交互式电子邮件：它们是什么以及为什么需要它们（+提示和灵感）
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:12 am
电子邮件营销是一种艺术形式——内容、参与度和指标之间的微妙平衡。无论您销售什么，您的电子邮件营销策略都必须不断发展，使用简单的 HTML 知识来应付的日子早已一去不复返。如今，人们渴望更多的东西。技术进步催生了一种新的营销类别——交互式电子邮件——现在是时候让您分一杯羹了。
加利福尼亚州洛杉矶夜景的彩色照片。叠加的文字为“交互式电子邮件：它们是什么、为什么需要它们以及有用的提示”。
在今天的博客文章中，我将探讨所有交互式事物。如果您想知道如何利用这项新技术，那就加入我吧！让我们一起探索交互式电子邮件的奇妙世界。
基础知识：定义交互式电子邮件
我先从基础知识开始。交互式电子邮件到底是什么？我们如何定义它们，它们有什么作用，以及您（作为电子邮件营销人员）如何使用它们来改善您的营销活动？这篇简短的博客文章要涵盖的内容很多，所以让我们开始深入探讨吧！
这是洛杉矶海岸外的彩色照片。上面覆盖着文字“基础知识：定义交互式电子邮件”。
什么是交互式电子邮件？
首先，Office 365 数据库 让我来定义一下交互式电子邮件。与任何其他电子邮件营销材料一样，这些邮件应遵循相同的基本原则和标准。它们最基本的形式与简单的 HTML 电子邮件相同。
它们与众不同之处在于互动性。这些促销电子邮件包含各种互动元素，所有这些元素都经过了微调，以提高电子邮件的参与度。静态图像可能是五年前的常态，但未来就是现在，是时候拥抱它了。
互动元素有哪些？
在电子邮件营销中，互动元素是指激励用户与您的内容互动的任何元素。互动方式多种多样，可能包括简单的滑动和点击，也可能包括复杂的悬停效果。所有这些互动功能都需要用户输入，这使得它们有别于静态图像。
让我们进一步分解一下！
在传统的电子邮件营销活动中，用户点击链接后会进入登录页面。其余的互动就在这里（在您的网站上）进行。相比之下，交互式电子邮件会直接向消费者提供相关内容。最终目的地是电子邮件，大部分（如果不是全部）互动都发生在收件人的电子邮件客户端中。
它是如何工作的？
（在我开始讨论这个话题之前，我想指出的是，我将在整篇文章中解释交互式电子邮件营销的内部运作。本节旨在简要概述幕后魔术，但这并不是完整的介绍！）
所有这些看起来都非常复杂。电子邮件怎么可能添加互动元素 — — 在某些情况下，包括实时更新！？
金门大桥的彩色图像，上面覆盖着文字。标题写着“工作原理：交互式电子邮件”。下面是文字，写着“所有交互式电子邮件都在 Google 的 Accelerated Mobile Page 框架上运行。借助这项技术，营销人员可以创建互动丰富的 AMP 电子邮件。”下面的列表显示，“AMP 电子邮件可以包括：图片轮播、购物车、调查、视频……等等！”
好吧，我们再次感谢谷歌对技术进步的奉献！大多数主要的电子邮件客户端都利用这家科技巨头的加速移动页面框架（也称为 AMP）来加速自己的平台。这个基本框架允许您（电子邮件营销人员）将各种交互式功能嵌入到您的电子邮件中，包括图片轮播、购物车、星级评定、视频播放器等！
请记住，AMP 并非每封互动电子邮件的必需品。根据您活动的复杂程度，您可以轻松发送相当简单的 HTML 电子邮件，尤其是当您的互动仅限于嵌入式视频或类似的简单互动内容时。但几乎每家企业都与客户进行某种类型的沟通，而 AMP 带来的互动将使这些沟通受益匪浅。
关于互动电子邮件营销活动的重要事项
等待！
许多重叠明信片的彩色照片。重叠的文字写着“关于互动电子邮件营销活动的重要事项”。
在您和您的电子邮件开发人员直接开始开发交互式电子邮件之前，您应该了解有关这项技术的一些信息。AMP 电子邮件存在局限性，了解这些信息对于确保每个电子邮件元素正常运行至关重要。
始终保留 HTML 后备
首先，您不想完全抛弃 HTML 电子邮件。它们仍然有自己的一席之地，如果您过于频繁地使用它们，交互式电子邮件的许多优点就会开始消失。您发送的每封 AMP 电子邮件都应该有一个 HTML 版本作为备份。
会议室的彩色照片。中间是叠加的文字。标题是“需要了解的内容：交互式电子邮件”。正文是“您始终需要 HTML 后备！并非每个电子邮件客户端都可以接收交互式电子邮件。事实上，目前只有四个客户端可以正确显示 AMP 内容：Fair Email、Gmail、Mail.ru 和 Yahoo Mail。”
