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社区营销的六大新思路

Posted: Sun Dec 01, 2024 10:43 am
by rabiakhatun785
您是否曾经购买了新车,然后对路上的其他类似车辆产生了强烈的警惕?自从几个月前我发表了《属于品牌》一书以来,我对社区营销的看法一直如此。

关于社区的新想法似乎随处可见,今天我想与大家分享一些读完书后的观察!

1. 亲属经济
去年,我的朋友Fabio Tambosi在我的“起义”营销务虚会上做了一个关于他所谓的“亲属经济”的演讲。

他这样说的意思是,品牌不再只是点燃巨大的“篝火”来传递信息。它们在有意义的文化时刻与人们建立联系,并激发合作和共同创造的机会。

我认为社区与这一趋势非常契合。品牌不再通过一次性活动与客户建立长期而有意义的联系,而是寻求通过社区吸引客户。

2. 超越产品
为了宣传我的新书,我接受了很多采访。一位播客采访者表示,社区中的情感纽带可以超越公司的实际产品和服务。

一开始,我不得不思考 手机号码列表 这个问题。我们为什么要超越我们有价值的产品或服务?但事实上,这正是我们在品牌营销中想要做的!例如,可口可乐所附带的情感超越了碳酸糖水。耐克所附带的情感超越了布和橡胶鞋。

同样地,品牌社区中的深厚情感联系超越了产品......这也是理所当然的。

3. 营销领导力的新视角
关于社区营销的另一个观察是……当涉及到社区时,领导力和策略有很大不同,首先是目的而不是价值主张。

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在营销中,我们被教导要创造独特的销售主张或差异化点。当然,我们仍然需要这样做。例如,我们的企业可能拥有最大的熟食肉类选择或最响应的服务。但这些都不是聚集在社区中的理由。

当人们的目标与你的商业目标相交时,当人们有理由学习、成长或以某种方式改变世界时,人们就会聚集在一起。如果你带着你的客户一起,你的企业如何对世界产生更大的影响?这就是社区营销的种子。

4. 以社区为基础的营销是媒体的真相
我读了很多关于人工智能即将对真相产生影响的文章。它已经发生了——深度伪造和令人信服的照片,比如这个:

社区营销 假教皇照片人工智能生成的图像之前也曾在网上疯传,但没有一张像教皇身穿蓬松夹克的照片那样广为流传。人们称他为最高教皇。巴黎世家的主教。滴水的牧师。

这只是一个温和无害的照片恶作剧。你能想象下一轮选举会发生什么吗?

我们社区正在发生的事情之一是,我们互相帮助核实公告和营销行业新闻。社区正在扮演一个新兴角色,即成为“真相辨别者”。

这个世界是新想法和新可能性的强大引擎。我们应该如何确定优先次序?这就是社区的意义建构作用,在信息过载的世界中,它将至关重要。

想想这对你的组织意味着什么。有地方可以找到真相吗?可能是社区吗?

5. 社区和员工保留
我曾与一位硅谷大咖一起做过咨询工作,他对我说,大多数科技公司面临的最大挑战是“人才流失”。

“这种情况一直存在,”他告诉我,“似乎每个有才华的员工都梦想着做自己的事情。要让他们继续工作,就得不断努力。”

他告诉我,唯一的解决方案就是社区。“如今,员工不需要免费午餐和瑜伽课之类的花招。他们需要目标。他们想从事比自己更伟大的事业。唯一的长期解决方案就是社区。正如你在书中指出的那样,人们可以归属于一个品牌。他们也可以归属于一家公司。通过内部社区创造这种归属感是留住员工的关键。”

最近的一篇 文章揭示了一个令人担忧的趋势:只有十分之二的员工声称他们在工作中有朋友。这是一个社区机会!

这不一定是基于社区的营销,但肯定是利用社区实现商业目标的一种手段。

6. 社区作为机构的激活
我关注JUV Consulting了解有关青年文化的想法和趋势,并对他们最近为 Coach 品牌完成的一个项目着迷。

正如该机构所说:

JUV 与 Coach 的合作始于一年多前,当时我们知道,而 Coach 现在也知道,商业的未来是“社区”。我们与 Coach 合作,建立了一个由 Z 世代创意人士组成的社区,他们为品牌构思,与消费者产生共鸣,设计图形,为发布会做模特和发帖。这并不奇怪……Coachtopia 的发布会不仅售罄一次,而是两次。这是我们可以代表客户完成的工作,我们之前曾为品牌、风险投资公司和政治组织做过这样的工作。

该项目不仅让品牌感到满意,还引起了主流媒体的关注。《Vogue》、《Elle》、《Business of Fashion》、《Harper's Bazaar》和《纽约时报》都对新的可持续子品牌Coachtopia赞不绝口。

太酷了——一个组织相关社区来解决品牌问题的代理模式。社区营销的运用真是太有趣了!

最后的想法
《属于品牌》的副标题很大胆:为什么社区是最后一个伟大的营销策略。这听起来可能有点疯狂,但读完这本书后,我想你会同意我的观点。社区是第一个营销策略。这是我们真正接受的唯一一种营销方式。事实上,我们需要社区。

正如我今天所展示的,在这个混乱的世界中,以社区为基础的营销将变得更加重要。

关于插图。我总是尝试用有趣的插图来装饰我的帖子。我在Graphics Fairy上看到了这张免费的复古照片,它有点吸引了我。这些人是谁?我无法想象这次聚会会是什么样子,但我认为这代表了我们当今世界似乎缺少的友情。它有点俘获了我的心。