Netflix：利用人工智慧進行進階個人化以改善使用者體驗
著名的串流平台 Netflix 使用人工智慧來更了解用戶如何消費內容並預測觀看次數最多的內容。 Netflix AI 使用遷移學習方法配置個人化推薦，提升顧客保留率與滿意度。
亞馬遜：透過智慧 AI 預測增加銷售額
在電子商務領域，亞馬遜在利用人工智慧來塑造產品推 珠寶商電子郵件列表 薦方面處於領先地位。透過分析消費者行為及其購買歷史，亞馬遜的人工智慧可以預測感興趣的產品，從而改善購物體驗並提高轉換率。
Spotify：人工智慧個人化音樂體驗
Spotify 是領先的音樂服務平台，利用人工智慧建立個人化播放清單。這對消費者和藝術家都有好處，增加了平台的使用時間和參與。
可口可樂：利用人工智慧和 Z 世代進行廣告創新
可口可樂在其「Coke Studio」計畫中使用人工智慧來打造針對 Z 世代的行銷體驗。
Sephora：擴增實境和人工智慧帶來獨特的購物體驗
絲芙蘭在其應用程式中使用人工智慧，讓顧客可以虛擬地嘗試化妝品和染髮產品。這項創新改善了購買體驗，促進決策並提高客戶忠誠度。
星巴克：透過人工智慧提高客戶忠誠度
星巴克在其獎勵計劃中使用人工智慧來個人化優惠和促銷，從而提高客戶忠誠度。星巴克的行動應用程式由人工智慧提供支持，增強了客戶體驗，將物理環境與數位便利性聯繫起來。
結論：人工智慧是數位行銷的推動力
這些成功案例展示了人工智慧如何成為制定有效數位行銷策略、提高消費者滿意度並產生顯著投資回報的強大工具。這些範例的主要教訓包括個人化、適應當前趨勢以及不斷改善客戶體驗。
