就會延遲。透過行動 CRM，您可以在搭乘計程車或等待客戶時輕鬆完成這些任務。您可以使用停滯時間來分析銷售管道，以確定需要額外關注的區域。CRM 行動性可讓您靈活地不受任何阻礙地進行遠端工作，從而提高生產力並最大限度地降低效率。根據Nuclear Research的一項研究，行動存取 CRM 使團隊生產力平均提高了 14.6%，另外十分之三的行動 CRM 應用程式使用者表示生產力提高了 20% 以上。