为什么？因为交互式电子邮件只能持续 30 天！倒计时结束后，交互式元素将失效，电子邮件服务提供商将自动将邮件恢复为基本 HTML 代码。如果您的订阅者在购买时反应迟钝（我们所有人都如此），那么没有备份 HTML 可能会影响您的转化率和销售额。
某些电子邮件客户端不支持 AMP 电子邮件
拥有 HTML 后备的另一个原因是为了适应过时的技术。尽管这可能令人沮丧，但有些电子邮件客户端无法支持 AMP 电子邮件。如果是这种情况，那么您的交互式电子邮件将以与其 HTML 后备相同的格式交付。
另外还有两个注意事项：所有主流电子邮件客户端在转发邮件时都会删除依赖于 AMP 的交互元素。虽然交互式电子邮件客户端覆盖了当今电子邮件受众的绝大部分，但值得注意的是，Apple Mail无法接收 AMP 内容。
记得给予用户激励
最后我想指出的是：订阅者可能不知道如何处理这些新电子邮件内容。在创建交互式电子邮件元素时，请务必将说明集成到设计中。诸如“单击此处！”之类的提示或向订阅者显示将手指滑过图片轮播的箭头将大大改善用户体验。
现在您已经意识到了交互式电子邮件营销的小陷阱，现在是时候进入文章的精彩部分了，首先是……
推理：互动电子邮件营销有什么好处？
很明显，交互式电子邮件将提高企业的参与率。毕竟，这些邮件包含需要交互的元素！然而，周到的交互式电子邮件设计的好处还不止于此。
洛杉矶市中心街道的照片。叠加的文字写着：“理由：互动电子邮件营销有什么好处？”
当我开始分析以下好处时，请记住，仅仅增加互动性是不够的。您的电子邮件内容必须经过有目的的和深思熟虑的规划。此外，不同的互动元素各有各的用处，由您和您的电子邮件营销团队来找到最佳解决方案。
交互赋予用户自主权
用户每天都会点击常规电子邮件。
想想看：你每天会收到多少封非互动电子邮件？根据你订阅的地点数量，你可能每天会收到数百封电子邮件。内容非常多，我敢打赌，其中大部分都包含了一些不靠谱的 HTML 代码。
现在，作为一名营销人员，您应该始终为自己的工作感到自豪。您努力创建相关内容，以吸引任何订阅者的注意力。通过在电子邮件营销中添加交互式内容，您可以向客户表明您关心他们，并且您相信他们值得花时间编写和编写功能性交互式电子邮件活动。
人们喜欢掌控一切的感觉，即使是一个小小的互动元素也会让用户选择参与你的营销。
加利福尼亚州洛杉矶夜景的彩色照片。叠加的文字为“交互式电子邮件：它们是什么、为什么需要它们以及有用的提示”。
在今天的博客文章中，我将探讨所有交互式事物。如果您想知道如何利用这项新技术，那就加入我吧！让我们一起探索交互式电子邮件的奇妙世界。
基础知识：定义交互式电子邮件
我先从基础知识开始。交互式电子邮件到底是什么？我们如何定义它们，它们有什么作用，以及您（作为电子邮件营销人员）如何使用它们来改善您的营销活动？这篇简短的博客文章要涵盖的内容很多，所以让我们开始深入探讨吧！
这是洛杉矶海岸外的彩色照片。上面覆盖着文字“基础知识：定义交互式电子邮件”。
什么是交互式电子邮件？
首先，Office 365 数据库 让我来定义一下交互式电子邮件。与任何其他电子邮件营销材料一样，这些邮件应遵循相同的基本原则和标准。它们最基本的形式与简单的 HTML 电子邮件相同。
它们与众不同之处在于互动性。这些促销电子邮件包含各种互动元素，所有这些元素都经过了微调，以提高电子邮件的参与度。静态图像可能是五年前的常态，但未来就是现在，是时候拥抱它了。
互动元素有哪些？
在电子邮件营销中，互动元素是指激励用户与您的内容互动的任何元素。互动方式多种多样，可能包括简单的滑动和点击，也可能包括复杂的悬停效果。所有这些互动功能都需要用户输入，这使得它们有别于静态图像。
让我们进一步分解一下！
在传统的电子邮件营销活动中，用户点击链接后会进入登录页面。其余的互动就在这里（在您的网站上）进行。相比之下，交互式电子邮件会直接向消费者提供相关内容。最终目的地是电子邮件，大部分（如果不是全部）互动都发生在收件人的电子邮件客户端中。
它是如何工作的？
（在我开始讨论这个话题之前，我想指出的是，我将在整篇文章中解释交互式电子邮件营销的内部运作。本节旨在简要概述幕后魔术，但这并不是完整的介绍！）
所有这些看起来都非常复杂。电子邮件怎么可能添加互动元素 — — 在某些情况下，包括实时更新！？
金门大桥的彩色图像，上面覆盖着文字。标题写着“工作原理：交互式电子邮件”。下面是文字，写着“所有交互式电子邮件都在 Google 的 Accelerated Mobile Page 框架上运行。借助这项技术，营销人员可以创建互动丰富的 AMP 电子邮件。”下面的列表显示，“AMP 电子邮件可以包括：图片轮播、购物车、调查、视频……等等！”
好吧，我们再次感谢谷歌对技术进步的奉献！大多数主要的电子邮件客户端都利用这家科技巨头的加速移动页面框架（也称为 AMP）来加速自己的平台。这个基本框架允许您（电子邮件营销人员）将各种交互式功能嵌入到您的电子邮件中，包括图片轮播、购物车、星级评定、视频播放器等！
请记住，AMP 并非每封互动电子邮件的必需品。根据您活动的复杂程度，您可以轻松发送相当简单的 HTML 电子邮件，尤其是当您的互动仅限于嵌入式视频或类似的简单互动内容时。但几乎每家企业都与客户进行某种类型的沟通，而 AMP 带来的互动将使这些沟通受益匪浅。
关于互动电子邮件营销活动的重要事项
等待！
许多重叠明信片的彩色照片。重叠的文字写着“关于互动电子邮件营销活动的重要事项”。
在您和您的电子邮件开发人员直接开始开发交互式电子邮件之前，您应该了解有关这项技术的一些信息。AMP 电子邮件存在局限性，了解这些信息对于确保每个电子邮件元素正常运行至关重要。
始终保留 HTML 后备
首先，您不想完全抛弃 HTML 电子邮件。它们仍然有自己的一席之地，如果您过于频繁地使用它们，交互式电子邮件的许多优点就会开始消失。您发送的每封 AMP 电子邮件都应该有一个 HTML 版本作为备份。
会议室的彩色照片。中间是叠加的文字。标题是“需要了解的内容：交互式电子邮件”。正文是“您始终需要 HTML 后备！并非每个电子邮件客户端都可以接收交互式电子邮件。事实上，目前只有四个客户端可以正确显示 AMP 内容：Fair Email、Gmail、Mail.ru 和 Yahoo Mail。”
为什么？因为交互式电子邮件只能持续 30 天！倒计时结束后，交互式元素将失效，电子邮件服务提供商将自动将邮件恢复为基本 HTML 代码。如果您的订阅者在购买时反应迟钝（我们所有人都如此），那么没有备份 HTML 可能会影响您的转化率和销售额。
某些电子邮件客户端不支持 AMP 电子邮件
拥有 HTML 后备的另一个原因是为了适应过时的技术。尽管这可能令人沮丧，但有些电子邮件客户端无法支持 AMP 电子邮件。如果是这种情况，那么您的交互式电子邮件将以与其 HTML 后备相同的格式交付。
另外还有两个注意事项：所有主流电子邮件客户端在转发邮件时都会删除依赖于 AMP 的交互元素。虽然交互式电子邮件客户端覆盖了当今电子邮件受众的绝大部分，但值得注意的是，Apple Mail无法接收 AMP 内容。
记得给予用户激励
最后我想指出的是：订阅者可能不知道如何处理这些新电子邮件内容。在创建交互式电子邮件元素时，请务必将说明集成到设计中。诸如“单击此处！”之类的提示或向订阅者显示将手指滑过图片轮播的箭头将大大改善用户体验。
现在您已经意识到了交互式电子邮件营销的小陷阱，现在是时候进入文章的精彩部分了，首先是……
推理：互动电子邮件营销有什么好处？
很明显，交互式电子邮件将提高企业的参与率。毕竟，这些邮件包含需要交互的元素！然而，周到的交互式电子邮件设计的好处还不止于此。
洛杉矶市中心街道的照片。叠加的文字写着：“理由：互动电子邮件营销有什么好处？”
当我开始分析以下好处时，请记住，仅仅增加互动性是不够的。您的电子邮件内容必须经过有目的的和深思熟虑的规划。此外，不同的互动元素各有各的用处，由您和您的电子邮件营销团队来找到最佳解决方案。
交互赋予用户自主权
用户每天都会点击常规电子邮件。
想想看：你每天会收到多少封非互动电子邮件？根据你订阅的地点数量，你可能每天会收到数百封电子邮件。内容非常多，我敢打赌，其中大部分都包含了一些不靠谱的 HTML 代码。
现在，作为一名营销人员，您应该始终为自己的工作感到自豪。您努力创建相关内容，以吸引任何订阅者的注意力。通过在电子邮件营销中添加交互式内容，您可以向客户表明您关心他们，并且您相信他们值得花时间编写和编写功能性交互式电子邮件活动。
人们喜欢掌控一切的感觉，即使是一个小小的互动元素也会让用户选择参与你的营销。